12月24日消息隨著企業業務的不斷拓展以及分支機構的持續增加,企業信息化的建設和優化變得日益重要。無論是在企業市場還是行業市場,IP通信均已成為大勢所趨。與傳統通信手段相比,IP通信能夠為企業帶來更多的成本節約、更高的企業協同辦公效率,而IP話機便是其中最為重要的終端產品之一。
那么,未來整個IP通信尤其是IP通信終端市場將呈現怎樣的發展趨勢?用戶對于IP通信終端產生了哪些新的訴求?國內廠商在IP通信終端市場的表現究竟如何?對于上述問題,億聯中國區渠道總監張國超在接受C114專訪時為我們進行了詳細解讀。
角色轉型:希望成為業界標桿 引領IP通信生態圈建設
雖然,相較于許多發達國家早已成熟的IP通信市場,國內IP通信產業的發展還是起步較晚,但隨著國內企業內外部通信需求的不斷提升,IP通信在中國的黃金時代也即將來臨。
但與此同時,IP通信是一個聯系緊密的龐大生態圈,需要IP終端、IP PBX系統、網關、多媒體交換機、耳機、板卡、軟交換等不同領域的珠聯璧合。
“在這樣一個歷史機遇的關口,盡早讓業內熟悉IP通信生態圈變得刻不容緩。”張國超表示,億聯愿意與合作伙伴一起推動IP通信生態圈的建設,讓機遇變成廠商實實在在的業績和用戶實實在在的便利,讓更多IP通信生態圈內的廠商和億聯一起給用戶、經銷商提供完美的解決方案,讓他們逐漸從傳統通信走進IP通信的世界。
億聯中國區渠道總監 張國超
縱觀全球IP通信市場發展格局,中國IP通信市場相對國外還是有些滯后,需要業界領先的廠商去引領該市場的發展。“盡管億聯還是百分之百專注做IP通信終端產品,并且已經成為全球TOP3 SIP話機提供商,但億聯的目標不僅僅是做IP通信終端,億聯更加希望成為IP話機終端產品領域的標桿。在IP通信終端上,億聯希望能耕耘出自己的一片天地,我們的目標不僅僅是TOP3。”
“此外,這幾年億聯也在尋求從單一的IP話機終端廠商向統一通信產品及服務提供商這樣一個角色轉型,并利用自身在IP通信終端上的深厚積累去配合系統廠商開發出適合用戶新需求的解決方案。”張國超說。
改變印象:持續研發滿足普及型企業級需求
眾所周知,如何貼近最終用戶的需求是廠商持續引領產業發展的關鍵,而對于用戶訴求的準確把握就需要在研發上持續投入,在IP通信領域亦是如此。
億聯對于產品的研發有著很高的要求,每年都會加大研發方面的投入、追求產品的創新,2013年億聯推出的一系列產品也驗證了億聯在研發方面的巨大投入是非常值得的。億聯在2013年推出了兩款普及型企業級IP話機—SIP-T21P和SIP-T19P,這兩款產品的推出徹底改變了此前業界認為億聯只會做高端IP話機的一貫印象。
作為億聯T2X系列話機的產品補充,SIP-T21P和SIP-T19P延續了億聯產品的高端品質,擁有普及型話機中罕見的132×64像素液晶圖形顯示器,支持高達五行顯示,同時結合中小企業辦公核心需求重新定制功能,使話機能夠最大限度契合企業辦公需求,同時大幅降低部署成本。
這兩款新品的推出對于億聯而言意義非凡。“其實,在2010年底進入國內IP通信終端市場之前,億聯在國際市場已經有了很大的份額。但在中國IP話機市場,億聯是中國本土企業中進入國內市場比較晚的一家。”張國超回憶道,“當時在進入國內市場初期,億聯是很難被客戶所接受的,因為業界普遍認為億聯確實可以做出比較高品質的產品但價格相對較貴。”
不過,隨著億聯不斷加大研發投入以及采取控制采購成本等措施,億聯目前已經可以做出高性價比的IP話機產品。張國超認為,“SIP-T21P和SIP-T19P的推出和迅速部署,體現了億聯在技術研發層面的深厚積累,進一步證明了億聯即使脫離基于穩定的TI方案平臺來做IP話機,也同樣可以做出高品質、高性價比的產品,踐行了從中國制造到中國創造的轉變。”
把握趨勢:明年或推顛覆IP話機市場格局新品
目前,億聯的IP通信終端產品可同時可兼容BroadSoft、Asterisk、Avaya、Genesys、Elastix、Trixbox、3CX等80多家國際主流通信平臺,公司產品已銷售至北美、歐盟、亞太、南美、非洲等140多個國家和地區,合作伙伴包括T-Mobile、英國電信、西班牙電信、意大利電信、華為、中興等著名企業。
在銷售渠道建設方面,張國超指出,“億聯還是堅持渠道分銷體系,我們也是IP話機市場中唯一堅持走渠道的廠商,這樣會有更多的渠道商去幫助億聯推銷產品;同時,億聯也會去幫助這些代理渠道商去進行渠道的整合,維系住整個渠道體系的質量、價格及政策的規范。從目前來看億聯的渠道分銷體系是非常成功的,億聯每年銷售業績增速超過50%,這也得益于億聯渠道策略的完善和代理商的巨大貢獻。
而作為IP通信終端領域的領先廠商,億聯對于未來產業發展趨勢也有著獨到的見解。張國超指出,“未來IP通信終端是否能做到電腦客戶端與話機狀態的同步、IP話機與移動終端的切換、在語音和視頻上有所突破,這些趨勢都值得期待!雖然這些想法很大膽,但這些功能已經在億聯的產品上一步步實現了。”
據張國超透露,未來億聯還會以“創造IP通信價值,享受IP通信樂趣”為使命,專注于IP通信終端領域,同時在IP通信終端方面還會再進入另一個市場。2014年億聯有可能推出顛覆整個IP話機市場格局的新產品,屆時一定是非常震撼、非常有影響力的產品,甚至是會改變IP通信終端格局的產品,因此2014年億聯的新產品一定非常值得期待。