2006年，蘋果公司基于英特爾處理器的Mac為通過桌面虛擬化技術運行Windows提供了機會;突然之間，用戶們似乎在一個系統里面可以同時擁有個人Mac和辦公PC。我認為，這是Mac市場份額在過去五年的增長速度繼續超過總的PC市場份額的一大理由。改用英特爾處理器以及隨之能夠運行Windows，給了人們改轅易轍所需要的那種安全感。

幾年前，自然記得這段歷史的虛擬化技術廠商們在談論對移動設備采取同一套做法，希望出現“魚和熊掌兼得”的情形。移動平臺廠商們表現出來的興趣不大，于是這個概念日漸式微，只有這個觀念倒是個例外：使用Citrix Receiver、VMware vSphere Client或類似的虛擬桌面客戶軟件，在iPad上運行Windows應用程序。而現在這個概念再度流行，那是由于大行其道的自帶設備(BYOD)潮流給了廠商們一個新的賣點：“不用擔心那些被牢牢鎖定的操作系統以及在這些系統上原生運行應用程序面臨的難度。只要借助虛擬化技術，就可以將它們轉變成Windows PC，至少對貴企業的數據和服務來說是這樣。”

由此看來，虛擬化技術是IT部門的高招妙方，可以讓IT消費化潮流起不了作用，或者至少將這股潮流基本上擋在企業防火墻的外面。

EMC VMware、思杰和Wyse都再度大吹大擂，竭力宣傳移動設備上使用虛擬化技術，以便在iOS和安卓設備上運行Windows。MokaFive公司也在不遺余力地推銷其托管型虛擬化產品，主要用于在Mac上運行Windows。它們并不意在面向用戶的虛擬化，比如面向Mac OS X、由用戶管理的Parallels Desktop和VMware Fusion桌面虛擬化應用程序，面向iPad的OnLive Desktop云服務(讓用戶可以在iPad上運行Windows Office云實例)，或者是種類繁多的面向iPad和安卓的遠程桌面應用程序和虛擬網絡計算機(VNC)應用程序(用于在平板電腦上運行Windows或Mac OS X桌面軟件)。

現在廠商們竭力鼓吹的不是使用虛擬化技術，通過支持原本無法在用戶自己帶來和自己選擇的鐘愛平臺上運行的遺留Windows應用程序，以此補充移動設備和Mac。它們宣揚的而是這種概念：IT部門可以把那個原生操作系統擱置一邊，將那些外來設備納入管理平臺，進而納入Windows單一環境。這種情況下，只要讓Mac用戶為Windows安裝一個Boot Camp分區，就能啟動進入到Windows;然后，用戶有了一臺Windows PC，可以像管理其他所有Windows PC那樣來管理它。

虛擬化實現Windows單一性

與消費化里面大多數有爭論的方面一樣，問題并不簡單——這不是虛擬化技術好還是壞的問題。真正的問題在于，IT部門是不是在尋求一種高招妙方，實際上讓消費化現象起不了作用——消費化現象讓用戶可以使用自認為用起來最順手、最高效的工具。這不是廠商們和愿意接受的IT經理們所討論的。

試圖流行起來的這個概念鼓勵企業繞開用戶設備上的iOS、安卓、Mac OS X和Linux，迫使用戶進入到只有Windows版本的環境——不管什么樣的企業應用，都使用該環境。一個常見的賣點是，不允許個人環境(非Windows)和辦公環境(Windows)之間有任何的聯系。

我在與MokaFive公司的首席執行官Dale Fuller交談時，明白無誤地道出了這點。他之前是蘋果公司的高管，很喜歡Mac，但也知道其IT客戶需要的主要還是Windows。我想知道他客戶的用戶們在工作中如何使用Mac。Fuller并不知道，因為企業并不喜歡用戶在工作中使用Mac，企業而是希望讓用戶待在Windows環境：應用程序、數據和訪問。

那么，何必要操這份心?如果你實際上將非標準設備的原生功能隔絕起來，為什么還不遺余力地支持該設備?更糟糕的是，為什么明明你其實并不樂意接受多樣性、偏偏告訴用戶樂意接受多樣性?用戶會知道你口是心非;如果用戶使用非標準設備的動機足夠強，總歸能找到自己的辦法。倒不如這么說：“不，我們只支持桌面系統上的Windows和移動設備上的黑莓(或其他什么技術)。抱歉，就是這么回事。”

為什么虛擬化技術對Mac(和Linux)來說是一種合理但不完全的策略?

我一再要求Fuller舉幾個具體的例子，表明他的客戶在如何使用MokaFive，在Mac上運行Windows，他最終給出了這個例子：公司高管和商務旅行人士只需隨身攜帶一臺筆記本電腦，個人環境與辦公環境就可以相互隔離。我采訪過的幾位分析師提到了同樣這個理由是公司主管們日益擁有Mac的主要原因。這是情況完全可以理解，特別是在安全和高度標準化的流程是兩大問題時的情況下，可是這不是BYOD的一種使用場合。這只是“這是你不在辦公室時可以怎樣辦公”的例子，或者“這是你出門在外時我們讓你只需攜帶一臺筆記本電腦”的方便。如果那些是使用像MokaFive這些產品的理由，還是說實話為好。

實際上，辦公員工訪問的應用程序大多數只有Windows版本，所以Windows虛擬化對Mac(以及Linux)用戶來說必不可少。不少公司高管想要MacBook Air是因為其設計很適合商務旅行，他們通常要使用Office、瀏覽器以及Exchange或Notes——IDC公司的分析師Bob O'Donell指出，Mac完全可以滿足這一切要求。

這也是辦公環境下許多Mac的用途所在。這主要著眼于用戶體驗，而不是著眼于應用程序功能。

其他許多Mac用在小眾行業領域，比如廣告、設計、媒體服務、可視化和應用軟件開發等;在這些領域，Mac工具常常比對應的Windows工具更勝一籌。O'Donnell表示，但是大多數員工還是堅持使用Windows，哪怕明確可以選擇Mac，那是由于面向Windows的應用程序豐富得多。

可能隨著更多的員工使用Mac，我們會看到沒有對應Windows版本的更多的商業應用程序。現在我們離這一天還遠得很，不過這是公司企業應該走的方向：除了通常的創意工作這類應用領域外，力求在其他領域也能做到Mac OS X上的工作效率高于Windows。原因何在?正如在任何單一環境中那樣，如果沒有多樣性的基因庫，就會失敗。

雖然只有Mac版本的商業應用程序很少見，但是不同的、可能更好的軟件“版本”可供使用，這方面有幾個例子。蘋果新的iBooks Author就是個典例，這個只有Mac版本的工具在重新制作報告、手冊及其他圖書類內容(這種情況下用于iPad分發)方面大有潛力可為。蘋果的Keynote是個創意比PowerPoint好得多的文稿演示工具，所以它有助于讓你的銷售演示文稿顯得與眾不同。Karelia軟件公司的Sandvox這款HTML創作工具用起來比Windows中的同類工具直觀得多。Omni Group的OmniGraffle Pro圖形繪制工具和OmniFocus可視化構思工具更是Windows工具所無法比擬的。它們還都有iPad版本，蘋果的Keynote也有iPad版本。

虛擬化在移動領域扮演有限的角色

移動領域的情況不一樣。目前沒有具有任何實際用途的Windows版的平板電腦，所以在平板電腦領域中沒有像PC領域那樣的遺留內容需要顧及。連智能手機都沒有這樣的遺留內容。比如說，一度是標準的黑莓從來不關注應用程序，而是關注溝通功能，黑莓在主要移動平臺上的溝通功能與在桌面平臺上幾乎一樣強大。

移動領域的虛擬化方面缺乏企業標準。充其量就是在iPad上運行Windows虛擬桌面基礎架構(VDI)客戶程序，以訪問遺留應用程序——不過它們不是為平板電腦環境而設計的。然而，就算這些工具能進行用戶界面映射，這對平板電腦的主要用途來說也不是切實可行的用戶體驗。智能手機屏幕上的Windows VDI實在讓人苦不堪言。盡管你在iPhone、iPad和安卓等設備上有原生應用程序和互聯網應用程序，但是Windows VDI應該只是這種應用程序沒有其他辦法時才使用的最后一招：由于不常使用及/或供移動設備使用，因而沒必要開發(或購買)互聯網版本或原生移動版本的應用程序。

我從幾位IT專業人士那里聽說：像企業資源規劃(ERP)這些應用軟件只能運行Windows操作系統，所以他們要么無法支持用戶們的移動設備，要么只能支持通過Windows VDI或其他遠程客戶軟件來實現的移動訪問。SAP公司主管移動和桌面產品營銷部門的Thomas Grassl表示，事實根本不是這樣，他自己就使用Mac。他表示，實際上，考慮到為數眾多的ERP用戶經常因公出差，SAP設計應用軟件時遵循的方法是“盡量以移動為先”。沒錯，會計或人力資源部門的高級用戶需要Windows PC，借助SAP的Windows應用軟件來處理許多復雜的ERP功能——就因為這類用戶需要Windows版的微軟Excel，那是由于微軟的Mac或云版本Excel不具備Windows版的Visual Basic功能。但是公司的ERP用戶大多數使用移動客戶軟件或互聯網應用程序或者兩者里面的ERP功能。

SAP有面向iOS、安卓和黑莓的大約30款原生移動客戶軟件(不是全部的應用程序都適用于所有移動操作系統)，另外還有一些面向Windows Mobile設備的專門功能。SAP沒有原生的Mac應用程序，但Mac用戶可以通過任何一款流行的互聯網瀏覽器，訪問客戶關系管理(CRM)、報表以及其他許多功能，Linux用戶，甚至沒有原生Windows應用程序的Windows用戶也能訪問這類功能，比如使用家庭PC辦公時。SAP的主要競爭對手甲骨文也提供了幾款移動和互聯網客戶軟件。對大多數ERP用戶來說，使用ERP意味著就無法通過Mac或移動設備來辦公這個觀念是完全不對的。

想通過虛擬化技術，在移動設備上強行有一個Windows(或其他操作系統)后端系統，任何這種策略都是糟糕的想法。如果企業的目的是提供后端加以保護的數據和常見的開發環境，那么使用可以根據所用設備來自我優化(使用CSS、動態HTML和jQuery等庫來優化)的互聯網應用程序更為明智。另外，可以充分利用安卓和iOS中構建混合應用程序的功能——這種混合應用程序可以與互聯網應用程序方面的原生包裝器兼容，以便更深入、更動態地使用與常用后端系統聯系在一起的原生設備功能，以實現邏輯和數據管理。

虛擬化技術在移動領域也適用于將個人環境和企業環境隔離開來;用戶可以切換到企業“分區”，該分區里面的應用程序和數據與個人應用程序和數據隔離開來，但可以由IT部門來管理。Antenna Software、Cellvox、思杰旗下的OK Labs Unit和Enterproid等公司已經推出或即將推出具有這種功能的幾款產品。這種虛擬化技術并不擴展Windows的單一性，而是確實處理這個比較關鍵的問題：以同時注重個人環境和企業環境的方式，管理具有雙重用途的設備。

單一性不是好事

IT部門力求標準化和一致性，這有幾個充分的理由：更容易管理、更容易部署、更迅速地將開發出來的產品投入市場。但任何一種單一性削弱了靈活性，縮小了行動范圍，而且讓你容易遭遇系統性故障。還記得慘遭滑鐵盧的Vista嗎?要是微軟沒有以比較快的速度用Windows 7來補救這款搞砸的操作系統，許多公司會堅持使用日顯老朽的XP，或者將用戶遷移到某個更換版本。

想一想你知道昔日地位牢固的產品有多少受到了這種同類排斥的影響，直到后來出現了新的選擇方案，前一代產品終于突然銷聲匿跡：Unix被Linux取代，Lotus Notes被Exchange取代，早期的System 7 Mac OS被Windows 95取代，QuarkXPress被InDesign取代(InDesign本身現在也因同類排斥而每況愈下)，Lotus 1-2-3被Excel取代，WordPerfect被Word取代(飽受同類排斥影響的另一個例子)，黑莓被iPhone取代，以及dBase被SQL取代。

你在任何單一性中都能看到同樣的影響：由于新想法被忽視，缺陷一直沒有得到解決——這歸咎于缺少改進的動機，后一代技術變得越來越糟糕。異構性(消費化的基石)顯得比較混亂，因為它比較復雜，但是它更健康，更容易在你需要時提供所需的選擇方案。

單一性的對立面：隨意性不是解決之道。你希望你的技術具有得到有效管理的多樣性，就像希望有效管理員工和供應商那樣。虛擬化的真正角色是幫助不同種類的技術在原本無法共存的環境下共存，而不是僅僅為了某一種技術而排除掉其他的所有技術。