Google Now是谷歌在2012 I/O開發者大會上隨安卓4.1系統同時推出的一款重量級語音搜索應用,被譽為Siri 殺手,它可以全面了解用戶的各種習慣和正在進行的動作,并利用它所了解到的信息為用戶提供想要的答案。與Siri相比,Google Now提供的信息相關性更高,而且也更加直接,它確實是一款振奮人心的產品或者說是智能語音平臺。
不過,這樣一款優秀產品可不是谷歌單槍匹馬生產出來的,Google Now的誕生歷程曲折離奇,而且還十分漫長。你想知道Google Now是怎樣煉成的嗎?國外媒體phonearena日前發表了一篇分析文章,為我們講解了Google Now的成長歷程。以下是文章的主要內容:
在談到Google Now誕生過程的時候,不免會遇到一點小爭議。有不少人認為,Google Now要比Siri優秀,因為Google Now從頭到尾都是谷歌研發的(這不完全正確),而蘋果只是購買了Siri(這也不正確)。
人們很喜歡為這兩款產品打上“個人助理”的標簽,然后對它們進行比較。這樣的比較其實有點不合適,因為“個人助理”這個標簽太廣泛了。比方說, 自行車和飛機都是“交通工具”,但是拿自行車和飛機比較,顯然沒有什么意義。Siri是一個為用戶提供信息和幫助用戶組織安排生活的工具,最主要的 是,Siri要求用戶主動搜索。而Google Now除了提供信息和組織安排之外,它還能學習用戶的生活習慣和興趣點,自動化主動地為用戶提供實用的信息。
谷歌并不是單純的購買一款產品之后,直接將它轉換成Google Now,當然蘋果也不是簡單地收購Siri而已。Google Now的歷史非常復雜,它經歷了并購、雇傭專業人士研發、谷歌內部研發等過程,它的歷史可以追溯到5年前。最初的時候,Google Now在許多方面與Google +類似,試圖發展成為一個統一現有谷歌產品和服務(搜索、旅游、建議、語音識別)的平臺。
2007年,谷歌聘請Mike Cohen為谷歌工作,Cohen曾經是Nuance公司的聯合創始人。Nuance對我們來說并不陌生,因為Siri使用的就是Nuance的技術。加 盟谷歌之后,Cohen率領谷歌研究人員主動創建語音識別數據庫,該數據庫從2007年起開始通過GOOG-411搜集數據。據了解,GOOG-411曾 經是谷歌的一項自動語音服務,人們可以通過它進行語音查詢本地飯店,商鋪等信息,后來這項服務于2010年11月宣布關閉。另外,雖然Cohen已經于今 年年初離開了谷歌,但是語音識別的工作仍然在有序地開展著。
既然是“語音助理”,那它的聲音就應該是動聽悅耳的。為此,谷歌于2010年12月收購了一家名為Phonetic Arts 的公司。剛開始收購過來的時候,Phonetic Arts 語音技術的聲音其實非常粗糙,機械,后來經過Phonetic Arts公司的不斷改進,它的聲音終于發展成熟,可直接為Google Now所用,而且,它的聲音聽起來比Siri的還流暢。語音數據庫發展成熟之后,谷歌的下一步動作就是加強它的搜索結果。
也許你沒有注意到,Google Now其實已經從一個單純的搜索引擎向更多知識提供者這角色過渡。當用戶搜索的東西越來越多的時候,用戶可獲得更加詳細、更加符合自身需要的搜索結果,比如說詞語釋義、體育得分、電影上映時間、航班動態信息等等用戶所關心的信息。
談到航班動態信息,我們不得不提到一家名為 ITA Software的旅游業創新解決方案提供商,谷歌于2010年7月以7億美元收購了該公司,邁出了進軍航空電子訂票業務的第一步。現在Google Now提供的航班信息均由該公司提供。
另外,谷歌還于2010年5月聘請了在線旅游指南公司Ruba.com的整個工作團隊,努力推動Google Now本地搜索結果的發展。隨后于2011年9月收購餐廳指南公司 Zagat,2011年12月收購本地推薦應用程序 Alfred的制造商Clever Sense;不過,谷歌沒有能夠成功收購美國最大評點網站YELP.
在2010年中期谷歌進行的一系列收購事宜中,Metaweb可能是谷歌最大的收購動作了。谷歌于2010年7月宣布收購數據庫公司 Metaweb,旨在改進谷歌的搜索引擎。在Metaweb的幫助下,Google不再僅通過關鍵字進行搜索,它還擁有了“知識圖譜”和“語義搜索”功 能,“知識圖譜”提供的最大便利是,當用戶輸入一個單詞或短語,他們不僅會看到標準的搜索結果,還可在右側看到搜索查詢的其他相關信息。而借助“語義搜 索”,Google可以了解用戶的查詢詞的真實含義,接著在搜索結果頁頂端呈現符合語境的答案。簡單來說,語義搜索試圖預測出用戶的真實意圖,從而提供最 符合用戶預期的結果。
在Google Now中,自動填充卡片功能是它的一大特色。談到自動填充卡片,你應該不會忘記這個特殊的人物——webOS UI設計負責人、著名移動用戶體驗設計大師Matias Duarte,這位設計奇才于2010年5月加盟谷歌,現在的Google Now自動填充卡片就是由他來設計的。
總的來說,Google Now并不完全是由谷歌自己創建的,蘋果也不單單只是購買了Siri.由于產品和各自公司性質的不同,它們的成長方式也不同。谷歌是一家花費了多年時間來 了解你是誰的軟件公司(當然,谷歌是以抽象的方式了解你是誰,而不是以“個體”的方式了解),而蘋果不是軟件公司,不是搜索巨頭,它沒有那么多的信息可利 用,因此它要生產出一款能搜索獲取基本信息的產品。我們希望Siri能夠繼續轉型,最終成為像Google Now那樣優秀的智能推送服務。