讀者習女士向本報反映，去年，本市不少公交車上都有免費WiFi，乘客可邊乘車邊享受免費網絡服務，體驗確實不錯，但從今年3月初開始，乘客們發現一些公交車上的WiFi已經連不上了，這項服務被關停，而失效的“免費WiFi全覆蓋”宣傳內容和操作提示至今仍未撤掉，給乘車人帶來誤導。
6月5日10：15，記者登上了一輛600路公交車。在下車門的扶手旁，記者看到一張藍色的操作圖，上面寫有“免費16WiFi已覆蓋”“下載‘16WiFi’客戶端，讓上網更簡單”等字樣，還有詳細步驟，提示乘客如何注冊和使用。記者按步驟操作，卻發現沒有信號。為了解情況，記者撥通了公交客服熱線，一位接線人員說，WiFi問題她不清楚，提供給記者一家公司的客服電話。隨后，記者撥通了這家名為“北京一路熱點信息技術有限公司”的客服電話，一位工作人員說，今年2月份，他們的相關服務就已關停了。
6月5日15：00和16：10，記者又分別在公交643路和公交800路上，也看到相同的免費WiFi提示，但嘗試幾次均已無法使用。有乘客說，全運會馬上就要召開了，既然免費WiFi不能用了，就應該把“失效”的操作提示及時撤換掉，不能再誤導乘客。(“津云”—北方網編輯侯靜)
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