傳統(tǒng)印刷+IT +文化藝術,打造藝術生態(tài)鏈,致力于以IT引導創(chuàng)新的雅昌已經形成了全新的商業(yè)模式,實現了從傳統(tǒng)產業(yè)向現代文化創(chuàng)意產業(yè)的轉型。無論是IT設備、數據中心建設,還是咨詢服務,雅昌與惠普的全方位合作不容忽視。
位于北京市順義區(qū)的雅昌藝術博物館,你會看到除了各種精美的印刷作品外,還有可以看到諸如韓美林的雕刻作品等各種藝術品。以印刷業(yè)務起家的雅昌文化集團(簡稱雅昌)經過20多年的發(fā)展,已經發(fā)展成為優(yōu)秀的藝術服務機構,融合科技與藝術為客戶提供綜合性藝術服務。
IT引領創(chuàng)新
如今,雅昌的業(yè)務已經涉及高端藝術印刷、互聯網媒體、面向藝術家、藝術機構和藝術市場的數據服務、藝術數字出版、藝術圖書銷售,以及高保真藝術衍生品的開發(fā)等領域,雅昌品牌在我國藝術界頗具影響力。
雅昌信息中心總監(jiān)楊楊告訴記者,幾年前雅昌的商業(yè)模式在藝術印刷、文化藝術領域已經非常成功,但是在充分利用信息技術為作為渠道傳播文化藝術方面還有所欠缺。為此,到2011年,雅昌確定將IT作為引領創(chuàng)新的技術,充分利用IT為商業(yè)模式、經營方式、銷售渠道創(chuàng)新提供支撐。也是正是在這個時候,楊楊從華為來到雅昌。
他告訴記者,雅昌的IT可分成兩個部分,即“IT引領創(chuàng)新,信息化支撐經營”。所謂IT引領創(chuàng)新,指的是雅昌希望將IT作為引領創(chuàng)新的技術,充分利用IT為商業(yè)模式、經營方式、銷售渠道創(chuàng)新提供支撐,利用擴大IT傳播途徑,進而成為新的收入、利潤增長點。而在信息化支撐經營方面,雅昌希望用IT來支撐包括印刷、互聯網、出版、藝術教育等眾多業(yè)務。
在IT引領創(chuàng)新方面,雅昌已經發(fā)展了電子商務、雅昌藝術網、移動互聯網,以及為藝術家提供微官網、微博等服務,旨在為藝術家提供完整的藝術生態(tài)鏈服務。所謂藝術生態(tài)鏈,指的是藝術品的生命周期通常要經歷創(chuàng)作、傳播、宣傳、交易、收藏以及再流通這樣一個鏈條。楊楊舉例說,一個藝術家不僅可以到雅昌來印刷作品,還可以借助雅昌的出版執(zhí)照發(fā)行藝術書籍,還可以獲取雅昌為藝術家的提供藝術家個人官方網站、官方微博或微信群等,打理相關的朋友圈。
楊楊介紹,雅昌已經開展了多種電商業(yè)務,并與多家電商平臺形成共贏合作模式。從去年開始,雅昌還開展了O2O業(yè)務,在北京、上海、深圳等地開設旗艦店,使得藝術愛好者不僅能在線上完成交易,還能在線下的實體店進行體驗。
“用藝術抵抗遺忘。文化和IT實際上是銜接最緊密的。”楊楊說,近幾年,雅昌還和一些博物館合作,致力于將很多藝術瑰寶通過3D掃描技術形成電子資產,同時還幫助藝術家將他們的作品轉成電子資產。所有這些電子資產,都托管在雅昌的數據中心,即藝術數字資產運營平臺雅昌中藝庫。有資料顯示,中藝庫擁有60000余名藝術家、2000多萬件藝術品珍貴的圖文資料,采用先進的圖像數字技術、海量存儲技術全面、高效、安全地采集和管理著中國藝術家、藝術機構、藝術品的信息、圖片、活動記錄,被稱為“中國藝術的四庫全書”。
大數據也是雅昌在信息化建設的重點之一。現在,雅昌集已經可以為出版機構和拍賣公司提供大數據服務。雅昌通過大數據分析得出市場偏好,為客戶提供未來行業(yè)的趨勢。
提供端到端的服務
據悉,在雅昌探索這些創(chuàng)新的商業(yè)模式過程中,惠普作為雅昌的重要戰(zhàn)略合作伙伴,一直與雅昌的管理團隊緊密協(xié)作,為雅昌提供具有創(chuàng)新性和前瞻性的技術指導,高效、完善的終端產品,從而幫助雅昌全面提升整體作業(yè)能力,實現高效運營。
楊楊指出,雅昌之所以選擇惠普,主要是考慮到惠普作為全球最大的IT服務商之一,擁有高端的數碼印刷設備,以及全面的產品線和服務,能夠全面支撐雅昌具有前瞻性的戰(zhàn)略。
記者了解到,雅昌董事長萬捷在談到信息化時強調,花錢采購什么產品并不重要,重要的是如何為藝術文化產業(yè)提供端到端的服務。他還在公開場合表示,雅昌寄希望于惠普將更多在IT領域的先進技術和經驗傳遞給雅昌,幫助雅昌實現成為全球最優(yōu)秀藝術服務機構的企業(yè)愿景。
據了解,雅昌和惠普的全方位合作主要包括以下6方面內容:人才培養(yǎng)、印刷新技術和藝術業(yè)務創(chuàng)新、大容量存儲設備和藝術資源擴展利用、中藝庫相關的IT技術咨詢、中藝庫應用開發(fā)和實施項目和信息安全。
值得一提的是,印刷是雅昌的傳統(tǒng)業(yè)務,也是當前的主要業(yè)務之一,因此雅昌對于數碼印刷設備的選擇非常關注。據悉,雅昌的相關負責人每年都被邀請去參觀惠普indigo以色列研發(fā)中心,而且雅昌認為惠普的indigo數碼印刷機是未來印刷機的發(fā)展方向。
“數據中心在雅昌的各個業(yè)務環(huán)節(jié)中是最核心的部分。”楊楊補充說,“數據中心是雅昌的一個戰(zhàn)略核心資產。”這個數據中心,也是惠普幫助雅昌打造的。
“雅昌要做藝術文化行業(yè)中IT做得最強的企業(yè)。”楊楊這樣告訴記者。雅昌在IT領域的野心,還不止于服務自身的業(yè)務運營和業(yè)務創(chuàng)新。雅昌還希望能夠開拓文化藝術行業(yè)的IT服務市場。為此,雅昌在今年年初與中國惠普有限公司在北京共同成立了藝術行業(yè)IT服務解決方案研發(fā)中心,旨在依托雅昌的文化藝術行業(yè)專業(yè)知識和惠普的信息化經驗,面向文化藝術行業(yè)領域,在技術研發(fā)、產品制定、市場運營、解決方案實施等層面開展多種形式的全面深入合作。
提前為業(yè)務拓展打算
事實上,雅昌與惠普的合作還有一項非常重要的內容,那就是終端設備,其中包括用于日常辦公的惠普商務筆記本及商用臺式機、用于高端數碼制作的惠普工作站等產品。楊楊介紹,雅昌對于終端設備采用集中采購、統(tǒng)一部署的策略。現在除了設計領域仍在采用蘋果機器以外,雅昌的終端設備基本上采用的都是惠普產品。
雅昌的業(yè)務涉及大量的圖形處理,對終端設備的性能、速度、安全性的要求都比較高。此外,文化行業(yè)屬于版權行業(yè),版權行業(yè)對安全性要去非常高。對此,惠普專門為雅昌提供定制化的商用設備來滿足雅昌的特殊需求。雅昌持續(xù)采購的惠普商務筆記本,每年要更替數百臺產品。2013年,雅昌采購了超過200臺HPProbook 640G1、HPEliteBook820G1等產品。
問到為何采用這種集中采購,統(tǒng)一部署的策略,楊楊回答說,對比此前采用來自多個供應商的不同品牌的終端設備,現在雅昌采用的集中采購、集中部署策略優(yōu)勢很明顯:一方面,雅昌從惠普集中采購終端設備,可以大幅降低采購價格;另一方面,這樣可以降低部署的難度和部署的質量。比如說,雅集團從惠普采購的終端設備中已經預裝了正版Windows操作系統(tǒng),不用再安裝;而且因為微軟和惠普已達成戰(zhàn)略合作關系,操作系統(tǒng)的成本也因此大幅降低。
雅昌對于終端設備采用集中采購、統(tǒng)一部署IT的策略,還有更深層次的原因,那就是滿足未來業(yè)務拓展,特別是國際化發(fā)展的需求。“我國可以通過云服務,把在國外采集的圖片存儲到云計算中心,在北京的辦公室就可以直接下載了。”楊楊解釋說,“惠普擁有卓越的技術、創(chuàng)新和綜合服務能力,這樣的強強合作對于雅昌的品牌提升也有很大的幫助。”
楊楊透露,雅昌現在還在進行測試,希望接下來采用惠普提供的VDI產品,這主要是出于信息安全的考慮。因為雅昌屬于文化藝術行業(yè),信息安全非常重要。此前雅昌已經為此建立了信息安全管理體系,但還是在安全檢查時發(fā)現有些員工通過U盤或移動硬盤把資料帶走。雅昌希望通過桌面虛擬化的方式從根本上堵住安全漏洞。