今天的互聯網企業可以說是所向睥睨,整個互聯網里面到此都是BAT3的身影,只所以互聯網公司能夠有很強的效率,與他們的管理方式與工作環境有很大的關系,隨處可用WiFi網絡更是提高了員工工作激情,現在如果企業不抓住計劃通過無線連接來提高IT價值,那么企業有可能被拋在后面。
對于所有行業來說,1月份提供了反思的機會,即回顧和分析過去的一年,吸取經驗校訓用于未來的12個月。IT行業也是如此。雖然云計算、虛擬化和大數據幾乎已經成為所有企業的標準技術,但在過去一年中支持這些關鍵功能的技術在很大程度上被忽視。
舉例來說,WiFi已經變得非常普遍,以至于大多數人甚至不會注意到它,直到它出問題才會想起,這也證明了這個技術的耐用性。然而,在2014年,WiFi行業經歷了巨大的改進,現在全球各地的城市和企業實現無縫連接已經成為現實。
對于IT專業人士而言,這種“隨時隨地”的新連接代表著一個拐點,你現在應該問的問題是你的企業應該如何利用WiFi帶來的機會和優勢。
改進的WiFi部署正在推動連接期望,沒有部署新WiFi的企業可能會逐漸失去消費者。對于IT部門而言,這意味著在企業戰略路線圖中發揮更重要的作用,現在高管們正越來越多地尋求創新的方式來為消費者和員工提供更大的價值。
這個價值的很好例子是在零售行業,其中店內WiFi不僅可以讓消費者在店里待更長時間,還可以在消費者決定在哪家商店購物時作為考慮因素。
舉例來說,當你想到傳統零售購物體驗時,你會想象客戶服務代表在那里迎接你,滿足你的需求,而現在購物者已經變得更加獨立,希望自己研究購買產品,而不是完全依賴于客戶代表的價格建議和產品質量。根據WiFi聯盟和Wakefield研究公司的最新調查發現,48%的消費者更有可能在提供無線上網的零售商店購物,而超過三分之一的購物者會使用其移動設備來在購物時研究商品評論。
店內WiFi只是部署WiFi戰略的一種方式,隨著聯網購物者繼續發展,IT專業人士應該把WiFi視為其企業可以提供的優勢。
從這些數據表明,WiFi不僅僅是“最好部署的技術”,它也是日常體驗的重要組成部分。用戶對保持連接的愿望正在推動更多企業來以用戶友好型可靠的方式提供WiFi,2015年將會看到更多企業部署高級高性能WiFi網絡來進一步提高用戶體驗。WiFi Certified Passpoint計劃旨在幫助做到這一點:讓用戶的設備跨多個地點無縫連接到WiFi,而不需要重復登錄到網絡。
移動性是WiFi領域的很大一部分,但2015年還會看到WiFi技術的其他應用,例如物聯網的發展。WiFi聯盟董事會成員Carlos Codeiro表示,物聯網將會從根本上改變世界交互的方式,轉化日常事物為智能的受數據驅動的解決方案,而支撐物聯網的是無處不在的容易接入的WiFi。
WiFi聯盟將這個市場成為萬物互聯,因為隨著設備互相連接,WiFi將提供更大的連接價值。更重要的是,WiFi知名的互操作性和用戶體驗意味著我們可以使用我們喜歡的設備和技術,而不需要考慮發生在幕后的連接或擔心兼容性問題。正如WiFi聯盟技術副總裁Greg Ennis所說,WiFi滿足萬物互聯連接的要求。
總結:在2015年移動營銷將會越來火熱,最低層就是提供免費wifi網絡,微信認證免費上網,與你的客戶互動起來,通過連接來改變成為新的消費觀。通過IT專業人士必須幫助其企業想辦法來滿足用戶對易于使用高性能連接的需求,來提供出色的用戶體驗,新年的開始,評估你的WiFi戰略應該是企業CIO在2015年最先做的事情。