在移動互聯網行業變革不斷的2015年,“免費電話”和“免費通話”似乎預示著一個全新移動通信應用時代的降臨。有以下三組數據值得我們關注:第一是運營商的報告,據稱國內三大運營商今年三季報,話音業務收入占電信業務收入的比重降至32.1%,而與之對應的是:移動數據及互聯網業務收入達2414.6億元,同比增長39.5%;語音通信進一步被邊緣化;第二是來自第六屆全球移動寬帶論壇的消息,HKT已經實現了語音服務的完全免費,收費模式將完全依賴于數據服務。
而第三則同樣來自于現階段國內最大品牌的阿里通網絡電話,作為國內用戶規模最大和手機用戶日常打電話最便宜的手機電話軟件APP,阿里通網絡電話單一品牌用戶規模已經超過八千萬!手機用戶日益對支持免費通話的手機電話軟件APP趨之若騖,也正是說明移動通信中的傳統語音業務并沒有淪喪,而是手機用戶對高品質的免費通話式移動通信更加渴望。據了解在阿里通網絡電話的客戶端,手機用戶可以擁有多種方式與途徑實現不計通話時長和通話次數真正意義上的免費打電話。
從行業的視角看,在零后占據時代主流,九零后話語權不斷提升的大背景下,借助于手機APP打電話而不是手機撥號鍵盤,這是年輕人們的新通話習慣,而加速和進一步推進這一新通話習慣形成的,也正是支持低資費甚至免費打電話的手機電話軟件APP。據了解在阿里通網絡電話的用戶群體中,每天進入到軟件客戶端4次以上的手機用戶,已經超過了現有用戶規模的一半,手機用戶免費通話的活躍度前所未有的在提升。
手機用戶大都也對阿里通網絡電話如數家珍,阿里通網絡電話除了能夠在“0月租、0長途和0漫游”的基礎上,支持電腦桌面版和蘋果IOS移動版直撥通話0.10元/分鐘的標準國內通話資費、移動版回撥通話0.15元/分鐘的標準國內通話資費外,阿里通會給新注冊用戶500分錢免費國內電話通話時長、會讓“親情號碼”之間不計通話時長和通話次數的免費打電話、會讓所有異地通話的手機用戶最徹底的避開手機漫游。
網絡免費電話的商業價值,其實就在于以下兩個方面:第一是手機用戶移動通信體驗的提升;第二是手機用戶移動通信通話量的提升,而對于這兩個方面,基于互聯網流量通信的免費電話APP都是最為擅長的。在碎片化的視覺化時代,語音是更高層次的進化,它滿足了用戶的想象力,帶來了更多的可能性。隨著手機用戶日常移動通信的實際通話體驗和通話量的快速提升,電話的內容也越來越寬泛,手機用戶們更可以從自己的好友親朋那里獲得更多意想不到的資訊與快樂。