總部位于丹麥哥本哈根的市場研究公司Strand Consult稱，如果Facebook增加類似于Skype的語音服務，那么每年的收入將增加8億美元。問題是，Facebook有這么做的必要嗎？答案是肯定的，雖然Facebook已經與通話服務Skype建立合作關系，但并不妨礙Facebook推出自家的通話服務，龐大的用戶數量是保證其成功的關鍵，而這點恰恰是Google Voice和Skype無法媲美的。
社交媒體營銷公司 The Jonathan Rick Group的運營者Jonathan Rick提到，北美地區的很多人沒用過VoiP服務，甚至聽都沒聽過(個人認為這有點夸張)，這是巨大的潛在市場。
而Facebook的用戶遍布世界各地，這恰恰是Facebook可以利用的優勢。另外Facebook已經證明其在社交游戲方面具有不錯的盈利能力，特別是多人在線游戲，如果新增視頻通話或者語音通話服務，將為游戲玩家提供更好的互動交流體驗，而Facebook所要做的就是從中收取一定的服務費用。
Rick表示：“Facebook不要將目標放在與Skype或者Google Voice的競爭上面，而應該全力為10億用戶推出全新的功能。這是個非常好的機會。我們無需擔心用戶會不會使用Facebook的VOIP服務的問題，關鍵在于Facebook能不能將目前市場上的VOIP服務的優勢綜合起來，開發出一款全新的產品。”
商業應用開發公司Exicon Global的Stefan Rust則提醒說，Facebook要想趕上甚至超過Skype絕非易事，Skype主要是用于商務交流，而Facebook則主要偏向社交化。但是Facebook的優勢在于其龐大的用戶數量，如果能夠向第三方VOIP服務商開放API，Facebook將借助通話服務獲得更多的收入。
假設用戶手頭有Skype賬號，想與其他人在Voxer((一款專門為iPhone和Android智能手機設計的免費對講機應用，為用戶提供即時的語音、文本、照片等信息發送和接收服務)上進行交流，Facebook的中央樞紐恰好可以提供這樣的機會。
Facebook的股價一路狂跌已經是不爭事實，那些投資人已經坐不住了，公司創始人兼CEO扎克伯格已經被推到風口浪尖。Facebook的黨務之急，就是需要找到行之有效的盈利方式或者增加另外的收入來源來止住當前的頹勢，或許通話服務就是一個不錯的選擇。
盡管Facebook當前面臨著種種失敗——從Beacon廣告服務到Offers服務再到Place服務，無一例外地宣告關閉，不但沒有給Facebook帶來任何實質性的幫助，反而造成了很多負面影響。
相反，嘗試VOIP服務剛好和Facebook的口號相呼應——快速行動，打破陳規，就是說如果你從不打破慣例，企業就很可能前進緩慢，既然之前的各種嘗試已經被證明是失敗的，再多嘗試一次也無妨，或許能帶來不一樣的轉機？
Facebook已經成為許多人交流的主要方式，由于不斷提升的信息接收系統，它甚至儼然是一個交流中心了。如果Facebook 能夠通過提供一個方便快速的VOIP體驗來增強它自身功能，那么Facebook的網絡影響力很可能進一步增強。
如果Facebook自己意識到這個好主意并決定將這一特色整合入它的網站和應用中，一方面能夠改變目前過于單調的盈利模式，更重要的是能夠為Facebook帶來更多的收入，緩解當前面臨的“經濟危機”。
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