1月19日，全球技術(shù)研究和咨詢機構(gòu)Gartner發(fā)布了2011年及未來重大IT趨勢和技術(shù)預(yù)測。Gartner指出，2011年，全球?qū)⒂懈嗥髽I(yè)采用云和虛擬化技術(shù)重新定義他們的基礎(chǔ)設(shè)施，云和虛擬化將是2011年最熱門的兩項IT技術(shù);同時伴隨移動、社交媒體和商業(yè)智能等技術(shù)對計算能力、連接性及存儲性能要求的不斷上升，全球CIO們對于全新IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需求也將更加迫切。

Gartner副總裁兼研究總監(jiān)Andy Rowsell-Jones告訴記者：“2010年是企業(yè)從衰退走向復(fù)蘇的過渡時期，也是經(jīng)濟、戰(zhàn)略和技術(shù)轉(zhuǎn)型的重要一年，在實現(xiàn)增長和控制成本的雙重壓力下，IT技術(shù)發(fā)揮了重要作用。2011年IT的戰(zhàn)略性貢獻將集中在交付一般性商業(yè)計劃，并與持續(xù)緊縮的預(yù)算相結(jié)合。”

除了發(fā)布2011年重大IT技術(shù)預(yù)測外，Gartner還將目光移向外部市場，重點關(guān)注技術(shù)決策與經(jīng)濟、社會之間愈加緊密的關(guān)聯(lián)度，其中涉及云服務(wù)、移動辦公以及網(wǎng)絡(luò)安全等熱點問題。

據(jù)了解，目前包括at&t、NTT docomo以及中國移動等在內(nèi)的眾多知名電信運營商紛紛加大了自身IT技術(shù)與能力的投入力度，并在數(shù)據(jù)中心云化改造、企業(yè)統(tǒng)一通信提供以及IP網(wǎng)絡(luò)控制等方面采取了諸多措施，從而更好地應(yīng)對新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求。

云服務(wù)需提升安全性能

我們看到，2010年，在IT企業(yè)、通信設(shè)備商以及電信運營商的全力推動下，企業(yè)對于云計算的接受程度日漸升高，內(nèi)部云、外部云等云服務(wù)類型將在未來幾年內(nèi)普及開來。但是另一方面，由于云自身的遠程服務(wù)模式，導(dǎo)致了它更易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，需要提供較傳統(tǒng)防御手段更高的安全功能，從而保護客戶數(shù)據(jù)免受其他訪問者、特權(quán)用戶以及網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。

Gartner指出，到2015年，80%使用外部云服務(wù)的企業(yè)將會要求云服務(wù)提供商提供可恢復(fù)操作能力和數(shù)據(jù)的獨立認證。

這對于云計算服務(wù)的推廣至關(guān)重要，而目前的情況是，盡管許多云服務(wù)提供商都聲稱他們擁有超級容錯機制，不再需要傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)機制，諸如脫機備份等，但風(fēng)險評估機構(gòu)卻不這樣認為。因為現(xiàn)階段一些中立的第三方機構(gòu)的風(fēng)險評估依然需要在一個可重復(fù)的商業(yè)模式下進行，能夠全面滿足云服務(wù)市場獨特需求的“認證”方案尚不具備。

更多機構(gòu)將支持移動辦公

IT與通信的融合早已達成共識，而IT進入消費化趨勢的下一個階段，則集中表現(xiàn)為用戶與IT機構(gòu)將從對設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用的關(guān)注，逐漸轉(zhuǎn)向信息互動。Gartner指出，到2014年，90%的機構(gòu)將可以支持個人設(shè)備使用公司應(yīng)用。其中移動設(shè)備主要是指員工私人智能手機、筆記本，而非使用舊式的企業(yè)IT設(shè)備。

這種趨勢早已有跡可循，面對跨國企業(yè)全球化布局，分支機構(gòu)數(shù)量日漸增長的態(tài)勢，很多大型企業(yè)已經(jīng)在提高企業(yè)管控能力、增進員工間協(xié)同辦公方面有所舉措，而移動辦公也成為其中典型的技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)需要在未來著手改造自身的IT系統(tǒng)后臺，實現(xiàn)對包括PC、手機以及平板電腦在內(nèi)的眾多移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入。

G20國關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施將受網(wǎng)絡(luò)威脅

到2015年，G20國的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施將受到網(wǎng)絡(luò)攻擊。這樣的預(yù)測似乎有些聳人聽聞，但Gartner對此表示，目前實體企業(yè)與虛擬化網(wǎng)絡(luò)間的關(guān)聯(lián)度已經(jīng)十分緊密，通過多系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊將有可能造成嚴(yán)重、大范圍的事故，比如金融系統(tǒng)(證券交易所)、實體工廠(化學(xué)、核能或電廠的控制系統(tǒng))以及移動通信網(wǎng)絡(luò)(語音、短信路由器)等。

Gartner還補充說，這種多領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)攻擊將能夠引發(fā)長期性的嚴(yán)重后果，就像“9·11事件”對美國造成的影響已經(jīng)持續(xù)了近10年?？梢韵胂?，如果全國性的股票交易市場癱瘓數(shù)周，即使當(dāng)局政府沒有發(fā)生變動，其引發(fā)的實體經(jīng)濟縮水和外部資金流失所造成的嚴(yán)重程度也將是難以預(yù)料的。