在當(dāng)前節(jié)能、低碳經(jīng)濟(jì)的大背景下，酒店行業(yè)寄予在信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的期望值越來越高：不但希望借助信息化的力量，讓酒店為顧客提供創(chuàng)新型的服務(wù)，提升員工協(xié)作效率及客戶滿意度，更希望能有效控制運(yùn)營所帶來的能源消耗，從而在縮減運(yùn)營成本、提高收益的同時(shí)，打造一個(gè)綠色節(jié)能的個(gè)性化酒店。
現(xiàn)在，很多IT企業(yè)已開始從自身專業(yè)角度出發(fā)，幫助酒店行業(yè)用戶解決信息化難題，其中思科公司通過各種先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及對酒店行業(yè)業(yè)務(wù)的豐富洞察，提出了智能互聯(lián)酒店行業(yè)解決方案。
思科的智能互聯(lián)酒店行業(yè)解決方案與思科智能互聯(lián)城市計(jì)劃息息相關(guān)。所謂智能互聯(lián)城市就是在思科所搭建的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)上，讓醫(yī)療、教育、政務(wù)、體育、娛樂等城市基礎(chǔ)服務(wù)借助云計(jì)算的方式對外提供公共服務(wù)。
思科智能互聯(lián)酒店行業(yè)解決方案強(qiáng)調(diào)在標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)一體化的通信協(xié)作、服務(wù)和接入。在一體化通信協(xié)作方面，思科將酒店前臺(tái)、后臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)用戶、酒店內(nèi)部用戶、后臺(tái)管理人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)器請求及回應(yīng)全都整合到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)里面，實(shí)現(xiàn)了通信、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的整合。當(dāng)客戶打電話進(jìn)來時(shí)，酒店服務(wù)人員會(huì)立刻看到酒店客戶管理系統(tǒng)中積累的該客戶數(shù)據(jù)，并針對該客戶的習(xí)慣、喜好來提供定制化的服務(wù)。在一體化服務(wù)方面，思科的解決方案能讓入住酒店的旅客在客房、餐廳或者會(huì)議室內(nèi)，通過單一的智能終端得到幾乎所有的相關(guān)服務(wù)。入住旅客可以在房間中通過智能終端實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，自助點(diǎn)餐，打IP電話，控制照明、空調(diào)和其他家電。
在節(jié)能方面，借助思科無邊界網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)核心的EnergyWise技術(shù)及擴(kuò)展增值應(yīng)用，能為酒店提供一個(gè)方便、直觀的能源實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理及優(yōu)化平臺(tái)，以降低所有連接至網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備的能源使用，從而有效幫助酒店降低能耗和運(yùn)營成本。酒店不僅可以對計(jì)算機(jī)、IP電話等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能源消耗進(jìn)行管理，還可以通過與其他思科產(chǎn)品和合作伙伴產(chǎn)品相結(jié)合，對酒店內(nèi)的照明、空調(diào)、電梯、安防等能源使用設(shè)備進(jìn)行控制和優(yōu)化，并能通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)圖形化界面正確監(jiān)測而獲取能耗信息，從而進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，實(shí)現(xiàn)真正智能化的綠色酒店服務(wù)。當(dāng)酒店中某區(qū)域有人員活動(dòng)時(shí)，該區(qū)域會(huì)智能調(diào)亮燈光照明、開啟空調(diào)，同時(shí)開啟IP電話支持或者無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等，當(dāng)人員離開后所有設(shè)備將自動(dòng)關(guān)閉，這樣就實(shí)現(xiàn)了智能化、個(gè)性化的節(jié)能。
目前，思科已經(jīng)和全球范圍內(nèi)不同類型的合作伙伴一起，將思科智能互聯(lián)酒店行業(yè)解決方案推向更多的酒店行業(yè)用戶，在幫助酒店行業(yè)用戶擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍、提高收益的同時(shí)，也讓酒店實(shí)現(xiàn)了節(jié)約能耗的綠色目標(biāo)，既保護(hù)了環(huán)境，也盡到了自己應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)