根據中國三大運營商最新公布的數據顯示,截至今年8月底,中國手機用戶總數已達9.2726億戶。中國最大的移動運營商中國移動表示,該公司移動用戶已累計達6.2763億,其中包括4032萬3G手機用戶;中國聯通表示,該公司移動用戶已經累計達1.861億,其中包括2787萬3G手機用戶;中國電信的數據顯示,其移動用戶已經累計達1.1353億,其中包括2561萬3G手機用戶。可見,我國3G用戶達到9380萬,3G用戶的滲透率業界預期達到10%,成為整個產業發展的一件大事。
業界對3G滲透率高度關注,如何看待3G滲透率對行業發展的重要意義?3G滲透率破10%會成為運營商發展的拐點嗎?對此,南京郵電大學經濟與管理學院范鵬飛教授及張學禮先生表示,目前三大運營商都沒有在3G推廣方面取得主導作用,一直都是依靠巨額補貼智能終端來被動推廣相關的3G業務,在3G滲透率達到10%后,這一境遇將有較大改觀。
3G滲透率破10%將成行業發展拐點
記者:今年以來,業界都高度關注3G滲透率問題。正如業界預測,滲透率破10%這一關口,您如何看待3G滲透率對行業發展的意義?
范鵬飛、張學禮:3G發展與相關應用與終端的突破有著密不可分的關系,尤其是3G終端的突破性發展對3G用戶的快速增長起了決定性的作用。3G滲透率的進一步增長,說明3G業務被用戶逐漸認可、使用,標志著3G市場的進一步擴大和潛在價值的增長。因此對行業發展具有重要意義。
據我國專家估計,當3G滲透率達到10%以后,表明我國的3G終端已經達到了一定的數量級,為3G普遍應用打下了一個巨大的用戶基礎;而且根據國外運營商的經驗表明,當3G滲透率達到10%后,3G發展將迎來一個高峰期。
例如,日本電信運營商NTT DoCoMo公司是日本最大的移動通信運營商,在2001年開展3G業務以來,它受到新進入者KDDI的競爭,市場占有率從2002年起逐年略有下降。一直到2003年,它的3G用戶才突破100萬大關,2004年底,用戶達到450萬,滲透率達到10%。從此,日本電信運營商NTT DoCoMo的3G用戶發展進入穩步快速增長的軌道。所以據國外經驗認為,一旦在本月3G滲透率突破10%,意味著中國進入了3G快速發展時期,從而成為運營商發展拐點。
六大因素影響3G發展后市
記者:現階段影響我國3G發展的因素有哪些?
范鵬飛、張學禮:截至2011年8月底,中國移動3G用戶數已突破4000萬戶、中國聯通的3G用戶數約2800萬戶、中國電信的3G用戶數也超2500萬戶,三大運營商累計3G用戶突破9000萬戶,3G用戶滲透率超10%,這一用戶規模化成行業發展轉折點。
但由于工信部尚沒有對3G用戶做一個明確的定義,導致了三家運營商對3G的定義還存在一定的分歧。綜合來看,我們認為3G用戶是指,使用3G業務的用戶不等于使用3G用戶,只有產生了3G流量的用戶才是真正的3G用戶。結合目前市場發展情況,影響3G發展的因素有六個方面:
第一個因素是3G網絡的覆蓋率。覆蓋率對于用戶來說非常重要,3G要求無縫的覆蓋,覆蓋率如果沒有做好,用戶感知差就會極大影響業務的推廣。第二個因素是智能終端的質量和價格。用戶需要質優價廉的手機,這是3G成功必要的終端基礎。第三個因素是新服務和價格。用戶需要一些新服務來感受2G和3G業務的不同。第四個因素商業模式。如果想把所有的收入都保持在運營商這邊是不明智的,所以應和價值鏈上所有的參與方共同合作。第五個因素是投資。由于移動市場大,2G時代的運營商只有兩家,因此對于2G網絡的建設和運營,基本上不用擔心投資和回報之間的矛盾。但對于3G網絡的建設和運營,如何控制投資卻是一個非常重要的問題。第六個因素則是未雨綢繆,在現有的國內3G發展形勢下分析3G發展狀況時,還要考慮4G牌照的影響。我們還在體驗著3G帶給我們的沖擊時,4G已嶄露頭角,尤其是中移動在LTE方面的投資與發展力度正不斷加強。如果4G牌照在近兩年發放,則中國運營商的3G和4G牌照發放時間也就僅僅間隔4年左右的時間,這對3G發展不利。既要布局3G市場,又要直面4G競爭,這對運營商來說是極大挑戰。
3G即將進入盈利期
記者:3G滲透率達10%后,將對運營商盈利模式產生何影響?
范鵬飛、張學禮:業內普遍認為,3G用戶數達到5000萬是一個“臨界點”,從此3G將能形成規模效應,從用戶規模到盈利狀況都有可能出現重大改觀。在2011年8月,這一臨界點已經突破,并且更上一層樓突破9000萬戶。3G即將進入盈利期。
對此,中國聯通執行董事兼首席財務官李福申表示,聯通3G業務上半年有30億元人民幣虧損,已較去年下半年減少了7億元,預計到下半年11月或12月就能實現單月盈利。中國電信方面也聲稱,憑借3G業務的帶動,中國電信接手兩年多時間的CDMA業務也正式實現了盈利。當然,盈利的最大頭還是有著巨大用戶規模優勢的中國移動。不過如果仔細分析財報數字會發現,2011年上半年,中國移動的收入占三大運營商總收入的53.2%,而2010年這一數字是55.3%,2009年是55.4%。這種占比逐年下降的狀況說明市場格局隨著3G運營規模的不斷加大正在發生轉變。
3G滲透率達到10%后,運營商更有信心加大基礎設施建設,從而更好地提供3G業務,一個成熟的電信業3G產業鏈主要包括以下幾個環節:設備制造商、內容提供商、服務提供商、電信運營商、終端廠商、客戶等。而電信運營商的盈利模式也取決于其適應與引導產業鏈的能力。目前,三大運營商都沒在3G推廣方面取得主導作用,一直都是依靠巨額補貼智能終端來被動推廣相關的3G業務。反觀美國蘋果公司則變身成一家擁有與運營商同等話語權的內容提供商(CP)。智能終端廠商事實上成為了3G智能時代的最大獲利者,因為前期發展的這些3G用戶并不能給電信運營商帶來實質性的增收,在3G滲透率尚未達到一定數量前,電信運營商只能先積攢3G用戶的人氣。
3G滲透率達10%后,這一境遇將有較大改觀,運營商有了大展拳腳的空間:一方面,運營商將繼續對3G終端進行巨額補貼,以求取得用戶數量的進一步快速增長;另一方面,運營商也要由單純的拉攏用戶,轉向開發新的增值業務和新增用戶方面。比如根據相關咨詢機構的市場調查,3G用戶對視頻點播、無線音樂、手機電視、手機上網等娛樂類業務愿意付費的比例較高,運營商可以提供高價值的服務從而最大限度挖掘用戶價值。