近日艾瑞咨詢發布《2010-2011年中國即時通訊年度監測報告》，報告顯示：2010年中國77.2%的網民使用IM(即時通訊)，用戶規模達3.5億人；移動即時通訊用戶規模達到2.02億人，同比增長12.6%。報告同時指出，企業即時通訊市場具備高速成長潛力，并不斷創新，視頻語音服務升級等方面成為年度關注熱點。
無獨有偶，前階段AMT咨詢機構發布的調查報告，同樣顯示，目前在我國中小企業使用通信工具中，電話或視頻會議使用率最高，達到84%。
從這兩份調查中，有一個絕對的共同點，那就是語音溝通已成為企業即時通訊應用中的重要組成部分。分析師表示：因為文化因素，中國企業認為實時通訊是最受歡迎也最重要的通訊方式。電話軟件被視為桌上型IP電話機的性價比很高的替代品，也是減少電話費的方式，因此也吸引了企業越來越多的關注。由此可見，專業、復合型的語音即時通訊功能將在企業即時通訊中占據愈來愈重要的地位。
目前的企業即時通訊市場中，產品數量繁多，然而，在語音即時通訊功能方面，既專業又復合的則為數不多。近日在企業中得到廣泛應用的Simba統一通信軟件，其語音即時通訊功能卻得到了諸多企業的稱贊，分析師評價：Simba的這一功能，在市場上同類產品中處于領先地位。
筆者對Simba進行了仔細分析，發現它在語音功能層面的設計可謂是“煞費苦心”。首先，Simba打造起智慧型的通信平臺。它具備全球獨家、零話費自定義號碼的數字桌面電話，支持PC-PC、PC-PHONE、PHONE-PC超清晰語音通信，可通過組織結構、通訊錄、工作群組、臨時討論組、常用聯系人等輕松發起統一通信或企業即時通訊。針對中小型企事業單位，支持SaaS模式，提供云模式統一通信服務。無需客戶單位投入任何通信設備或者服務器設備。針對中大型或者政府機關單位，支持內部分布式部署，充分利用單位內部的專網/VPN網，解決異地間辦公溝通、協作問題。因此，對企業而言，不僅節省大幅運營成本，而且提高工作效率與協作效能。
第二，Simba專門針對企業打造的多功能會議平臺，業內口碑甚佳。它擁有Simba即時文本會議、Simba高清語音/電話會議、Simba高清視頻會議等多種即時召開會議形式。全面的功能幫助企業即時召開會議，大幅度降低了會議成本，使企業在激烈的商海中輕松應對各種問題，隨時隨時隨地通過Simba發起會議討論議題、下派任務、協同辦公、總結工作，快速完成各種部署。
特別是其高清語音/電話會議功能，竟然具備了CD級水晶音質，只需撥打對方分機號碼（Simba企業分機）即可找到分布在全國各地的同事，天涯也在咫尺；并且安全、免費；而且企業無需任何設備投入，無需向運營商申請，即開即用。通過Simba客戶端發起：無需繁瑣的電話按鍵操作，輕松邀請對方加入會議；可設立會議密談室，秘密話題會議中其他成員無法聽到；也可主持會議，隨時邀請成員，隨時將某成員請出會議室。
綜合來看，Simba的語音即時通訊功能具備專業、復合型的特點，既迎合了目前企業的現實所需，同時又滿足了企業快速擴張以及可持續發展的需求。在此也希望越來越多的即時通訊軟件能夠做到“又紅又專”，在注重綜合功能設計的同時，亦能在企業最為需求的部分做出特色、做出實效。
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