Google正對Facebook陣營展開反擊,棋子是Google+。
它的CEO這樣解釋:Google+將和Facebook以及Twitter一起競爭廣告商及用戶時間。
這并非Google第一次進(jìn)軍社交網(wǎng)絡(luò)。此前兩項服務(wù),一項關(guān)閉,一項因用戶慘淡而處境尷尬。Google+會重蹈覆轍嗎?
目前來看,Google+已吸引不少用戶。推出半月,注冊用戶已超1000萬。市場研究機構(gòu)comScore統(tǒng)計說,一個月里注冊用戶已超過2500萬。
但相對Facebook的7.5億用戶以及Twitter的2億用戶,只能用微不足道形容。
資本市場倒給出正面回應(yīng)。借著Google+,Google市值一周提高了200億美元。
從用戶體驗說,Google+確實有些驚喜。比如它提供了視頻聊天功能。與Facebook比,Google+與Gmail賬戶的捆綁也有些優(yōu)勢,目前Gmail全球有2.4億用戶,而且還在快速增長。正如騰訊依托QQ用戶快速推廣其他業(yè)務(wù)一樣,Gmail用戶有望成為Google+跳板。
還有其他明顯對著干的Facebook和Twitter的體驗。比如Facebook和Twitter上的關(guān)鍵詞是“follow”,類似新浪微博“關(guān)注”,Google+的關(guān)鍵詞則是“Circle”(“圈子”)。
顯然,Google+是Google深入研究Facebook軟肋的結(jié)果。除了這些,F(xiàn)acebook還有其他軟肋。比如隱私保護(hù)話題,由于大量個人信息被暴露,F(xiàn)acebook正遭遇質(zhì)疑。
此外,用戶在Facebook上也面臨用戶“好友”難管難題。盡管提供用戶分組功能,但用戶使用頻率不高,因為太過繁雜。
Google+試圖從模式上改變這問題。在用戶的個人Google+界面上,呈現(xiàn)一個個的圈,你可以為每個圈子命名,每增加一名好友,系統(tǒng)都會給你一個選擇,你希望把這個好友放到哪個圈子里,在頁面上,你直接動態(tài)拖動就可以完成分組,這也讓用戶眼前一亮。
用戶在Google+上的每次發(fā)言,都需要做一個選擇,發(fā)言內(nèi)容向誰公開,陌生人?好友?或者是好友中的某一個或者幾個圈子。如果你希望在同事中和在朋友圈里以不同的形象出現(xiàn),那么,Google+是這類用戶的最佳選擇。
但正如所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,除第一外,第二名都沒機會。現(xiàn)在Google+發(fā)展用戶面臨同樣的問題。
它必須想清楚,Google+究竟要給用戶提供同質(zhì)化的服務(wù)還是顛覆性的力量。
Linkedin CEO抱怨說,既然Linkedin為專業(yè)人士設(shè)計,F(xiàn)acebook為家人和朋友設(shè)計,Twitter可將思想傳播出來,還要Google+干什么呢?大家都沒那個時間啊。