定下目標——
到2020年 “智慧醫院”在全市二級以上醫院鋪開
通知要求,到2020年,全市二級以上醫院普遍提供分時段預約診療、智能導醫分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢、診間結算、移動支付、遠程醫療等線上服務;三級以上醫院全面實現院內醫療服務信息互聯互通、應用互動協同,院間信息資源標準規范、共享協作,“智慧醫院”引領示范作用突顯。
2020-2030年,互聯網、物聯網、大數據、人工智能進一步與醫療健康服務深度融合,感知標識、認知計算、人機協同、智能監測、精準醫療等先進技術與智慧醫院建設協調發展、深入應用。
“智慧醫院”示范建設主體以全市三級醫院為主,以及部分具備條件的二級醫院。在鼓勵試點示范醫院先行先試、創新模式的同時,圍繞國家智慧醫療評價指標體系總體框架和智慧醫院評價指標,建立重慶市智慧醫院評價標準體系。
今年6月啟動首批10家試點醫院申報遴選工作,首批申報截止日為今年6月15日。預計2019年1月完成2018年度“智慧醫院”項目評審的總評報告和等級評定工作,頒發等級證書。
如何評價——
能力、應用、平臺、成效 4大方面綜合考察定級
根據《重慶市“智慧醫院”示范建設實施方案(試行)》(簡稱《方案》),“智慧醫院”通過評價指標對醫院進行綜合性評價,評價指標分為常規指標及核心指標,核心指標會根據年度關注重點進行調整,其中2018年度重點關注便民惠民服務及信息整合能力。此外隨著信息技術的進步及政策要求的調整,評價指標也將不斷調整完善。
“智慧醫院”評價體系共有4個一級指標,分別為能力、應用、平臺、成效,全方位評價智慧醫院的建設情況。
能力部分包括基礎設施、團隊建設、創新能力,評價智慧醫院建設的基礎能力。
應用部分包括智慧便民、智慧醫療、智慧護理、智慧醫技、智慧管理、智慧后勤、智慧保障、智慧科研和智慧教學,評價智慧醫院建設的應用情況。
平臺部分包括平臺基礎、服務集成,評價智慧醫院建設的平臺技術與集成能力。
成效部分包括醫院服務、醫院管理、健康產業,評價智慧醫院建設的管理與服務能力。
“智慧醫院”評價體系分為4個一級指標,19個二級指標,150個三級指標,425個四級指標,共600分,用于對智慧醫院實地評審,并作為醫院自我評價與改進之用,其中“核心指標”,共215個四級指標,總分360分。
《方案》評價指標中,“智慧便民”一欄明確了醫患溝通的智能性標準。 《方案》截圖
便利服務——
醫護可遠程提供醫囑 將實現快遞配送藥品
通過考核達標的“智慧醫院”,患者將能享受到哪些便利服務?通過這份《方案》,或許可以一窺究竟。
首先,無線網絡覆蓋率將達到80%以上,醫院內自助服務設備將覆蓋門診區、住院區、急診區、醫技區,市民在醫院可隨時自助辦理相關業務。
在應用上,“智慧醫院”充分做到智慧便民,支持人工建檔(讀身份證信息)、自助機建檔,還支持用擔保人身份證建檔,換卡后卡內信息不丟失,卡內資金安全,可憑身份證退款、短信驗證碼退款。
此外,市民可通過電話、網站、移動終端、院內電腦、自助機等智能預約手段,進行復診預約、會診預約、專病預約、特檢預約等診間預約;同時還可滿足預約簽到、預約住院等服務。
在醫患溝通方面,患者可在線上進行健康自述或進行自我癥狀記錄,醫護可查看患者的健康記錄,醫護可在線上組織患友會,提供醫療咨詢、家庭健康管理,還能遠程提供醫囑,甚至快遞配送藥品。
對于門診就診預約、變更通知、特殊檢查預約、住院排床、檢查報告結果通知、手術通知、危急值通知等內容,可通過短信、網絡、移動終端、電話等方式進行信息推送。
患者可在移動終端、網站、病區床旁終端、自助機等查看檢查報告單、查看消費記錄、查詢住院/手術等通知單、查看醫院科室介紹和醫生介紹、查看醫囑信息、查看賬戶余額、查看診療記錄、查看消費記錄等醫療服務。
醫護人員還將通過終端設備,為患者提供家庭健康關愛。比如,預測患病風險,在疾病發生前提示患者;提供遠程設備監護,通過家庭健康設備把信息遠程專遞到醫院監護中心,在家中進行健康咨詢或接受轉接指導;用藥提醒;健康百科等。