企業網D1Net(全球IP通信聯盟旗下媒體) 9月30日北京
傳統的話機,已經存在了100年,在默默無聞地為人民提供基礎的語音和傳真服務的同時,其對多媒體通信無法支持的弊端也愈發明顯。而在全IP時代漸行漸近的時候,IP通信的技術和應用也日益成熟。基于IP的多媒體通信,能將前端資源與企業后方資源跨時空地投射到指定的區域。同時將分散在不同地域、處在各個決策層面的人們匯集在起,縮短距離、加快信息與知識的交流傳播,促進團隊合作、加快決策速度、提高工作效率并大幅度節省費用。
CENCE中國企業網絡通信大會(含云計算高峰論壇,企業通信高峰論壇)是中國企業網絡通信領域規模最大,定位最高端的行業盛會,每年分春秋兩季分別在北京和上海舉行。在今年10月19,20日將在上海舉行的秋季大會上,眾多IP通信廠商將攜新產品亮相。今天小編先介紹其中幾家:思科、華平、賓大、傲威、星網銳捷。
展會早知道,精彩搶先報:
IPCC,智捷來襲——思科
思科公司作為業界增長最快、研發投入最大的公司,在目前國內全套IP客服中心領域擁有最多用戶。為協助企業提升自身服務形象,加強信息化建設,思科為中小型企業量身定做了一系列中小型企業呼叫中心解決方案,為用戶量身打造出個性化的多媒體IP聯絡中心系統。
智捷版呼叫中心通過簡單快速的安裝調試即可使用,短時間即可看到效果,從而避免了大量和長期的人員投入。 產品簡單易用,包含典型客戶服務業務、營銷業務、回訪業務,操作簡便,能夠讓完全不熟悉呼叫中心的人員在短期內即可上手。并提供完全基于思科平臺的路由、排隊、CTI、IVR、報表、錄音等呼叫中心基本功能,提供和騰訊CRM的無縫整合,為企業拓展在線客服渠道。此外靈活的擴展性滿足10到300坐席的容量需求,可以按需規劃靈活部署。
IP視頻,溝通零距離——華平股份
華平股份致力于提供成熟、先進的網絡視頻通訊產品和專業系統解決方案。其自主研發的AVCONUCC統一協同通訊系統擁有業界最新的技術和成果。系統集視頻會議、視頻監控、應急指揮調度、數據會議、電話會議、即時通信、視頻點播、網絡培訓等應用于一體,能滿足人們復雜的多媒體通信需求。可實現視頻會 議、即時通信、VoIP電話、網絡傳真等功能,具有大容量組網、智能網絡適應、高保真視音頻、軟硬結合、多業務融合等創新特點。高清晰的音視頻效果,可身 臨其境的感受會議現場,一掃地域、空間的障礙,為零距離溝通打開了新的篇章。
即將展出的AVCON網絡視頻會議系統立足于IP網絡、政企專網、衛星網絡與各類無線網絡等通訊網絡,集成視音頻編解碼技術、音頻處理技術、智能網絡適應技術、客戶化網絡鏈接技術、協同處理技術等技術,通過高品質的視頻、音頻和數據互動,為客戶提供實時的視頻會議、語音會議、數據會議等多媒體通信服務。其完善的網絡視頻會議系統產品線,提供包括政企專網視頻會議、企業集團混網視頻會議、中小企業網絡視頻會議、無線網絡視頻會議等在內的適合各種網絡情況的視頻會議系統,并可根據用戶的實際需求提供軟件視頻會議、硬件視頻會議和軟硬結合視頻會議解決方案,全面滿足用戶的個性化需求。在遠程會議、遠程調度指揮、遠程會商、遠程培訓、協同辦公等方面幫助用戶提升工作效率、削減差旅開支并提高企業競爭力。
厚積服務,薄發睿智——星網銳捷
星網銳捷通訊股份有限公司是國內領先的企業級網絡通訊及數字家庭解決方案提供商。專注于企業通信市場,提供融合數據、語音和視頻的通信方案和系統,幫助企業用戶提高溝通效率,增強協作,改善服務質量,從而驅動企業向前發展。依托強大的自主創新能力,星網銳捷企業融合通信方案有效滿足客戶的業務溝通需求;通過大規模商用,星網銳捷積累了豐富的實際應用經驗,具備卓越的方案咨詢、設計和實施能力,同時憑借優秀的品質控制、高效的供應鏈和遍布全國的營銷服務網絡,為客戶提供快速周到的服務。星網銳捷企業融合通信方案由核心、接入、終端和應用等部分組成。
將展出的SVP3300,是一款基于Android系統的多媒體視頻終端,配備7英寸高分辨率彩色LCD觸摸顯示屏,內置可上下旋轉的200萬像素CMOS攝像頭。支持先進的視頻壓縮標準H.264/H.263,支持帶寬自動調整。用戶可通過SVP3300撥打高清視頻電話,也可以通過液晶顯示屏訪問WEB網頁、娛樂節目、日常信息,比如天氣預報、新聞、股票行情等,并且可以通過網站下載基于Android的各種應用軟件。
在融合通信服務器產品上有SV8100,SV8500,SVC9000,其產品線全部基于軟交換技術實現傳統PBX 功能,各類終端設備通過IP 網絡注冊至服務器,支持基于IP的各種增值業務,并提供標準API 接口,支持統一通訊錄、錄音、電話會議和呼叫中心等融合通信應用。
IP-PBX傲然而為,平實而威——傲威通信
傲威通信推出的融合通信IP-PBX產品系列——AVX。采用純IP交換技術實現,集完整的PBX、語音網關、軟交換,IP視頻、電子傳真、數據通信功能于一體;具有豐富的用戶口線/中繼,支持FXS,FXO,GSM,BRI,PRI,SS7,H323,IAX,SIP,IMS等,且可按用戶需求進行搭配組合;并提供豐富的B/S、C/S開發模式的業務開發接口功能(融合通信、呼叫中心、應急通信、企/行業信息化等),滿足各行各業對融合通信的“整合”需求。集IVR,錄音,CTI,ACD,傳真服務器于一體加上CS的客戶端軟件/或通過業務系統和業務系統即可成為一個高可靠性的呼叫中心;具有高可靠性、高品質、可伸縮性、豐富功能和維護成本低的特點,是一個能為企業帶來巨大效益的、且具有極高性價比的新一代通信產品。
AVX系列產品分為三個系列。AVX1000適用于16人以內的小型企業/分支機構及商務應用為主,針對小型企業的業務特點進行了多項技術上的創新,具有輕便美觀,安裝維護簡單,成本低,功能全等特點。AVX2000主要適用于8到384人的大中型企業中心和分支機構及商務應用為主,具有適用范圍廣,接口豐富,規格標準,功能齊全,可擴展性強,高度整合,可一站式解決企業通信需求。AVX3000適用于大型企業通信,大型呼叫中心系統(100座席并發以上)、托管式呼叫中心系統、一體化業務/通信設備(可搭載第三方業務系統),并可做為視頻會議,視頻監控服務器。
IPPhone,融合科技,專業品質——賓大科技
賓大致力于融合通信產品的研發和應用推廣,是專業的多媒體終端產品制造商。自2006年成立以來,賓大始終聚焦多媒體終端領域并持續創新,率先向市場推出了基于Android系統的多媒體終端產品:P3系列SOHO網關、P6系列多媒體電話。
展出的多媒體電話P6外觀整體設計穩重、大氣,具有高分辨率的7英寸彩色觸摸屏,采用Android2.2操作系統和FreeScale的ARM A8 CPU (800MHz),具有極佳的性價比,以及獨有的特色優勢。賓大多媒體電話P6集可視電話、互聯網、高清媒體播放、游戲娛樂等功能于一體,支持D1標準的流暢視頻通話、支持720p的本地高清播放、在線媒體播放、具有獨創的實時語音振鈴專利功能、支持掉電逃生功能,在停電情況下任然可以通話PSNT電話線撥打電話,將為企業和家庭用戶帶來全新的體驗。并且支持應用軟件商場(App Store)的模式,可以得到大量的應用程序支撐,賓大多媒體電話P6完全支持運營商IMS網絡,是業界唯一一款在IMS網絡下完成視頻通話的Android系統的多媒體電話,為運營商所青睞。
P6采用感應式數字按鍵,具有自動開關的藍色背光,時尚氣息十足,內置一個可上下旋轉的200萬像素攝像頭,并可以設置為隱私模式,保護用戶的隱私安全。P6為用戶提供了豐富的外部接口,網絡支持有線和WiFi無線接入、存儲支持USB、USB OTG、SD卡接口,及其他豐富的輔助接口(如耳機、TV-out等)。
在商業領域,IP通信有著很廣泛的應用,正為各行各業的企業提供著眾多功能與便利。不僅適用于需大規模部署的大型企業,同時也為中、小企業、IP呼叫中心提供了成本和效率最優化的解決方案,為通信行業帶來一場影響深遠的變革,逐漸發展成全球通信主流。如此眾多企業的解決方案總有一款適合您。