吃霸王餐,顧名思義,就是吃飯不給錢,通常情況下,如果想要成功地吃到霸王餐,就必須具備一顆強大的心臟和一雙跑得快的飛毛腿。不過,本月8日-15日在北京潮地798有一個引人注目的活動“連WiFi吃霸王餐”,此次共有10家餐飲店鋪參與,只要手機通過360免費WiFi連接到這些餐飲店鋪的WiFi,就能在線領(lǐng)取到一張飯票,用于兌換指定餐品。這對于吃貨而言真是莫大的福音,活動一經(jīng)推出,反響強烈。據(jù)悉,截至14日12點,共有68442人參與此次活動,領(lǐng)共“飯票”10768張,共蹭掉5403份霸王餐。原來,免費蹭吃蹭喝這么簡單!
據(jù)黑馬哥觀察,此次贈吃“霸王餐”活動,完全可視為一次社會化媒體營銷的典型案例,可謂是WiFi營銷的一種新玩法。在黑馬哥看來,360免費WiFi此次“霸王餐”的營銷有以下亮點:
一、用免費經(jīng)濟思維做社會化營銷。
去年有一本暢銷書叫做《免費》,書里最核心的思想就是“免費經(jīng)濟”的思維,而360當初之所以能夠一戰(zhàn)成名,就是因為360顛覆了傳統(tǒng)模式,讓殺毒軟件免費,短時間內(nèi)就獲取海量用戶,基于“免費思維”找到自己的商業(yè)模式。而此次360免費WiFi的霸王餐行動,則是將“免費經(jīng)濟”的思維跟營銷結(jié)合到極致。大家都知道,現(xiàn)在要想讓人參與你的活動或者下載你的APP是一件很難的事情,除非別人能在這件活動中取得某種利益。而此次活動,將“免費WiFi和“霸王餐”結(jié)合到一起,兩個免費進行疊加,對用戶的誘惑力還是非常巨大的,這也就是為什么這個活動短時間內(nèi)取得如此好效果的原因。
二、用“實用性”激發(fā)用戶熱情。
黑馬哥在新書《激發(fā)》中,提到“激發(fā)營銷”的三個要素和七個觸發(fā)機制。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播的內(nèi)容、渠道、觸發(fā)機制這三個要素依然存在,只是發(fā)生轉(zhuǎn)變。而七個“觸發(fā)機制”,包括“稀缺性”、“情感性”、“流行性”、“實用性”、“可視性”、“故事性”、“交互性”。想當年,360用免費的殺毒軟件顛覆了殺毒軟件的市場,正是通過“免費”的手段,激發(fā)用戶對于“實用性”的需求,360也借此占據(jù)了重要的入口,并基于此推出其他對用戶有價值的應(yīng)用。
在那之后推出的360WiFi,得到用戶追捧,其實也是基于“實用性”的激發(fā)機制。而“到店通”則更進一步,利用了用戶和商家對于“交互性”的需求,黑馬哥有理由相信,360的新手筆也將再次玩轉(zhuǎn)社會化媒體營銷。
三、用O2O的方式做營銷。
互聯(lián)網(wǎng)的最大特點就是有點“虛”,讓人看不見摸不著。360免費WiFi無疑是一個對用戶誘惑力巨大的好產(chǎn)品,但最大的問題是好多用戶不知道這個產(chǎn)品,也就享受不到免費WiFi的服務(wù)。正是基于這樣的訴求,360想出一個“霸王餐”的點子,通過O2O和LBS的方式讓“360免費WiFi”的口碑在網(wǎng)友中間傳播起來。
之所以采用O2O的方式進行營銷,還有一層原因是360免費WiFi7月8日針對商家推出的“到店通”的產(chǎn)品。從產(chǎn)品界面上看,“360免費WiFi到店通”是一個商家入駐平臺,商家通過“到店通”的商家申請頁面申請認證成功后即可入駐,當?shù)降晗M者通過360免費WiFi連接店鋪WiFi后,商家就能通過“到店通”的“WiFi推送店內(nèi)消息”和“實時查看WiFi客流”等功能,針對這些消費者進行精準信息推送、客流情況統(tǒng)計等。對于商家而言,則是通過免費WiFi獲得了與用戶溝通和進行商業(yè)促銷的機會,真正讓商業(yè)WiFi成為消費場景的入口。
在黑馬哥看來,隨著智能手機的普及,免費WiFi將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,也成為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司消費場景的入口。雖然目前免費WiFi的供應(yīng)商很多,但是要想真正建立相應(yīng)的商業(yè)模式,還要有兩個難題需要破解:
一是,安全的問題。現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)亂連免費WiFi,導(dǎo)致被釣魚和財務(wù)損失的案件,所以安全是首要解決的問題。在安全方面,有360在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的成功作為背書,360免費WiFi可謂是全力以赴。360免費WiFi其本身就定位為:“最安全的手機上網(wǎng)工具”。每個月,360都會花費巨資采購三大運營商流量,供用戶免費連接chinanet,CMCC,chinaunicom等wifi熱點,都是從官方渠道采購的流量,讓用戶安全連接。
二是,免費WiFi覆蓋的面積要廣。而數(shù)據(jù)顯示,360免費WiFi已經(jīng)覆蓋含港臺在內(nèi)的1.3億熱點。而正是360所采取的讓免費也能更安全的360度保護措施,才讓“到店通”的WiFi營銷真正玩轉(zhuǎn),最終真正玩轉(zhuǎn)免費經(jīng)濟。
在黑馬哥看來,通過“連WiFi吃霸王餐”的案例,背后可以看出360在免費WiFi方面的布局。作為中國免費經(jīng)濟開創(chuàng)者的360,此次很可能借助免費WiFi,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)現(xiàn)新的金礦。