鑒于如今的經濟環境,過去那種簡單的全盤采用新技術的戰略已經行不通了,原因有多個方面。客戶沒有資源或預算來嘗試新技術,他們需要證明可靠的投資回報。終端用戶對新技術也很謹慎,在新技術的具體使用效果以及驗收簽單方面有更多的話語權。
另外還有許多有關統一通信和VoIP實施失敗的例子,在這些失敗的例子中,遷移策略原本可以幫助實現平穩的過渡,并讓企業以更加可控制的方式(最終也是更加成功地方式)采用VoIP。
廠商、顧問和項目經理現在建議采用的方式是遷移戰略,這種戰略讓企業能夠通過采用成熟的產品而應用新技術,但是又不放棄他們之前在已有的PBX和電信網絡上做出的大量投資。
遷移戰略有許多好處。大多數企業中的現有PBX都是一筆不能忽略的大額投資,有些情況下,這些PBX設備仍然還處在租賃期間或者處于某種其他形式的長期金融協議下。購買信息技術設備的采購人員不可能建議完全改變采購方向以及資金、時間和資源的支出,這種一刀切的升級方式是行不通的。雖然它可能會帶來補償以及成本的節約,但是這種做法有風險,任何企業的董事會都一定會質疑這種做法。
VoIP的好處就不必多說了,但是可控的遷移方案可以讓項目從財務和技術角度得到有效的管理,并且讓獲得的好處更加明顯,而不是被淹沒在大量的問題中。
從技術的角度來說,更加循序漸進的實施方案可以實現更多的集成測試,而且可以讓轉變更加穩固,步調更平緩。與完全更換現有PBX相比,這是一種更可取的做法,因為現有的PBX可能正非常可靠而且有效的發揮著作用。
從財務的角度來說,VoIP的引入與現有TDM服務和設備相結合意味著,企業能夠更加容易地看到經濟效益和投資回報潛力。同樣,現有的設備繼續提供自身的投資回報,并確保使用的時間越長,潛在的投資回報越大。
終端用戶的接受也是任何實施項目中一個非常重要的因素。一個可控的遷移戰略可以讓新技術與老技術同時使用,從而獲得更加平衡的對比。個人或小群體的主要問題可以被克服,同時又不會造成重大的中斷和問題。
在全世界范圍內,語音作為辦公室和經營場所之間的SIP進行傳輸已經成為了幾乎不可逆轉的趨勢。事實上,許多大型公司(比如金融機構)已經建立了大型數據網絡。
網關可以讓他們將現有的PBX連接到基于IP的數據網絡中,所以就不需要單獨的語音和數據網絡。網關的優勢在于,它可以實現逐步過渡,這意味著PBX以及所有相關的功能仍然可以提供給用戶使用。
標準化的SIP到TDM,IP網關可以安裝在企業中或服務中心。它可以用來連接內部VoIP或包交換電信網絡與外部PSTN(一個PBX或專用線路交換網絡),幫助降低運營成本、延長現有TDM設備的使用壽命,并利用新的IP服務和端點。
在PSTN方面,IP網關可以提供一個或多個通用T1/E1接口(美國、日本、歐洲以及全世界)以及各種單位線路可選擇信號發送協議,包括PRI/ISDN類型、T1劫取比特位和E1 CAS,R1和R2,以及許多PBX交互工作協議,比如Q.SIG和DPNSS。
在IP方面,IP網關可以提供雙冗余通信接口,用于SIP與RTP語音的信號傳輸。
向VoIP的遷移不一定是一件復雜而且費用高的事情。如果選擇隨時可以安裝的網關裝置,就可以低成本高效益地幫助企業在向一個全IP基礎設施過渡的過程中運用各種以IP為中心的應用程序。
此外,IP網關的使用可以讓你根據你的戰略并且以更加可控的步調實現遷移。