過去兩年各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在爭搶硬件上網(wǎng)入口,無線路由器這種原本IT企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,成了互聯(lián)網(wǎng)公司追捧的重點(diǎn),而硬件WiFi這些小設(shè)備,也是爭得不可開交。競爭激烈到什么程度呢?360發(fā)布了隨身WiFi,百度也發(fā)布了小度WiFi,爭來斗去好不熱鬧。但這種對硬件上網(wǎng)入口的競爭,能否變換一種形式,通過別的路徑來實(shí)現(xiàn)?其實(shí)還真有另一種形式,那就是用軟件方式實(shí)現(xiàn)的WiFi上網(wǎng)共享。
據(jù)創(chuàng)投圈知情人士透露,國內(nèi)WiFi服務(wù)提供商同享網(wǎng)絡(luò),在今年3月份已完成1200萬美元的A輪融資,而這家公司所做的主要產(chǎn)品,就是WiFi共享精靈,一種可供用戶進(jìn)行WiFi共享免費(fèi)上網(wǎng)的軟件。這款基于PC端的產(chǎn)品,自2012年發(fā)布以來廣受歡迎,累計下載量已突破8000萬,日活躍用戶高達(dá)660萬,位列全球同類應(yīng)用前三。當(dāng)然在移動互聯(lián)網(wǎng)大勢之下,同享網(wǎng)絡(luò)的移動端版本W(wǎng)iFi上網(wǎng)精靈也在近日發(fā)布,比Goolge尚在研發(fā)的“云WiFi”還要超前一步。
商業(yè)WiFi的話題最近屢屢被提及,而之前一直不溫不火的WiFi市場,也逐漸走入了人們的視野。WiFi的應(yīng)用中是存在一個市場的,用戶在正常合理資費(fèi)的情況下流量總是不夠用,出國后進(jìn)了酒店和參觀先找WiFi的情況已成一景,市場需求是存在的。但怎么進(jìn)行開發(fā)則是個問題,也有人想過把城市中原有的電話亭改造為熱點(diǎn)分享基地,但這涉及到成本昂貴的地面建設(shè),不符合效率原則。本質(zhì)上說,可以放到線上的不要去線下,可以用軟件解決的問題,通過硬件方式去解決則略顯笨拙。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展,在一切都可聯(lián)網(wǎng)這個前景的指引下,規(guī)劃中的電信數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施面臨著要么過剩,要么不夠用的狀況。過剩意味著運(yùn)營商要對此進(jìn)行巨額投入,顯然不是他們做事的方式,而在現(xiàn)有資源無增量的基礎(chǔ)上有效合理配置資源,提高資源利用率,就形成了一個較強(qiáng)的市場需求。
事實(shí)也是如此,2012年WiFi共享精靈發(fā)布后,該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,CMO司新穎沒想到WiFi需求會如此強(qiáng),用戶增長異常兇猛。而在之前他們做了一些星座大師、限免大師和熱播影視劇等產(chǎn)品,不溫不火,唯獨(dú)這款產(chǎn)品一枝獨(dú)秀增速兇猛。他們在開始時對WiFi商業(yè)化的前景也看不太清楚,但遵循著有用戶就有商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)定律,在這款產(chǎn)品用戶數(shù)過百萬時,當(dāng)即決定公司未來就主攻這個方向。
現(xiàn)在想來,WiFi精靈之所以能夠成功獲得資本青睞,關(guān)鍵在于抓住了一個市場需求,兩個市場助力所致。這個市場需求就是人們對無線上網(wǎng)的需求,目前還并沒有解決得很好;兩個市場助力就是,通過軟件來進(jìn)行WiFi分享,能盡最大限度覆蓋用戶,不將商業(yè)模式鎖定在廣告營銷上,使得其用戶規(guī)模能在短期內(nèi)得以爆發(fā)。能否站在風(fēng)口飛起來,有時候并不取決于別人而是在于自己,到底站在哪個位置才能飛起來,是需要深思熟慮的。自覺站在風(fēng)口之上,WiFi的信號一如蝴蝶的小翅膀,蝴蝶效應(yīng)將攪動億萬量級的一個新市場。
在市場需求方面,雖然現(xiàn)在推動免費(fèi)WiFi的呼聲越來越高,但并不是每個城市都有能力推動免費(fèi)WiFi,這個問題的解決無法靠大規(guī)模投資加以完成,更大程度上需要集中業(yè)界和社會的力量。這就像一條河,流量是恒定的,但沿岸的有些田地能受到灌溉,有些則得不到灌溉,加大流量并不能解決問題。WiFi精靈就像是合理分配水源到不同去處的管道,并沒有使資源總量增加,只是進(jìn)行了一個優(yōu)化分配,而這項(xiàng)服務(wù)的需求很旺盛,又是免費(fèi)的,自然會得到用戶的青睞。
在市場助力方面,也有一些企業(yè)通過生產(chǎn)設(shè)備來介入WiFi市場,如生產(chǎn)路由器出售或白送,然后通過推送營銷廣告來實(shí)現(xiàn)自身利益。但這個模式與WiFi精靈的模式在邏輯上正好相反,首先是花錢送設(shè)備請人來看廣告,其次是設(shè)備的滲透范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上軟件。能通過簡單下載即可使用的軟件來滿足需求,使用實(shí)體設(shè)備自然就累贅多了,設(shè)備做到再小也是累贅。送出去三萬臺設(shè)備和下載三萬軟件相比,誰的成本更低效率更高,一目了然。
另一個市場助力就是,終生免費(fèi)及不以廣告營銷為商業(yè)化手段,有助于最大限度爭取用戶。用戶不愛花錢,不愿看廣告,有時候比不愛花錢更不愛看廣告。但是,用戶的共同點(diǎn)就是,都愛使用好服務(wù)。產(chǎn)品在使用體驗(yàn)上如果毫無弊病,又能確實(shí)解決用戶需求,那這款產(chǎn)品在口碑傳播上獲得的好處會是驚人的,也許根本不用花什么推廣成本,就能保持較高的增長速度。用戶是重要的,現(xiàn)在已沒多少創(chuàng)新性在線服務(wù)能短時間吸引大量用戶了,遇到這個機(jī)會應(yīng)該感恩,而非急慌慌琢磨從中撈點(diǎn)什么現(xiàn)實(shí)利益。
同享網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,兩個創(chuàng)始人中,CEO張啟科原系千橡集團(tuán)副總裁、人人網(wǎng)總經(jīng)理,CMO司新穎是資深的市場營銷高管,此前在世紀(jì)佳緣、盛大文學(xué)、拉手網(wǎng)等擔(dān)任市場副總裁。兩人一主內(nèi)一主外攜手創(chuàng)業(yè)后,獲得了啟明創(chuàng)投和著名投資人蔡文勝的投資。不管是創(chuàng)業(yè)者還是投資人,其實(shí)都對WiFi商業(yè)化前景沒有深刻認(rèn)識,只知道這款產(chǎn)品的增速遠(yuǎn)超想象,用戶涌入的速度驚人。
WiFi精靈擯棄了在產(chǎn)品上做營銷的想法,接受投資所獲資金也將被用到繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模上去。司新穎認(rèn)為,在WiFi上做一些廣告營銷和彈出,確實(shí)能獲得一些收益,但對于用戶體驗(yàn)是個極大的傷害,目前唯有將WiFi客戶端的用戶基數(shù)持續(xù)做大,讓用戶不花一分錢就能通暢上網(wǎng),就算是滿足了一大用戶需求,商業(yè)化的事情還要往后靠。用戶規(guī)模大了之后,廣告也許并非最好的商業(yè)化手段,其他如數(shù)據(jù)、服務(wù)等模式也許更有機(jī)會。換句話說,他們似乎瞧不上廣告那點(diǎn)小錢,在意的是更宏大的目標(biāo)。
WiFi精靈目前的發(fā)展策略,就像是要把一切阻礙用戶獲取的因素消除,一切能提升用戶體驗(yàn)的因素盡量提供,不彈廣告,終生免費(fèi),目的只有一個,讓用戶盡可能聚集過來。這個市場只要存在需求,也許不必想清楚如何通過滿足需求來獲取自身利益,先想好如何滿足需求就行了。