人物:管理員小張、CIO老劉
需求:桌面云部署好了,前期收集了各部門的軟件需求,并按照需求把相關軟件都做進了模板里。但是,用著用著,各種新的軟件需求出來了,小張要協助用戶安裝使用新的軟件。
第一階段:手動安裝
安裝軟件,太簡單了!小張在后臺幫用戶把軟件裝上了,完美解決用戶需求。
但不同部門有不同的軟件需求,小張每天要處理N多軟件需求,一個一個裝,焦頭爛額啊。
第二階段:開放權限
小張決定,要不開放權限吧,讓每個人自己去安裝自己需要的軟件。
過了一段時間,軟件需求是沒有了,問題卻越來越多了。
問題一:可使用的軟件不受控了,竟然有人在使用炒股軟件。
問題二:經常有用戶連接不上虛擬桌面了,小張一排查,發現是用戶安裝的軟件和虛擬桌面服務沖突了,導致連接不上,卸載后便解決了問題。
這些問題導致了大量的投訴,權限還是得關掉,但需求還是要解決啊。
第三階段:域安裝
要裝,還要高效,小張網絡上一陣搜索,發現可以用域安裝。
通過域的組策略可以為批量用戶自動安裝軟件,好方便哦。
咦,只能安裝.mis后綴的軟件?
.exe怎么辦?我這大多數都是.exe軟件包。
又是一陣搜索,原來需要重新打包。好吧,下載打包軟件吧。
軟件打包好,裝上了,雖然麻煩點,但總比手動一個一個安裝高效多了。
“小張,讓你給我們裝的軟件,怎么部門其他人都有,就我沒有啊?”助理部李MM問道。
“怎么可能?”小張怒道:“我是選擇了你們部門,全部下發安裝的。”
但檢查過李MM的虛擬機,確實沒有安裝上,這是怎么回事呢?
小張檢查了一遍流程,沒有任何錯誤啊,域控系統上也沒有任何報錯信息。小張一頭霧水了。
只好又一次求組萬能的百度,原來,域安裝對組策略下發后的安裝過程沒有任何監控,可能因為軟件下載出錯、安裝環境不滿足等等原因導致安裝失敗,但是域控系統完全不知道,也不會重復安裝過程。李MM可能就是因為這些原因沒裝上,而部門其他人沒發生過這些問題就裝好了。
過程不可控,這可怎么辦?
第四階段:應用虛擬化
小張找到老劉求助,老劉想了個主意:“要不我們試試應用虛擬化吧,他可以分發軟件,按組分發也沒有問題,對用戶也是透明的,應該可以解決這個問題”。
小張下載安裝了某虛擬化軟件,將用戶需要的軟件虛擬化,然后分發給用戶。好方便,真好用,完美解決用戶問題。
30天試用期過去了,小張拿著采購申請單給老劉,申請購買License以及服務器。老劉看著高昂的價格,猶豫了一下,對小張說:“要不,你還是看看有沒其他更好更便宜的解決方案吧。”
第五階段:升騰資訊桌面云管理系統階段
小張只好再次求助百度。
突然看見一篇升騰資訊桌面云管理系統的報導,它就是一個桌面云管理軟件,好像可以解決用戶軟件需求問題啊。小張聯系了升騰資訊的銷售和技術,立即開始了產品的測試。
升騰CVMS提供了一個“軟件分發”的功能。
1、支持向批量的用戶分發軟件安裝包,分發軟件支持斷點續傳;——不怕斷
2、支持.exe、.msi、等多種類型軟件安裝包;——基本覆蓋主流安裝包類型,不用二次打包
3、軟件分發完成后自動運行安裝程序,支持靜默安裝;——用戶無感知
4、除了分發軟件安裝包,還支持文件(例如文檔、配置文件等)下發,文檔可以下發至指定位置;——例如給用戶替換系統hosts文件
5、進度可已通過任務調度系統查看,失敗用戶可以重試;——進度可知可控
小張一試用,這功能太方便、太實用了,完全能夠滿足軟件安裝的需求。