現(xiàn)在全球范圍內的通信產業(yè)分析家們已經達成共識,在不遠的將來,IP將變成全球通用的傳輸協(xié)議,企業(yè)將語音、視頻等傳統(tǒng)業(yè)務向IP遷移也是大勢所趨。而且隨著網絡技術的發(fā)展,WWW、E-mail、電子商務、語音郵箱等的應用,以及基于IP多播的可視會議技術的成熟,這一切都為金融系統(tǒng)構建系統(tǒng)內部數(shù)據、話音、視頻三網融合的網絡提供必要的網絡平臺。
金融行業(yè)語音網建設需求
金融行業(yè)原有語音業(yè)務是基于傳統(tǒng)模擬交換技術的。大、中型單位一般具備自行管理的PBX系統(tǒng),提供內部話音服務;PBX系統(tǒng)與電信PSTN網互連,實現(xiàn)與公眾網的交互,長途中繼采用電信線路。小型單位直接采用電信租用線路,實現(xiàn)話音業(yè)務。這樣金融行業(yè)的語音網實際是建筑在電信公網基礎之上,存在長途話費昂貴、各類智能業(yè)務依靠電信提供等問題。同時,現(xiàn)在,大多數(shù)企事業(yè)單位通過租用的FR、DDN、E1等高速網絡線路已經建立起企業(yè)內部的IP數(shù)據網絡,帶寬可滿足承載一定容量的VoIP電話的要求。
因此,對于金融行業(yè)來說,完全可以在語音和視頻應用集成的數(shù)據網絡中,建立多媒體通信平臺,從而優(yōu)化網絡,縮減企業(yè)運營成本,實現(xiàn)智能業(yè)務;而這種及時更新的經營模式必將有利于金融行業(yè)的長足發(fā)展。
方案組成
上海博達數(shù)據通信有限公司在2000年率先推出了一系列IP語音網關產品,為用戶定制了IP電話全網解決方案,以最大的靈活性,在應用IP電話技術的同時提高原有計算機網絡的利用效率。博達通信金融行業(yè)VoIP解決方案把已有的IP網絡同傳統(tǒng)的PSTN通信體系有效融合,為金融系統(tǒng)提供全方位的可管理、智能化的語音解決方案。
1.VoIP組網原則
在規(guī)劃企業(yè)內部的VoIP網絡時,必須要考慮以下幾個問題:
·所采用的語音壓縮技術采用業(yè)界標準,是先進的;
·要和現(xiàn)有的計算機網絡系統(tǒng)兼容,可以充分利用現(xiàn)有計算機網絡資源;
·能保證整個語音通話質量;
·在VoIP網絡擴展性的方便性。
2.博達通信解決方案與實施建議
博達通信金融行業(yè)VoIP解決方案的組網模型是一個具有三級分支機構的樹形網絡,網絡結構簡單
在已有的電話網和IP網的基礎上,企業(yè)的所有節(jié)點再增加IP語音網關設備就可以實現(xiàn)IP語音通信,每個節(jié)點增加的網關設備只要和交換機PBX及路由器連接即可,網絡實施簡單方便,應用成熟。
在方案中使用了博達通信高性能語音網關SuperBGW1000,它具有強大的媒體流處理能力,可以實現(xiàn)在IP分組網絡上承載話音業(yè)務流和PSTN電話話音之音的編解碼、打包/拆包、時延抖動濾除等功能;同時在PSTN、TCP/IP網絡之間實現(xiàn)信令和IP網的信令轉發(fā),并保證消息和控制信息在分組網中可靠傳遞。SuperBGW1000網關系列產品包括接入方式非常靈活,最大可支持5路E1接口,可直接與企業(yè)的PBX連接,它是運營商建立IP電話運營網絡的首選設備,同時也可作為大中型企業(yè)集團、專網用戶的中心點網關的最佳解決方案。
接入層的語音網關采用的是博達通信模塊化語音網關BDCOMSuperBGW300,它可混合FXS、FXO、E&M等多種接口,可直接與企業(yè)的PBX連接;同時可擴充多個以太網口,接入方式非常靈活,它能夠通過現(xiàn)有的電話設備撥打國內、國際電話和傳真,同時還可支持PC-to-Phone,Webphone等呼叫,可作為IP Call Center的底層設備,適合于大中型企業(yè)集團、專網用戶的終端網關的最佳解決方案,也可用于小型Office。
另外,方案中還選用了博達通信的SuperBCallManager綜合管理平臺,可以實現(xiàn)對整個VoIP應用環(huán)境提供全面的監(jiān)控、控制功能;更為重要的是基于RADIUS協(xié)議的SuperBCall Manager是完整的計證計費系統(tǒng),它集用戶身份驗證、授權、計費及管理為一體,為金融行業(yè)用戶對IP電話的內部管理和服務提供了有利條件。
方案特點
·支持通用國際標準,具有良好的互通性。博達通信語音產品嚴格遵循國際標準,能夠同所有支持國際通用標準的路由器語音設備、IP網關設備、電信級語音設備互通,具有良好的兼容性,同時充分保護了用戶的投資。
·接口豐富,實現(xiàn)平滑過渡。方案中所采用的語音網關,支持主流的PSTN設備的接口,如FXS、FXO、E&M等,豐富的接口支持能夠有效保證用戶在PSTN上的已有投資,實現(xiàn)傳統(tǒng)電話同IP電話的無縫連接,使用戶能夠逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)話音業(yè)務到完全的語音業(yè)務的過渡。
·靜音壓縮,舒適噪音,實現(xiàn)完美通話效果。建成的網絡能夠在通話過程中,自動識別靜音,并取消靜音在網絡上的傳送,從而達到減少網絡上無效負載,有效節(jié)省帶寬。另外由于靜音壓縮會帶來通話間斷,該方案通過自動產生一些隨機舒適的背景聲,解決由于靜音壓縮帶來的說話聲音音斷的現(xiàn)象,使通話更加符合人的聽覺習慣。
·全面支持QoS,防止抖動。博達通信的ROS技術成功實現(xiàn)了資源預留、基于地址的業(yè)務分類、基于應用的業(yè)務分類等一系列QoS技術。同時結合最新的QoS技術(RSVP、PQ/CQ等),成功地解決了由于網絡傳輸擁塞和語音數(shù)據分片不均等原因造成的語音抖動。
典型應用案例
目前,博達通信金融行業(yè)VoIP解決方案已經成功應用于眾多金融單位。這些金融行業(yè)用戶對博達通信VoIP方案給予了充分的肯定:首先,語音通話效果接近市話效果,沒有回音、基本沒有語音抖動和延時,背景噪音小,通話清晰;其次,IP電話撥打成功率為百分百,撥入者每次都可以成功撥打對方IP號碼;而且用戶同時進行多路電話撥打時,電話傳輸相互不受影響,與單路語音通話效果基本一致。從整體上來講,VoIP在金融行業(yè)的應用提高企業(yè)競爭力、促進企業(yè)現(xiàn)代化的管理。