近日,美國專利和商標局消息稱,蘋果已獲得了一項“簡化數(shù)據傳輸?shù)南到y(tǒng)和方法”專利,該項專利是利用近場通信(Near Field Communication,以下簡稱NFC)技術激活設備對設備的數(shù)據同步。此消息一出,坊間因“蘋果手機始終不支持NFC”而斷言的“蘋果反對NFC技術”一說不攻自破。實際上,作為全球智能手機的風向標,蘋果已通過與NFC廠商合作或投資該類型公司的方式獲得了很多與NFC相關的專利。至于蘋果產品為何一直不支持NFC技術,我們似乎可以在2013年蘋果發(fā)布第二季度財報的電話會議中找到答案,當時庫克表示:“NFC在2013年仍無法達到iPhone中,因為這項技術還不成熟。”可見,向來不拒絕高科技的蘋果對NFC技術并非全盤否定,其幕后的一系列專利搶占行動,反而暗示蘋果對這項技術抱有較高期望,運籌帷幄而后一鳴驚人,也符合蘋果的風格。
NFC技術是脫胎于無線設備間的一種“非接觸式射頻識別”(RFID)及互聯(lián)技術,能夠在10厘米的短距離內在移動設備、消費類電子產品、PC和智能控件工具間實現(xiàn)電子身份識別或數(shù)據傳輸,為用戶進行信息交換、訪問內容與服務提供了一種簡單、觸控式的解決方案。那么,什么是所謂的“輕生活”?NFC技術能否將用戶引領進入“輕生活”時代?NFC商機密布,其發(fā)展亟需突破的瓶頸有哪些?在基于NFC的價值網絡中占有一席之地,參與者又應如何決策?在本文中,賽迪經略將對以上一系列問題展開探討。
一、NFC傾力打造“輕生活”
隨著生活節(jié)奏加快,工作壓力增大,城市人更渴望體驗一種“輕生活”方式,所謂“輕生活”,是指基于一系列新技術的普及應用,人們在日常生活、工作中應用一部智能終端即可實現(xiàn)信息分享、財務支付、身份認證等多重功能,從而擺脫各種必須攜帶實物的束縛,真正享受“輕松在途”的生活方式。賽迪經略認為,NFC技術之所以有望發(fā)展大量用戶,并不是由于這項技術本身具有巨大的吸引力,而是因為它有能力打造出“快社會”中人們所向往的“輕生活”方式。
技術優(yōu)勢不可小覷。在眾多無線通信技術中,NFC之所以能夠脫穎而出、成為打造“輕生活”的主力技術,主要在于其本身的技術優(yōu)勢。與無線射頻識別技術(RFID)相比,NFC雖然傳輸范圍相對有限,但卻能在大幅提高傳輸速度、降低傳輸能耗的基礎上,保持私密的通信方式,使信息得以在低成本、安全的條件下高速傳輸,因此,NFC能夠填補RFID的應用空白,在其無法覆蓋的門禁、公交、手機支付等領域獨占鰲頭。同時,NFC比紅外技術更快速、可靠,且簡單——無需像紅外那樣嚴格對齊才能傳輸數(shù)據,而與藍牙相比,NFC技術所獨有的保密性使其更適用于交換財務信息或敏感的個人信息等重要數(shù)據,能夠與傳輸距離更長的藍牙技術互利互補,和諧共生。可見,正是由于NFC技術獨具特色,才能在多種無線通信技術共存的今天,仍被業(yè)界持續(xù)熱議且備受期待。
“輕生活”中大放異彩。歷史已經證明,在每一項技術的生命周期中,總會存在呈現(xiàn)上升狀態(tài)的成長期或再突破期,猶如龍卷風的快速上升過程,顯然并非單純由技術驅動,較之技術原理,人們更關注技術能夠帶來何種價值與體驗。而時代的車輪行至今日,科技不斷給予人類驚喜,那些曾經只屬于科幻作品的不可觸及的未來圖景,如今已在人們日常生活中變得司空見慣,當神秘事物的面紗被一層層揭開,人們對于科技的崇拜已迫近頂峰,在此種趨勢下,NFC技術伴隨著智能終端的普及,又將如何打動對科技追逐熱度已經大減的用戶?可以預見的是,在不久的將來,除移動支付、身份識別、考勤、門禁、安全登錄、物流、票據等基礎應用領域之外,NFC技術的理想半徑還將不斷延長,為用戶帶來更多的驚喜:來自不同公司的高管通過表帶或名片的觸碰即可完成聯(lián)系方式的交換;游客用手機觸碰海報上的信息點即可獲得游戲導覽、表演時間、飯店菜單和購票服務等信息;音樂、電影發(fā)燒友用手機輕觸音響、耳機或電視,即可立即享受手機中存儲的音樂和電影;白領只要將手機與洗衣機、烘干機、烤箱、冰箱、吸塵器等加以匹配,即可在辦公室遙控家用電器做家務。此外,在公共事業(yè)公司智能電表、移動醫(yī)療、移動游戲、汽車安全等領域,NFC技術也將成為領航者。
二、NFC開啟新時代
2013年2月,在巴塞羅那舉行的世界移動通信大會上,主辦方全球移動通信協(xié)會與索尼公司合作,向3500名參加者免費提供了支持NFC技術的智能手機,“近場通信”成為本屆大會的最熱關鍵詞,這也預示著NFC技術將在2013年繼續(xù)呈現(xiàn)強勁的增長勢頭,2013年甚至可以被稱為是“NFC起飛元年”。
運營商熱情追逐。自2012年起,國外知名的移動運營商就已開始打造基于NFC技術的生態(tài)圈,如日本三大移動運營商——NTT Docomo、KDDI和軟銀,已于2012年成立了日本移動NFC聯(lián)盟,以協(xié)調和計劃在其手機和服務中采用國際NFC技術標準。2012年8月,Everything Everywhere、沃達豐和O2三家英國主流移動運營商也開啟了歷史性戰(zhàn)略合作,共同推廣基于NFC技術的移動支付服務。2013年以來,中國移動運營商也紛紛加緊追趕NFC的腳步,為NFC技術生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展大添柴薪。3月,中國聯(lián)通個人版手機刷卡器“沃刷”正式商用,這是繼NFC手機之后,中國聯(lián)通在移動支付領域的又一進步。與此同時,中國移動也正與一卡通公司合作研發(fā)NFC手機,新產品將于7月在北京正式推出。
手機廠商普遍青睞。在智能手機廠商方面,與蘋果的審慎保守相比,其他廠商對于NFC技術的態(tài)度則更為開放,三星、諾基亞、HTC、索尼、LG、黑莓等眾多廠商紛紛在其高端智能手機產品中嵌入NFC技術,并將此作為產品的主要賣點之一大力宣傳。數(shù)據顯示,2011年全球支持NFC技術的手機銷量為4870萬部,2012年達到1.02億部,占全球智能手機銷量的18.7%,以及全球手機總銷量的6%,預計2013年NFC手機出貨量將達到2.85億部,并有望在2016年突破5億部,可見,NFC技術在智能手機中的應用已然成為一種重要趨勢。
三、商機背后的隱憂
毫無疑問,NFC技術已成為“輕生活”時代掘金的新機遇,然而,NFC雖然神奇,也只是一項技術,這項技術能否釋放出巨大能力還受到諸多因素的限制。作為NFC金礦的掘金者,移動運營商、金融機構、芯片廠商、終端廠商以及零售業(yè)、服務業(yè)等價值提供者,要想共同走進NFC的榮景,都必須直面NFC技術發(fā)展仍需突破的三大問題。
技術漏洞影響應用安全。NFC技術誕生于2004年,9年間,技術的標準、規(guī)范體系日臻成熟,但技術本身仍存在漏洞,近日,NFC技術支持移動支付的安全問題頻出,美國的兩名研究人員就聲明他們已發(fā)現(xiàn)了破解“刷卡芯片”的方法,可以隨意地使用銀行卡和手機來進行“無接觸”支付,在英國,也出現(xiàn)了類似的新聞,這表明NFC技術本身確實仍存在安全性風險,如果此類問題得不到解決,NFC技術將無法獲取用戶的信任。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)尚未建立。迄今為止,NFC技術應用領域尚未建立起超越移動支付服務的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。多年來,業(yè)界對NFC技術的興趣仍停留在其支持移動支付的潛力,且利益主體間的合作更多地體現(xiàn)為兩兩合作,迄今為止,尚未有包含大多數(shù)NFC解決方案的合作模式出現(xiàn)。而包含單一解決方案(如移動支付)的NFC商業(yè)系統(tǒng)無法真正幫助用戶實現(xiàn)“輕生活”的體驗需求。
受理環(huán)境仍需大力改造。在終端的普及上,由于NFC技術的應用要求至少有兩臺支持該技術的設備同時存在,這就要求無論是小額支付、電子客票還是身份驗證,除用戶手持的智能手機外,接收端也需嵌入NFC芯片,但目前,NFC終端的普及速度仍然較慢,普及范圍仍然較小,且在一些已有的NFC試點,商戶在認識上還無法完全接受NFC手機付費的方式,在操作上也仍不熟練,因此,為更有利地支撐NFC技術的推廣應用,NFC技術的受理環(huán)境還需進一步改造。
四、價值鏈協(xié)作制勝
盡管NFC技術在過去的9年間發(fā)展較為緩慢,但是近兩年,移動運營商、終端廠商、芯片廠商紛紛發(fā)力NFC領域,為該技術的推廣應用奠定了堅實的基礎,因此,上文分析的NFC技術發(fā)展瓶頸,也正是各利益相關者可以利用的難得機遇。
賽迪經略認為,理論上構建基于NFC技術、包含大部分NFC服務解決方案的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是完全可實現(xiàn)的,在這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,NFC芯片廠商、終端廠商共同提供硬件基礎設施,移動運營商提供通信網絡及安全保障措施,金融機構提供相關的金融服務,零售業(yè)、服務業(yè)提供直接面向用戶的價值內容。也就是說,價值鏈協(xié)作將成為各大參與主體搶灘NFC市場的關鍵選擇。而誰將成為NFC商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構建者和規(guī)則制定者,誰又將成為系統(tǒng)的加盟者,系統(tǒng)成員結構的組合方式將完全取決于主體間的博弈結果。