在移動互聯網高歌猛進的背景下,不少互聯網巨頭將目光轉向了公共WiFi領域,例如8月25日,Google宣布旗下虛擬運營商服務Project Fi將免費面向所有Nexus設備開放Wi-Fi Assistant技術,這意味著用戶能自動、安全的將設備連接到公共WiFi熱點上,而不受傳統電信運營商的網絡限制。
據介紹,Project Fi擁有兩大優勢,一是覆蓋面廣,擁有超過100萬個熱點,而且,由于它使用了來自T-Mobile、Sprint和本地WiFi網絡提供服務,因此適用范圍更廣,即便在沒有WiFi覆蓋的地方,它也能通過來自Sprint和T-Mobile的蜂窩數據網絡提供服務。第二,它能在公共WiFi網絡和蜂窩網絡之間進行無縫切換,用戶無需任何操作,Google就能對連接進行加密,確保用戶安全使用。
其實,除Google之外,微軟和蘋果等國外巨頭也沒忽略對公共WiFi的滲透,而且從這些巨頭的策略和方向來看,基本也是從兩個層面進行突圍,第一個是覆蓋面,只有在覆蓋面上做得盡可能的廣,才能滿足用戶隨時隨地接入的需求;第二個是安全性,未來用戶基于公共WiFi可以實現很復雜的應用,如移動購物、手機支付等等,如果安全得不到保障,那么用戶也很難接受。
上述兩點看起來簡單,做起來卻并不容易,從國內來看,隨著市場競爭日益白熱化,如何最大程度挖掘用戶場景,成為公共WiFi角逐的重要法則。簡單來說,雖然現在很多公共WiFi可以覆蓋到大量的酒店、商場、餐廳區域,但如何進一步提高用戶的消費熱情,打造完善的消費生態圈,成為一個棘手的難題。我倒覺得,公共WiFi可以與這些商家進行更深入的合作,比如,當用戶接入商場的公共WiFi之后,通過及時推送用戶感興趣的促銷信息可以最大程度釋放消費需求,當用戶點擊之后,則可接入到商家的銷售頁面,用戶下單即完成購買。當然,這背后可能會涉及非常復雜的大數據統計,只有通過不斷的數據積累和數據統計,才能提升信息推送的準確率,避免給用戶帶來干擾。
簡單來說,當公共WiFi達到充分普及的時候,它便具備了提供消費信息的功能,甚至會成為用戶重要的消費入口。這不僅可以提升公共WiFi的用戶粘度和用戶活躍度,對優化公共WiFi的商業模式也是個不錯的途徑。
再來說說安全性,當公共WiFi承擔起許多重要角色之后,安全性將變得尤其重要。畢竟有關公共WiFi安全隱患的報道也時常見諸媒體。說一個常見的安全隱患------不法分子在人流密集的公共區域搭建公共風險WiFi,然后通過無線路由、網卡設置、發射WiFi熱點、設置共享網絡,來引誘用戶連接,以APR欺騙、虛假釣魚、DNS劫持的形式,竊取用戶的社交隱私,或直接盜刷銀行卡,或偽裝用戶本人向其親友發送詐騙短信,最終實現盜取錢財的目的。由此可見,公共WiFi安全問題不容忽視。
要提升公共WiFi的安全性,首先,廠商應當從技術層面入手,通過優化安全技術來降低風險,這一點非常容易理解,畢竟網絡安全很大程度上要依托于技術層面來解決。其次,平臺可以推出針對公共WiFi的安全險,假設用戶因使用公共WiFi而造成財產損失,可以獲得理賠。第三,對用戶而言,應當樹立較高的安全意識,盡可能的通過安全軟件確認公共WiFi的安全性,同時,在不必要的情況下,避免在公共WiFi的環境下完成支付、轉賬等操作。
相信在Google等巨頭的帶領下,未來公共WiFi將朝更深入的方向發展,而隨著行業競爭的白熱化,覆蓋面和安全性必然會成為兩個核心競爭點,未來公共WiFi的市場格局將如何演化,我們也將繼續保持關注。