近日,國內民航資源網發起的一項調查顯示,65.2%的網友不愿意為飛機上WiFi額外支付費用,13.4%的網友表示愿意付費并希望以時長計費,9.9%的網友希望以航段計費,6.1%的網友希望以流量計費,如此計算,愿意付費的網友占比超3成。盡管目前我國愿意為飛機上WIFI付費的消費者還不多,但其市場前景可期。可喜的是,我國航空公司已經開始關注這個市場,東航7月23日的MU5101航班在京滬航線上測試飛機WiFi系統。此中變化可以看出,一些國企思維正在改變,服務更加貼近消費者,也更加注重市場的開發。
“請問,您這有WIFI嗎?”“老板,您這WIFI密碼是多少?”“服務員,WIFI咋斷了?”……WIFI在不知不覺中成為人們日常生活中關注的對象,也開始影響人們的消費行為,如人們會選擇有WIFI服務的餐廳,也會選擇有WIFI服務的購物中心,這種變化對于企業經營者來說不可忽視。這種需求也開始體現在人們的旅途之中,人們在旅途中希望能夠享受到高速、穩定的WIFI服務,一名小伙子在今年春運的列車上賣WIFI流量就是最好的例子。目前,不僅是航空企業開始提供WIFI服務,其支線航空市場的競爭對手——高鐵也開始關注這一領域,并開始積極地在列車上進行系統測試,航空企業和“鐵老大”的這種轉變是市場競爭使然,但也與企業負責人轉變發展思路不無關系。
國企改革需要轉變的不僅是經營方式和管理模式,更需要轉變的是思想。目前,我國正處于全面深化改革的攻堅期,國企改革也是題中之義,各省市也在紛紛試水國企改革。鄧小平同志在《解放思想,實事求是,團結一致向前看》一文中指出:“解放思想,開動腦筋,實事求是,團結一致向前看,首先是解放思想。”這也直接指出了目前國企改革面臨的首要問題,那就是解放思想。還是以目前的WIFI服務擴圍為例,如果航空企業還是抱著此前那種“皇帝女兒不愁嫁”的心態,那么消費者在中短途旅行中將更多地選擇高鐵,高鐵的發展在不斷地沖擊著航空市場,在這種背景下,航空企業開始積極求變,從在高鐵上開業務座談會,到開展機上WIFI業務。“變則通,通則久”,航空企業的轉變是思想的轉變,同樣對于鐵路來說也需要摒棄此前那種“鐵老大”的思維,唯有此才能實現企業的真正發展。
鄧小平同志曾經說過:“改革開放膽子要大一些,敢于試驗,不能像小腳女人一樣。看準了的,就大膽地試,大膽地闖。深圳的重要經驗就是敢闖。沒有一點闖的精神,沒有一點‘冒’的精神,沒有一股氣呀、勁呀,就走不出一條好路,走不出一條新路,就干不出新的事業。”國企改革也需要如此,膽大心細,解放思想要先行。