概述：近日，國內某知名呼叫中心系統集成商，利用東方通信提供的電信級IP錄音系統，成功完成了對原有錄音系統的升級改造，大幅降低了系統復雜度，運維成本顯著降低，該集成商的業務運營能力也得到了進一步提升……
關鍵詞一：基于會議的錄音系統
業內流行的錄音系統及解決方案不可謂不多，但歸納起來，大體有兩種方案：一是并線，二是分流。前者的核心是高阻復接技術，后者一般采用端口鏡像技術。
東方通信本次推出IP錄音解決方案，有別于傳統的兩種方案，創新性的推出基于“會議”的錄音方案。該方案徹底消除了并線方式對現網帶來的影響，在系統穩定性、可維護性方面，也顯著優于分流方式。基于會議的IP錄音解決方案，完全滿足電信級系統對穩定性、操作維護、集中統一管理等方面的要求。
關鍵詞二：融合媒體處理能力
東方通信本次推出的基于會議的IP錄音方案，在同一設備上即可完成“三方會議+錄音+放音+語音轉碼存儲+收號”的功能，減少了組網的復雜度和建設成本。
語音轉碼存儲能力，可將G.711編碼的語音流實時轉換成G.729格式，提供大約4:1的壓縮比，讓用戶長期保存錄音文件的同時，也減少在存儲系統方面的投資預算。
關鍵詞三：融合信令處理能力
分析發現，業內常見的錄音系統方案，媒體服務器和信令服務器需單獨配置，更有甚者,設備來源于不同廠家。這給業務系統帶來了很大的運營風險，維護及采購成本也增加不少。
針對這一現象，東方通信創新性的在同一套IPS平臺上實現媒體服務器和信令服務器的功能。這一創新性的解決方案，得益于IPS平臺的高度模塊化的設計理念：當在業務槽位里同時插入NO.7業務卡和MSIP媒體卡時，即刻實現融合型的媒體和處理平臺能力。
關鍵詞四：無限制級聯
IPS200是東方通信推出的市場應用最為廣泛、現網商用最為成熟的電信級業務平臺之一。單套IPS200即可最大支持1000路并發的IP錄音及G.711->G.729的編碼轉換，且，支持無限制級聯。理論上，可支持任何大容量的IP錄音系統。
東方通信本次推出基于會議的IP錄音方案，具有六大顯著特點：
1、可以直接接入各類核心網，減少購買網關的成本，增加業務商用機會。
2、IPS平臺功能全面，能處理寬窄帶音、視頻媒體，更易開展新業務。
3、本方案中TDM和IP錄音，可共用相關資源，單系統在網絡升級情況下，只需要更換相應的媒體板卡，便可升級新業務，減少購買設備成本。
4、本方案不需要額外設備，可以直接將錄音文件儲存在硬盤上。
5、IPS平臺支持在線升級擴容，大大減少維護成本，并提高客戶滿意度。
6、交換機架構，安全可靠性高，主備冗余，在線切換，平滑擴容。
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