我國近年來萌生出很多互聯網通信運營商，而其中網絡電話是較為重要的生力軍。這幾年，網絡電話異軍突起，因為通信資費較為便宜，所以越來越多的信息消費者可以選擇使用網絡電話進行通信，而在所有的網絡電話運營商中，說吧絕對是一個閃耀著光芒的網絡電話。
據了解，說吧網絡電話是目前來說國內首個免費通信平臺。因為在通信過程中秉承完全免費的原則，所以說吧的用戶也是越來越多。用戶使用過說吧之后普遍對其表示好評，微博上更是有人將說吧評為國內最佳網絡電話品牌。那么作為國內網絡電話一流運營商，說吧到底有著怎樣的成功經驗呢？
談及說吧的成功，說吧網絡電話的一位市場部人員這樣告訴我們：“雖然說吧前期并未投放大量的廣告做宣傳，但口碑鑄就品牌，用戶使用了說吧之后覺得好，自然就會免費幫我們做宣傳，我想，這就是我們的成功之道。同時，因為在通信服務質量創新方面我們也做的比較認真，這也才能夠獲得良好的口碑，所以說吧的成功不是一種偶然，而是必然！”
有業內人士針對通信服務質量創新也做出了詳細的介紹。他告訴我們，通信服務質量創新首先應當在線路因素上下工夫，在通信服務的過程中，通信消費者希望享受到清晰、流暢的通話服務。
其次來說，運營商也應該經常強調人無我有、人有我新這一概念，譬如說吧網絡電話推出的各類小娛樂游戲、說幣兌換話費等等都是十分不錯的方式，雖然都是一些小細節，但這恰恰就是通信服務質量物質創新方面的重要手段。對于通信服務企業以及相關的通信服務行業來說，就是應該具備自身鮮明的特色才能提高企業的競爭能力以及通信服務質量，才能在不斷發展的社會當中生存與發展下去。
專家還指出：信息消費者的需求具有多元化、復雜化、難預測化等多種特征，通信平臺面對的是來自四面八方的信息消費者，因為信息消費者的性別、國際、年齡、職業、受教育程度都有一定的差異性，而不同的信息消費者對服務的要求也都不同，所以通信平臺必須具有順應時代發展的能力。如說吧推出的“說幣”功能就是一個十分不錯的例子，信息消費者通過說吧平臺不僅僅可以享受免費電話，還可以通過玩游戲賺說幣，然后用說幣兌換話費，這就是極為創新的舉措，不僅滿足了信息消費者多樣化的通信娛樂需求，還拓展了通信平臺的業務發展！
正是因為說吧網絡電話針對信息消費者提出的個性化要求認真對待，這不僅是為信息消費者行了方便，同時也能在用戶的心目當中留下非常深刻的印象，逐漸將信息消費者的滿意度轉變為忠誠度，最終用口碑鑄就品牌，成為真正的一流網絡電話運營商！
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