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當(dāng)前位置:虛擬化行業(yè)動(dòng)態(tài) → 正文

軟件定義重劃邊界:IT就是把復(fù)雜東西簡(jiǎn)單化

責(zé)任編輯:editor004 |來(lái)源:企業(yè)網(wǎng)D1Net  2014-06-10 14:04:09 本文摘自:ZDNet CIO與應(yīng)用頻道

不要再簡(jiǎn)單地以為把移動(dòng)設(shè)備作為應(yīng)用終端就是管理軟件的移動(dòng)化了。移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)催生了很多不同于以往的全新應(yīng)用,移動(dòng)應(yīng)用甚至導(dǎo)致管理軟件市場(chǎng)格局的改變。管理軟件已經(jīng)迎來(lái)移動(dòng)化風(fēng)暴。老牌廠商摩拳擦掌準(zhǔn)備變革,新進(jìn)入的挑戰(zhàn)者野心勃勃,一場(chǎng)關(guān)系到戰(zhàn)略眼光、技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用創(chuàng)新和資金實(shí)力的較量已經(jīng)啟動(dòng)。

移動(dòng)互聯(lián)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前IT業(yè)界最大的熱點(diǎn)之一。在Gartner發(fā)布的2014年具有戰(zhàn)略意義的十大技術(shù)與趨勢(shì)中,與移動(dòng)相關(guān)的就有三條:移動(dòng)設(shè)備的多樣性和管理,移動(dòng)應(yīng)用和應(yīng)用程序,以及互聯(lián)全部事物的網(wǎng)絡(luò)。Gartner在另外一個(gè)報(bào)告中預(yù)測(cè),2014年移動(dòng)CRM應(yīng)用將增長(zhǎng)500%。

毫無(wú)疑問(wèn),移動(dòng)化已經(jīng)成為2014年管理軟件領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)。

從一個(gè)高價(jià)收購(gòu)說(shuō)起

SAP溢價(jià)收購(gòu)Sybase,可謂是管理軟件移動(dòng)化浪潮中的一個(gè)里程碑事件。

2010年5月,SAP一改保守穩(wěn)健發(fā)展的形象,宣布斥資58億美元、溢價(jià)56%收購(gòu)Sybase,旨在加速移動(dòng)業(yè)務(wù)的部署,更好地幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)線應(yīng)用。那時(shí),在大部分人的概念中,所謂的移動(dòng)應(yīng)用,就是將移動(dòng)設(shè)備作為管理軟件的應(yīng)用。僅僅是為了達(dá)成這一“簡(jiǎn)單的目標(biāo)”而花費(fèi)重金,很多人暗自為SAP感到不值。

但是在今天看來(lái),當(dāng)時(shí)很多人都低估了Sybase移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的價(jià)值。SAP全球移動(dòng)解決方案執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Rick Costanzo在5月29日在接受《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng):“那是一個(gè)非常值得的收購(gòu)。”Gartner于2013年8月發(fā)布的全球移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)魔力象限中,SAP被列入了“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。SAP當(dāng)前的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)SAP Mobile Platform(SMP)由三個(gè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)整合而成,其中兩個(gè)——SVP和mobiliser均源自Sybase。

SAP曾計(jì)劃到2015年前將用戶(hù)數(shù)量增加到10 億個(gè)。2013年,SAP又提出從B2B 軟件公司向B2B2C 軟件公司轉(zhuǎn)型,志在成為B2B2C的領(lǐng)軍企業(yè)。達(dá)成這些目標(biāo),移動(dòng)應(yīng)用將起到不可或缺的作用。

在我國(guó),企業(yè)已經(jīng)在積極擁抱移動(dòng)化趨勢(shì),移動(dòng)給應(yīng)用成為企業(yè)信息化建設(shè)的一大熱點(diǎn)。近日,CA Technologies委托調(diào)查機(jī)構(gòu)所做的全球調(diào)查報(bào)告《科技洞察報(bào)告:企業(yè)移動(dòng)化——應(yīng)用為王》顯示:中國(guó)企業(yè)對(duì)移動(dòng)化戰(zhàn)略的推進(jìn)速度高于除美國(guó)以外的其他國(guó)家,在移動(dòng)化方面的整體IT支出將在未來(lái)三年內(nèi)增長(zhǎng)1/3 ;95%被調(diào)查者已經(jīng)部署,或在一年內(nèi)有計(jì)劃部署企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略,已成功采用移動(dòng)化措施的中國(guó)企業(yè)在提高收入、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、提升競(jìng)爭(zhēng)力、改善客戶(hù)體驗(yàn)、提高員工生產(chǎn)力和降低成本等方面均提高了12到18個(gè)百分點(diǎn)。

遠(yuǎn)不止終端延伸

記者在采訪一些CIO的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多CIO都認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)用是效果最立竿見(jiàn)影的應(yīng)用。這一方面是因?yàn)橐苿?dòng)終端能夠帶來(lái)隨時(shí)隨地的便捷辦公體驗(yàn),快速提升效益;另一方面是因?yàn)榘ㄒ话咽衷趦?nèi)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠切身體會(huì)到移動(dòng)應(yīng)用帶來(lái)的好處,因而能夠有效推進(jìn)相應(yīng)的項(xiàng)目。

在我國(guó),企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域恐怕是OA領(lǐng)域,這是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備能夠作為OA系統(tǒng)的延伸終端,方便領(lǐng)導(dǎo)在出差、開(kāi)會(huì)等不在辦公室的時(shí)候進(jìn)行審批等辦公業(yè)務(wù)。因此當(dāng)前我國(guó)的OA產(chǎn)品或強(qiáng)或弱基本上都帶有移動(dòng)功能。

但是,如果現(xiàn)在還說(shuō)移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵價(jià)值在于傳統(tǒng)管理軟件應(yīng)用終端的延伸,那就太落伍了。用友公司高級(jí)副總裁鄭雨林認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用一方面是對(duì)管理軟件原有應(yīng)用的延伸,另一方面擴(kuò)充了管理軟件的應(yīng)用場(chǎng)景,并創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用。當(dāng)前更為吸引人的移動(dòng)應(yīng)用,是借助于移動(dòng)化特性實(shí)現(xiàn)的傳統(tǒng)管理軟件難以實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新應(yīng)用。比如說(shuō),充分利用手機(jī)定位功能等。

早在2010年左右,記者在與燕京啤酒信息中心主任謝廣軍交流時(shí),他就提出希望能夠借助移動(dòng)設(shè)備將燕京啤酒的銷(xiāo)售人員管理起來(lái)。謝廣軍的這一應(yīng)用需求,與用友優(yōu)普推出的移動(dòng)巡店管理非常類(lèi)似。據(jù)悉,移動(dòng)巡店管理主要面向企業(yè)巡店業(yè)務(wù)員,提供巡店現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況采集、庫(kù)存情況采集、店面堆頭情況采集、競(jìng)品情況采集和業(yè)務(wù)員行動(dòng)管控等功能。

將移動(dòng)應(yīng)用與大數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)合起來(lái)的創(chuàng)新應(yīng)用更是讓人耳目一新。Rick Costanzo認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用不可能獨(dú)立存在,要跟云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái)才能真正發(fā)揮價(jià)值。

加拿大蒙特利爾公交系統(tǒng)(STM)是北美最大的公交系統(tǒng)之一,曾經(jīng)面臨乘客流失、收入下滑的困境。STM通過(guò)與SAP合作開(kāi)展客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃,開(kāi)發(fā)了名為STM Merci的創(chuàng)新移動(dòng)應(yīng)用,改變了這一局面。STM收集了每天約130萬(wàn)個(gè)乘客的喜好信息和沿途的商家信息,并與沿途有意愿的商家達(dá)成協(xié)議,給路過(guò)商家時(shí)進(jìn)店消費(fèi)的乘客提供折扣。STM Merci充分應(yīng)用了云、大數(shù)據(jù)、分析和移動(dòng)應(yīng)用對(duì)以上信息進(jìn)行分析。借助這個(gè)應(yīng)用,當(dāng)乘客路過(guò)與其喜好對(duì)應(yīng)的商家時(shí),STM Merci就給他推送相應(yīng)的促銷(xiāo)信息。這樣,就達(dá)成了三贏的局面:沿途商家獲得了一個(gè)很好的促銷(xiāo)途徑;STM提高了乘客的黏性,穩(wěn)定甚至提升了業(yè)務(wù)收入,還能從沿途商家那里收取一定費(fèi)用;SAP作為移動(dòng)應(yīng)用的提供商,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,也獲取了業(yè)務(wù)收益。

在甲骨文在交通行業(yè)的一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用案例也是與大數(shù)據(jù)應(yīng)用密切結(jié)合。舊金山交通局采用 Oracle SOA Foundation 的 SFpark 移動(dòng)應(yīng)用,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與根據(jù)需求定價(jià)的機(jī)制相結(jié)合重新調(diào)整停車(chē)模式,并使用Oracle SOA Suite 進(jìn)行集成,幫助市民輕松找到超過(guò) 8000 個(gè)停車(chē)位。

將移動(dòng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用在體育行業(yè)也有很好的表現(xiàn),這也使得SAP將體育和媒體行業(yè)作為其第25 個(gè)垂直行業(yè)。在這些行業(yè),借助移動(dòng)應(yīng)用,管理軟件應(yīng)用可以和消費(fèi)者緊密結(jié)合起來(lái),從而幫助用戶(hù)提升服務(wù),挖掘商機(jī)。NBA、F1邁凱輪車(chē)隊(duì)、舊金山淘金者橄欖球隊(duì)等都因此已經(jīng)成為SAP的用戶(hù)。

比如,SAP通過(guò)HANA 平臺(tái)幫助NBA 從歷史大數(shù)據(jù)中抽取有用信息,為觀眾提供實(shí)時(shí)服務(wù),讓賽場(chǎng)內(nèi)觀眾可以和電視觀眾一起獲得分析數(shù)據(jù)。再比如說(shuō),舊金山淘金者橄欖球隊(duì)則通過(guò)與SAP的合作,使觀賽者可以在其超現(xiàn)代體育館內(nèi)享受智能服務(wù):不僅可以直接在座位上點(diǎn)小吃,還可以通過(guò)智能手機(jī)實(shí)時(shí)了解賽事分析數(shù)據(jù)。

象限圖

  不可忽視的重要戰(zhàn)略

在這一個(gè)背景下,管理軟件廠商不可能不把“移動(dòng)優(yōu)先”作為一個(gè)重要戰(zhàn)略。很多人都認(rèn)為,移動(dòng)化可能改變管理軟件的市場(chǎng)格局,如果不能緊跟移動(dòng)化浪潮,老牌管理軟件廠商很可能就會(huì)出局;而一些新的弄潮兒如果把握好了這個(gè)機(jī)會(huì),或者能夠立足于市場(chǎng)。

SAP

從收購(gòu)Sybase開(kāi)始,SAP是傳統(tǒng)管理軟件行業(yè)內(nèi)較早強(qiáng)調(diào)和布局移動(dòng)戰(zhàn)略的。在收購(gòu)Sybase后,SAP又收購(gòu)了移動(dòng)設(shè)備管理平臺(tái)提供商Ariba和企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)提供商Syclo,以進(jìn)一步完善移動(dòng)戰(zhàn)略。如今,SAP整合了Sybase的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)SUP和Mobiliser,以及Syclo的Agentry,形成了強(qiáng)大移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)SAP Mobile Platform(SMP),并據(jù)此建立和完善移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。2013年,SAP針對(duì)HANA和SMP平臺(tái)成立合作伙伴創(chuàng)新中心。

過(guò)去幾年,SAP一直將內(nèi)存計(jì)算、云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用作為其戰(zhàn)略技術(shù),今年舉辦的SAP技術(shù)大會(huì)D-CODE卻很少提及移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)此,時(shí)任SAP執(zhí)行董事會(huì)成員、產(chǎn)品和創(chuàng)新負(fù)責(zé)人的史維學(xué)解釋說(shuō),現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用概念已經(jīng)比較成熟,被普遍接受,移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)無(wú)處不在,沒(méi)有必要再把移動(dòng)應(yīng)用作為一個(gè)獨(dú)立的話題去強(qiáng)調(diào)。

甲骨文

在管理軟件領(lǐng)域一直強(qiáng)調(diào)融合的甲骨文,最近也開(kāi)始在談移動(dòng)應(yīng)用。甲骨文公司大中華區(qū)中間件技術(shù)咨詢(xún)部高級(jí)總監(jiān)林逸飛曾表示,作為IT市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用解決供應(yīng)商,甲骨文不會(huì)放過(guò)企業(yè)移動(dòng)化這個(gè)正在蓬勃興起的市場(chǎng),甲骨文在支持企業(yè)移動(dòng)化方面已經(jīng)擁有完整的解決方案。

用友軟件

作為我國(guó)本土管理軟件的龍頭老大,用友軟件從2003年就開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用。鄭雨林指出,用友一直緊隨技術(shù)進(jìn)步,圍繞市場(chǎng)和用戶(hù)需求,不斷提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù):2003年,用友開(kāi)始做短信平臺(tái);2007年,推出WAP應(yīng)用平臺(tái);2010年,推出移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái);2012年,推出UAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)(UAP Mobile) 1.0;現(xiàn)在,UAP Mobile已發(fā)展到2.1版本。如今,用友公司負(fù)責(zé)企業(yè)計(jì)算平臺(tái)和新一代計(jì)算平臺(tái)研發(fā)用友UAP中心在用友移動(dòng)戰(zhàn)略中充當(dāng)重要角色。用友UAP中心根據(jù)用友移動(dòng)戰(zhàn)略的推進(jìn),不斷完善UAP Mobile平臺(tái),為用友高端、中端的移動(dòng)戰(zhàn)略提供支撐。

用友軟件分別針對(duì)高端、中端和中低端產(chǎn)品市場(chǎng)推出具有針對(duì)性的移動(dòng)戰(zhàn)略。

在高端市場(chǎng),UAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)是用友移動(dòng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)用友提供的各類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用,也可以直接在用友UAP Mobile平臺(tái)根據(jù)自身需求快速、敏捷開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。

在中端市場(chǎng),用友今年新組建的用友優(yōu)普的定位就是成為“具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)ERP管理軟件”提供商。用友優(yōu)普公司總裁向奇漢指出:“用友優(yōu)普的使命就是要成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者,要更專(zhuān)注、更專(zhuān)業(yè),同時(shí)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù),助力企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和管理模式的創(chuàng)新。”據(jù)悉,用友優(yōu)普從兩個(gè)方面突破:一是在原有管理軟件基礎(chǔ)上加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的研發(fā)投入;二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。用友優(yōu)普主要為中型企業(yè)群體提供各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化較高的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),以及移動(dòng)應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)服務(wù),如客戶(hù)移動(dòng)應(yīng)用的計(jì)費(fèi)管理、移動(dòng)應(yīng)用支撐服務(wù)等。目前用友優(yōu)普已經(jīng)為客戶(hù)提供包括辦公、審批和業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)的幾十個(gè)移動(dòng)應(yīng)用。

在中低端市場(chǎng),目前已經(jīng)基本搭建完畢的CSP平臺(tái)是暢捷通基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)完全重構(gòu)的平臺(tái)。CSP平臺(tái)在產(chǎn)品發(fā)展上著重兩方面:一是加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),向更簡(jiǎn)單易用的方向發(fā)展;二是結(jié)合客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生意模式、管理模式、工作模式的變化,加強(qiáng)移動(dòng)、社交協(xié)同、電商管理方面的特性。

金蝶軟件

金蝶集團(tuán)也在掀起轟轟烈烈的移動(dòng)化應(yīng)用浪潮。近日,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局主席兼CEO徐少春在諸多媒體面前,將一臺(tái)筆記本電腦扔到垃圾桶以明金蝶移動(dòng)化的決心。金蝶提出“雙核驅(qū)動(dòng),加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略。其中,雙核是指ERP和用戶(hù)體驗(yàn)。金蝶希望把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)急速發(fā)展的契機(jī),加速ERP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以撬動(dòng)更大的企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)。

盡管傳統(tǒng)管理軟件領(lǐng)域,金蝶很少?gòu)?qiáng)調(diào)移動(dòng)應(yīng)用,但是記者從金蝶官網(wǎng)上看到,金蝶已經(jīng)推出了涵蓋EAS應(yīng)用、K/3 Cloud應(yīng)用、K/3 WISE應(yīng)用、房地產(chǎn)應(yīng)用、協(xié)同應(yīng)用、KBI(關(guān)鍵行為指標(biāo))應(yīng)用和HR應(yīng)用在內(nèi)的金蝶移動(dòng)應(yīng)用。

市場(chǎng)格局在變

很多新創(chuàng)公司攜移動(dòng)互聯(lián)概念在本來(lái)已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定的管理軟件市場(chǎng)搖旗吶喊,希望以此贏得一席之位。創(chuàng)立于2011年的仁科互動(dòng)就是其中之一。

仁科互動(dòng)的核心產(chǎn)品是移動(dòng)CRM銷(xiāo)售易。該產(chǎn)品基于管理軟件移動(dòng)化、社交化的趨勢(shì),利用移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算等技術(shù)徹底重構(gòu)CRM所形成的,集客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售支撐為一體的新一代移動(dòng)互聯(lián)CRM。仁科互動(dòng)創(chuàng)始人史彥澤稱(chēng),銷(xiāo)售易利用先進(jìn)的移動(dòng)、社交和云計(jì)算技術(shù)徹底重構(gòu)CRM,顛覆傳統(tǒng)CRM流程和表單的設(shè)計(jì)與體驗(yàn),而是真正以“人”(銷(xiāo)售人員)為中心,融合銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售知識(shí)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能,立足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的CRM應(yīng)用。現(xiàn)在,銷(xiāo)售易已經(jīng)獲得了不少用戶(hù)的青睞,仁科互動(dòng)也得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。

用友優(yōu)普移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理傅強(qiáng)認(rèn)為,且不說(shuō)這些新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何,這說(shuō)明移動(dòng)化已經(jīng)在驅(qū)動(dòng)管理軟件的市場(chǎng)格局的改變,移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的增加,會(huì)給傳統(tǒng)管理軟件廠商帶來(lái)挑戰(zhàn)。

談到移動(dòng)化對(duì)管理軟件市場(chǎng)帶來(lái)的影響,鄭雨林認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于應(yīng)用的改變,反過(guò)來(lái)促進(jìn)管理軟件和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的變革。如果管理軟件企業(yè)不能為此提供支撐,就可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

徐少春的態(tài)度非常樂(lè)觀。他在接受媒體采訪時(shí)指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是金蝶下一步發(fā)展的重大機(jī)遇。他甚至認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,未來(lái)三到五年內(nèi),管理軟件領(lǐng)域可能會(huì)出現(xiàn)像BAT那樣影響巨大的企業(yè)。

傅強(qiáng)將當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)管理軟件市場(chǎng)主流的競(jìng)爭(zhēng)者分成三類(lèi):傳統(tǒng)的管理軟件廠商、電商平臺(tái)上基于云的管理軟件提供商和運(yùn)營(yíng)商,其中并不包含新的市場(chǎng)進(jìn)入者。傅強(qiáng)解釋說(shuō),只有前端應(yīng)用的移動(dòng)解決方案難以滿(mǎn)足用戶(hù)深層次的需求,移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)該深入企業(yè)業(yè)務(wù),而用友的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)就在于用戶(hù)數(shù)量的積累,以及對(duì)用戶(hù)業(yè)務(wù)和需求的了解。

幾大廠商移動(dòng)化策略簡(jiǎn)析

  平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈之爭(zhēng)

隨著移動(dòng)應(yīng)用的推廣和深入,應(yīng)用的重點(diǎn)和難點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了變化。幾年前,在談到移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候,業(yè)界普遍都在討論應(yīng)用如何適配各種不同的移動(dòng)設(shè)備和操作系統(tǒng),以及如何保護(hù)移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)安全。用友公司集團(tuán)UAP中心移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)產(chǎn)品部總經(jīng)理張建新告訴記者,如今滿(mǎn)足這些需求已經(jīng)不難,難的是如何讓移動(dòng)應(yīng)用按需而變,快速根據(jù)業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)應(yīng)用。鄭雨林認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用呈現(xiàn)多樣化、輕量化、敏捷快速化趨勢(shì),需要包括平臺(tái)、管理、運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的完整的解決方案來(lái)支持,對(duì)供應(yīng)商的能力提出了更高要求。甲骨文公司大中華區(qū)中間件技術(shù)咨詢(xún)部高級(jí)總監(jiān)林逸飛也認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)安全、移動(dòng)平臺(tái)是移動(dòng)化的三個(gè)最重要的因素和立足點(diǎn)。

打造一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)成為管理軟件廠商的一個(gè)共識(shí)。

Rick Costanzo指出,企業(yè)在部署移動(dòng)應(yīng)用時(shí)涉及五個(gè)關(guān)鍵要素:安全、應(yīng)用、分析、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和信息展現(xiàn)。如果企業(yè),特別是大型企業(yè)在部署移動(dòng)應(yīng)用時(shí)只從某一個(gè)點(diǎn)或者幾個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行考慮,分別采用不同供應(yīng)商提供的移動(dòng)應(yīng)用,隨著應(yīng)用的增加,就面臨對(duì)不同供應(yīng)商提供的不同應(yīng)用進(jìn)行整合的問(wèn)題。

而功能強(qiáng)大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),不但能夠使得管理軟件廠商自身能夠快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用,還能讓合作伙伴或者用戶(hù)基于平臺(tái)輕松地按需開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性的移動(dòng)應(yīng)用。因此,如何構(gòu)建、完善基于移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的生態(tài)圈,也成為是各大廠商面臨的挑戰(zhàn)。這也使得相關(guān)軟件廠商更加重視對(duì)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)源軟件的支持。

擁有強(qiáng)大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),就擁有移動(dòng)應(yīng)用的未來(lái)。各大廠商不約而同地將移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的構(gòu)建作為其移動(dòng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

目前,SAPSMP平臺(tái)被業(yè)界認(rèn)為是較為成熟的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),其生態(tài)系統(tǒng)相對(duì)比較完善。Rick Costanzo告訴記者,新發(fā)布的SMP 3.0支持開(kāi)源研發(fā)工具,支持HTML 5,因?yàn)樵絹?lái)越多大公司希望采用開(kāi)源軟件。“HTML 5最大優(yōu)勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)發(fā),所有平臺(tái)都適用。” Rick Costanzo說(shuō),借助SAP提供的Kapsel組件,用戶(hù)可以將在其他平臺(tái)上基于HTML 5開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用加入SMP,并且像SMP上的原生應(yīng)用一樣進(jìn)行管理和升級(jí)。他認(rèn)為,這是SMP一個(gè)很大的突破,這可以讓用戶(hù)很容易實(shí)現(xiàn)原有應(yīng)用的移動(dòng)化。有專(zhuān)業(yè)人士分析說(shuō),相比以往的版本,SMP 3.0選擇了更開(kāi)放、更支持標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)架構(gòu)路線,在當(dāng)今移動(dòng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,SAP只有選擇支持標(biāo)準(zhǔn),才有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。值得一提的是,SAP還于2013年5月發(fā)布了基于HANA云的SAP移動(dòng)平臺(tái)。Rick Costanzo認(rèn)為,這是SMP的又一大優(yōu)勢(shì),因?yàn)镠ANA快速分析的能力賦予了移動(dòng)應(yīng)用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息獲取能力。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),云上移動(dòng)平臺(tái)的出現(xiàn),簡(jiǎn)化了移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、配置和發(fā)布流程,并且使得在無(wú)須安裝、維護(hù)一個(gè)平臺(tái)服務(wù)器的情況下對(duì)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)端到端管理成為可能。

打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)用友UAP Mobile,是用友移動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分。據(jù)悉,UAP Mobile是用友移動(dòng)應(yīng)用、開(kāi)發(fā)與運(yùn)行平臺(tái),是涵蓋移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、管理、安全、整合等全生命周期的統(tǒng)一平臺(tái),是支持 Web、Hybrid和Native應(yīng)用類(lèi)型的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),支持廣泛的開(kāi)放性、標(biāo)準(zhǔn)化和跨平臺(tái)能力。基于用友UAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用一次性開(kāi)發(fā)后,可以在多終端運(yùn)行;支持離線、在線混合應(yīng)用,可以非常方便地構(gòu)建蘋(píng)果、安卓等系統(tǒng)的應(yīng)用包。張建新指出,用友UAP Mobile平臺(tái)與普通的混合應(yīng)用平臺(tái)不同的是,使用Web技術(shù)開(kāi)發(fā)Native應(yīng)用,提供所見(jiàn)即所得的開(kāi)發(fā)工具,使用統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,如HTML5、css3、javascript等,而不必掌握J(rèn)ava、C/C++、C#等Native移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù),就能開(kāi)發(fā)Native App、Hybird App、Web App。此外,用友還為平臺(tái)生態(tài)圈的合作伙伴提供開(kāi)發(fā)者社區(qū)、平臺(tái)培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)認(rèn)證、伙伴支持等服務(wù),合作伙伴可以借助用友移動(dòng)應(yīng)用商店、移動(dòng)應(yīng)用認(rèn)證服務(wù)與用友共贏發(fā)展。

盡管在Gartner移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)魔力象限中還找不到甲骨文的身影,但是甲骨文也致力于提供強(qiáng)大移動(dòng)平臺(tái)。甲骨文的移動(dòng)戰(zhàn)略是為客戶(hù)提供一個(gè)強(qiáng)大的移動(dòng)平臺(tái)基礎(chǔ),客戶(hù)可以在此之上自行開(kāi)發(fā)相應(yīng)的移動(dòng)應(yīng)用,或者直接部署甲骨文提供的移動(dòng)版軟件。據(jù)悉,Oracle移動(dòng)平臺(tái)兼具開(kāi)放、集成和安全的特性,是在企業(yè)現(xiàn)有IT架構(gòu)之上打造的創(chuàng)新平臺(tái)。來(lái)自甲骨文的資料稱(chēng),甲骨文可為企業(yè)客戶(hù)提供大量開(kāi)箱即用式的移動(dòng)應(yīng)用。

如果將目光聚焦到移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)上,那么IBM也是一個(gè)不容忽略的實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者。IBM于2013年3月面向全球企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)推出了以IBM 移動(dòng)先行為核心的移動(dòng)戰(zhàn)略,集分析和應(yīng)用開(kāi)發(fā)軟件于一體,以云計(jì)算為基礎(chǔ),融合了應(yīng)用開(kāi)發(fā)交付平臺(tái)IBM Worklight、移動(dòng)終端管理平臺(tái)IBM Endpoint Manager、移動(dòng)分析平臺(tái)Tealeaf CX Mobile。在Gartner的新報(bào)告中,IBM憑借Worklight移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)被列入“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。

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本文摘自:ZDNet CIO與應(yīng)用頻道

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軟件定義重劃邊界:IT就是把復(fù)雜東西簡(jiǎn)單化

責(zé)任編輯:editor004 |來(lái)源:企業(yè)網(wǎng)D1Net  2014-06-10 14:04:09 本文摘自:ZDNet CIO與應(yīng)用頻道

不要再簡(jiǎn)單地以為把移動(dòng)設(shè)備作為應(yīng)用終端就是管理軟件的移動(dòng)化了。移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)催生了很多不同于以往的全新應(yīng)用,移動(dòng)應(yīng)用甚至導(dǎo)致管理軟件市場(chǎng)格局的改變。管理軟件已經(jīng)迎來(lái)移動(dòng)化風(fēng)暴。老牌廠商摩拳擦掌準(zhǔn)備變革,新進(jìn)入的挑戰(zhàn)者野心勃勃,一場(chǎng)關(guān)系到戰(zhàn)略眼光、技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用創(chuàng)新和資金實(shí)力的較量已經(jīng)啟動(dòng)。

移動(dòng)互聯(lián)無(wú)疑已經(jīng)成為當(dāng)前IT業(yè)界最大的熱點(diǎn)之一。在Gartner發(fā)布的2014年具有戰(zhàn)略意義的十大技術(shù)與趨勢(shì)中,與移動(dòng)相關(guān)的就有三條:移動(dòng)設(shè)備的多樣性和管理,移動(dòng)應(yīng)用和應(yīng)用程序,以及互聯(lián)全部事物的網(wǎng)絡(luò)。Gartner在另外一個(gè)報(bào)告中預(yù)測(cè),2014年移動(dòng)CRM應(yīng)用將增長(zhǎng)500%。

毫無(wú)疑問(wèn),移動(dòng)化已經(jīng)成為2014年管理軟件領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)。

從一個(gè)高價(jià)收購(gòu)說(shuō)起

SAP溢價(jià)收購(gòu)Sybase,可謂是管理軟件移動(dòng)化浪潮中的一個(gè)里程碑事件。

2010年5月,SAP一改保守穩(wěn)健發(fā)展的形象,宣布斥資58億美元、溢價(jià)56%收購(gòu)Sybase,旨在加速移動(dòng)業(yè)務(wù)的部署,更好地幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)線應(yīng)用。那時(shí),在大部分人的概念中,所謂的移動(dòng)應(yīng)用,就是將移動(dòng)設(shè)備作為管理軟件的應(yīng)用。僅僅是為了達(dá)成這一“簡(jiǎn)單的目標(biāo)”而花費(fèi)重金,很多人暗自為SAP感到不值。

但是在今天看來(lái),當(dāng)時(shí)很多人都低估了Sybase移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的價(jià)值。SAP全球移動(dòng)解決方案執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Rick Costanzo在5月29日在接受《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng):“那是一個(gè)非常值得的收購(gòu)。”Gartner于2013年8月發(fā)布的全球移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)魔力象限中,SAP被列入了“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。SAP當(dāng)前的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)SAP Mobile Platform(SMP)由三個(gè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)整合而成,其中兩個(gè)——SVP和mobiliser均源自Sybase。

SAP曾計(jì)劃到2015年前將用戶(hù)數(shù)量增加到10 億個(gè)。2013年,SAP又提出從B2B 軟件公司向B2B2C 軟件公司轉(zhuǎn)型,志在成為B2B2C的領(lǐng)軍企業(yè)。達(dá)成這些目標(biāo),移動(dòng)應(yīng)用將起到不可或缺的作用。

在我國(guó),企業(yè)已經(jīng)在積極擁抱移動(dòng)化趨勢(shì),移動(dòng)給應(yīng)用成為企業(yè)信息化建設(shè)的一大熱點(diǎn)。近日,CA Technologies委托調(diào)查機(jī)構(gòu)所做的全球調(diào)查報(bào)告《科技洞察報(bào)告:企業(yè)移動(dòng)化——應(yīng)用為王》顯示:中國(guó)企業(yè)對(duì)移動(dòng)化戰(zhàn)略的推進(jìn)速度高于除美國(guó)以外的其他國(guó)家,在移動(dòng)化方面的整體IT支出將在未來(lái)三年內(nèi)增長(zhǎng)1/3 ;95%被調(diào)查者已經(jīng)部署,或在一年內(nèi)有計(jì)劃部署企業(yè)移動(dòng)化戰(zhàn)略,已成功采用移動(dòng)化措施的中國(guó)企業(yè)在提高收入、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、提升競(jìng)爭(zhēng)力、改善客戶(hù)體驗(yàn)、提高員工生產(chǎn)力和降低成本等方面均提高了12到18個(gè)百分點(diǎn)。

遠(yuǎn)不止終端延伸

記者在采訪一些CIO的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多CIO都認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)用是效果最立竿見(jiàn)影的應(yīng)用。這一方面是因?yàn)橐苿?dòng)終端能夠帶來(lái)隨時(shí)隨地的便捷辦公體驗(yàn),快速提升效益;另一方面是因?yàn)榘ㄒ话咽衷趦?nèi)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠切身體會(huì)到移動(dòng)應(yīng)用帶來(lái)的好處,因而能夠有效推進(jìn)相應(yīng)的項(xiàng)目。

在我國(guó),企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域恐怕是OA領(lǐng)域,這是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備能夠作為OA系統(tǒng)的延伸終端,方便領(lǐng)導(dǎo)在出差、開(kāi)會(huì)等不在辦公室的時(shí)候進(jìn)行審批等辦公業(yè)務(wù)。因此當(dāng)前我國(guó)的OA產(chǎn)品或強(qiáng)或弱基本上都帶有移動(dòng)功能。

但是,如果現(xiàn)在還說(shuō)移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵價(jià)值在于傳統(tǒng)管理軟件應(yīng)用終端的延伸,那就太落伍了。用友公司高級(jí)副總裁鄭雨林認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用一方面是對(duì)管理軟件原有應(yīng)用的延伸,另一方面擴(kuò)充了管理軟件的應(yīng)用場(chǎng)景,并創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用。當(dāng)前更為吸引人的移動(dòng)應(yīng)用,是借助于移動(dòng)化特性實(shí)現(xiàn)的傳統(tǒng)管理軟件難以實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新應(yīng)用。比如說(shuō),充分利用手機(jī)定位功能等。

早在2010年左右,記者在與燕京啤酒信息中心主任謝廣軍交流時(shí),他就提出希望能夠借助移動(dòng)設(shè)備將燕京啤酒的銷(xiāo)售人員管理起來(lái)。謝廣軍的這一應(yīng)用需求,與用友優(yōu)普推出的移動(dòng)巡店管理非常類(lèi)似。據(jù)悉,移動(dòng)巡店管理主要面向企業(yè)巡店業(yè)務(wù)員,提供巡店現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況采集、庫(kù)存情況采集、店面堆頭情況采集、競(jìng)品情況采集和業(yè)務(wù)員行動(dòng)管控等功能。

將移動(dòng)應(yīng)用與大數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)合起來(lái)的創(chuàng)新應(yīng)用更是讓人耳目一新。Rick Costanzo認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用不可能獨(dú)立存在,要跟云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái)才能真正發(fā)揮價(jià)值。

加拿大蒙特利爾公交系統(tǒng)(STM)是北美最大的公交系統(tǒng)之一,曾經(jīng)面臨乘客流失、收入下滑的困境。STM通過(guò)與SAP合作開(kāi)展客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃,開(kāi)發(fā)了名為STM Merci的創(chuàng)新移動(dòng)應(yīng)用,改變了這一局面。STM收集了每天約130萬(wàn)個(gè)乘客的喜好信息和沿途的商家信息,并與沿途有意愿的商家達(dá)成協(xié)議,給路過(guò)商家時(shí)進(jìn)店消費(fèi)的乘客提供折扣。STM Merci充分應(yīng)用了云、大數(shù)據(jù)、分析和移動(dòng)應(yīng)用對(duì)以上信息進(jìn)行分析。借助這個(gè)應(yīng)用,當(dāng)乘客路過(guò)與其喜好對(duì)應(yīng)的商家時(shí),STM Merci就給他推送相應(yīng)的促銷(xiāo)信息。這樣,就達(dá)成了三贏的局面:沿途商家獲得了一個(gè)很好的促銷(xiāo)途徑;STM提高了乘客的黏性,穩(wěn)定甚至提升了業(yè)務(wù)收入,還能從沿途商家那里收取一定費(fèi)用;SAP作為移動(dòng)應(yīng)用的提供商,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,也獲取了業(yè)務(wù)收益。

在甲骨文在交通行業(yè)的一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用案例也是與大數(shù)據(jù)應(yīng)用密切結(jié)合。舊金山交通局采用 Oracle SOA Foundation 的 SFpark 移動(dòng)應(yīng)用,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與根據(jù)需求定價(jià)的機(jī)制相結(jié)合重新調(diào)整停車(chē)模式,并使用Oracle SOA Suite 進(jìn)行集成,幫助市民輕松找到超過(guò) 8000 個(gè)停車(chē)位。

將移動(dòng)與大數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用在體育行業(yè)也有很好的表現(xiàn),這也使得SAP將體育和媒體行業(yè)作為其第25 個(gè)垂直行業(yè)。在這些行業(yè),借助移動(dòng)應(yīng)用,管理軟件應(yīng)用可以和消費(fèi)者緊密結(jié)合起來(lái),從而幫助用戶(hù)提升服務(wù),挖掘商機(jī)。NBA、F1邁凱輪車(chē)隊(duì)、舊金山淘金者橄欖球隊(duì)等都因此已經(jīng)成為SAP的用戶(hù)。

比如,SAP通過(guò)HANA 平臺(tái)幫助NBA 從歷史大數(shù)據(jù)中抽取有用信息,為觀眾提供實(shí)時(shí)服務(wù),讓賽場(chǎng)內(nèi)觀眾可以和電視觀眾一起獲得分析數(shù)據(jù)。再比如說(shuō),舊金山淘金者橄欖球隊(duì)則通過(guò)與SAP的合作,使觀賽者可以在其超現(xiàn)代體育館內(nèi)享受智能服務(wù):不僅可以直接在座位上點(diǎn)小吃,還可以通過(guò)智能手機(jī)實(shí)時(shí)了解賽事分析數(shù)據(jù)。

象限圖

  不可忽視的重要戰(zhàn)略

在這一個(gè)背景下,管理軟件廠商不可能不把“移動(dòng)優(yōu)先”作為一個(gè)重要戰(zhàn)略。很多人都認(rèn)為,移動(dòng)化可能改變管理軟件的市場(chǎng)格局,如果不能緊跟移動(dòng)化浪潮,老牌管理軟件廠商很可能就會(huì)出局;而一些新的弄潮兒如果把握好了這個(gè)機(jī)會(huì),或者能夠立足于市場(chǎng)。

SAP

從收購(gòu)Sybase開(kāi)始,SAP是傳統(tǒng)管理軟件行業(yè)內(nèi)較早強(qiáng)調(diào)和布局移動(dòng)戰(zhàn)略的。在收購(gòu)Sybase后,SAP又收購(gòu)了移動(dòng)設(shè)備管理平臺(tái)提供商Ariba和企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)提供商Syclo,以進(jìn)一步完善移動(dòng)戰(zhàn)略。如今,SAP整合了Sybase的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)SUP和Mobiliser,以及Syclo的Agentry,形成了強(qiáng)大移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)SAP Mobile Platform(SMP),并據(jù)此建立和完善移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。2013年,SAP針對(duì)HANA和SMP平臺(tái)成立合作伙伴創(chuàng)新中心。

過(guò)去幾年,SAP一直將內(nèi)存計(jì)算、云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用作為其戰(zhàn)略技術(shù),今年舉辦的SAP技術(shù)大會(huì)D-CODE卻很少提及移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)此,時(shí)任SAP執(zhí)行董事會(huì)成員、產(chǎn)品和創(chuàng)新負(fù)責(zé)人的史維學(xué)解釋說(shuō),現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用概念已經(jīng)比較成熟,被普遍接受,移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)無(wú)處不在,沒(méi)有必要再把移動(dòng)應(yīng)用作為一個(gè)獨(dú)立的話題去強(qiáng)調(diào)。

甲骨文

在管理軟件領(lǐng)域一直強(qiáng)調(diào)融合的甲骨文,最近也開(kāi)始在談移動(dòng)應(yīng)用。甲骨文公司大中華區(qū)中間件技術(shù)咨詢(xún)部高級(jí)總監(jiān)林逸飛曾表示,作為IT市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用解決供應(yīng)商,甲骨文不會(huì)放過(guò)企業(yè)移動(dòng)化這個(gè)正在蓬勃興起的市場(chǎng),甲骨文在支持企業(yè)移動(dòng)化方面已經(jīng)擁有完整的解決方案。

用友軟件

作為我國(guó)本土管理軟件的龍頭老大,用友軟件從2003年就開(kāi)始關(guān)注移動(dòng)應(yīng)用。鄭雨林指出,用友一直緊隨技術(shù)進(jìn)步,圍繞市場(chǎng)和用戶(hù)需求,不斷提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù):2003年,用友開(kāi)始做短信平臺(tái);2007年,推出WAP應(yīng)用平臺(tái);2010年,推出移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái);2012年,推出UAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)(UAP Mobile) 1.0;現(xiàn)在,UAP Mobile已發(fā)展到2.1版本。如今,用友公司負(fù)責(zé)企業(yè)計(jì)算平臺(tái)和新一代計(jì)算平臺(tái)研發(fā)用友UAP中心在用友移動(dòng)戰(zhàn)略中充當(dāng)重要角色。用友UAP中心根據(jù)用友移動(dòng)戰(zhàn)略的推進(jìn),不斷完善UAP Mobile平臺(tái),為用友高端、中端的移動(dòng)戰(zhàn)略提供支撐。

用友軟件分別針對(duì)高端、中端和中低端產(chǎn)品市場(chǎng)推出具有針對(duì)性的移動(dòng)戰(zhàn)略。

在高端市場(chǎng),UAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)是用友移動(dòng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)用友提供的各類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用,也可以直接在用友UAP Mobile平臺(tái)根據(jù)自身需求快速、敏捷開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用。

在中端市場(chǎng),用友今年新組建的用友優(yōu)普的定位就是成為“具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)ERP管理軟件”提供商。用友優(yōu)普公司總裁向奇漢指出:“用友優(yōu)普的使命就是要成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者,要更專(zhuān)注、更專(zhuān)業(yè),同時(shí)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù),助力企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式和管理模式的創(chuàng)新。”據(jù)悉,用友優(yōu)普從兩個(gè)方面突破:一是在原有管理軟件基礎(chǔ)上加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的研發(fā)投入;二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。用友優(yōu)普主要為中型企業(yè)群體提供各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化較高的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),以及移動(dòng)應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)服務(wù),如客戶(hù)移動(dòng)應(yīng)用的計(jì)費(fèi)管理、移動(dòng)應(yīng)用支撐服務(wù)等。目前用友優(yōu)普已經(jīng)為客戶(hù)提供包括辦公、審批和業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)的幾十個(gè)移動(dòng)應(yīng)用。

在中低端市場(chǎng),目前已經(jīng)基本搭建完畢的CSP平臺(tái)是暢捷通基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)完全重構(gòu)的平臺(tái)。CSP平臺(tái)在產(chǎn)品發(fā)展上著重兩方面:一是加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),向更簡(jiǎn)單易用的方向發(fā)展;二是結(jié)合客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生意模式、管理模式、工作模式的變化,加強(qiáng)移動(dòng)、社交協(xié)同、電商管理方面的特性。

金蝶軟件

金蝶集團(tuán)也在掀起轟轟烈烈的移動(dòng)化應(yīng)用浪潮。近日,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局主席兼CEO徐少春在諸多媒體面前,將一臺(tái)筆記本電腦扔到垃圾桶以明金蝶移動(dòng)化的決心。金蝶提出“雙核驅(qū)動(dòng),加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略。其中,雙核是指ERP和用戶(hù)體驗(yàn)。金蝶希望把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)急速發(fā)展的契機(jī),加速ERP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以撬動(dòng)更大的企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)。

盡管傳統(tǒng)管理軟件領(lǐng)域,金蝶很少?gòu)?qiáng)調(diào)移動(dòng)應(yīng)用,但是記者從金蝶官網(wǎng)上看到,金蝶已經(jīng)推出了涵蓋EAS應(yīng)用、K/3 Cloud應(yīng)用、K/3 WISE應(yīng)用、房地產(chǎn)應(yīng)用、協(xié)同應(yīng)用、KBI(關(guān)鍵行為指標(biāo))應(yīng)用和HR應(yīng)用在內(nèi)的金蝶移動(dòng)應(yīng)用。

市場(chǎng)格局在變

很多新創(chuàng)公司攜移動(dòng)互聯(lián)概念在本來(lái)已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定的管理軟件市場(chǎng)搖旗吶喊,希望以此贏得一席之位。創(chuàng)立于2011年的仁科互動(dòng)就是其中之一。

仁科互動(dòng)的核心產(chǎn)品是移動(dòng)CRM銷(xiāo)售易。該產(chǎn)品基于管理軟件移動(dòng)化、社交化的趨勢(shì),利用移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算等技術(shù)徹底重構(gòu)CRM所形成的,集客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售支撐為一體的新一代移動(dòng)互聯(lián)CRM。仁科互動(dòng)創(chuàng)始人史彥澤稱(chēng),銷(xiāo)售易利用先進(jìn)的移動(dòng)、社交和云計(jì)算技術(shù)徹底重構(gòu)CRM,顛覆傳統(tǒng)CRM流程和表單的設(shè)計(jì)與體驗(yàn),而是真正以“人”(銷(xiāo)售人員)為中心,融合銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售知識(shí)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能,立足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的CRM應(yīng)用。現(xiàn)在,銷(xiāo)售易已經(jīng)獲得了不少用戶(hù)的青睞,仁科互動(dòng)也得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。

用友優(yōu)普移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理傅強(qiáng)認(rèn)為,且不說(shuō)這些新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何,這說(shuō)明移動(dòng)化已經(jīng)在驅(qū)動(dòng)管理軟件的市場(chǎng)格局的改變,移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用的增加,會(huì)給傳統(tǒng)管理軟件廠商帶來(lái)挑戰(zhàn)。

談到移動(dòng)化對(duì)管理軟件市場(chǎng)帶來(lái)的影響,鄭雨林認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于應(yīng)用的改變,反過(guò)來(lái)促進(jìn)管理軟件和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的變革。如果管理軟件企業(yè)不能為此提供支撐,就可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

徐少春的態(tài)度非常樂(lè)觀。他在接受媒體采訪時(shí)指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是金蝶下一步發(fā)展的重大機(jī)遇。他甚至認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,未來(lái)三到五年內(nèi),管理軟件領(lǐng)域可能會(huì)出現(xiàn)像BAT那樣影響巨大的企業(yè)。

傅強(qiáng)將當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)管理軟件市場(chǎng)主流的競(jìng)爭(zhēng)者分成三類(lèi):傳統(tǒng)的管理軟件廠商、電商平臺(tái)上基于云的管理軟件提供商和運(yùn)營(yíng)商,其中并不包含新的市場(chǎng)進(jìn)入者。傅強(qiáng)解釋說(shuō),只有前端應(yīng)用的移動(dòng)解決方案難以滿(mǎn)足用戶(hù)深層次的需求,移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)該深入企業(yè)業(yè)務(wù),而用友的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)就在于用戶(hù)數(shù)量的積累,以及對(duì)用戶(hù)業(yè)務(wù)和需求的了解。

幾大廠商移動(dòng)化策略簡(jiǎn)析

  平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈之爭(zhēng)

隨著移動(dòng)應(yīng)用的推廣和深入,應(yīng)用的重點(diǎn)和難點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了變化。幾年前,在談到移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候,業(yè)界普遍都在討論應(yīng)用如何適配各種不同的移動(dòng)設(shè)備和操作系統(tǒng),以及如何保護(hù)移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)安全。用友公司集團(tuán)UAP中心移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)產(chǎn)品部總經(jīng)理張建新告訴記者,如今滿(mǎn)足這些需求已經(jīng)不難,難的是如何讓移動(dòng)應(yīng)用按需而變,快速根據(jù)業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)應(yīng)用。鄭雨林認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用呈現(xiàn)多樣化、輕量化、敏捷快速化趨勢(shì),需要包括平臺(tái)、管理、運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的完整的解決方案來(lái)支持,對(duì)供應(yīng)商的能力提出了更高要求。甲骨文公司大中華區(qū)中間件技術(shù)咨詢(xún)部高級(jí)總監(jiān)林逸飛也認(rèn)為,移動(dòng)應(yīng)用、移動(dòng)安全、移動(dòng)平臺(tái)是移動(dòng)化的三個(gè)最重要的因素和立足點(diǎn)。

打造一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)成為管理軟件廠商的一個(gè)共識(shí)。

Rick Costanzo指出,企業(yè)在部署移動(dòng)應(yīng)用時(shí)涉及五個(gè)關(guān)鍵要素:安全、應(yīng)用、分析、應(yīng)用開(kāi)發(fā)和信息展現(xiàn)。如果企業(yè),特別是大型企業(yè)在部署移動(dòng)應(yīng)用時(shí)只從某一個(gè)點(diǎn)或者幾個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行考慮,分別采用不同供應(yīng)商提供的移動(dòng)應(yīng)用,隨著應(yīng)用的增加,就面臨對(duì)不同供應(yīng)商提供的不同應(yīng)用進(jìn)行整合的問(wèn)題。

而功能強(qiáng)大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),不但能夠使得管理軟件廠商自身能夠快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用,還能讓合作伙伴或者用戶(hù)基于平臺(tái)輕松地按需開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性的移動(dòng)應(yīng)用。因此,如何構(gòu)建、完善基于移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的生態(tài)圈,也成為是各大廠商面臨的挑戰(zhàn)。這也使得相關(guān)軟件廠商更加重視對(duì)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)源軟件的支持。

擁有強(qiáng)大的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),就擁有移動(dòng)應(yīng)用的未來(lái)。各大廠商不約而同地將移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的構(gòu)建作為其移動(dòng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

目前,SAPSMP平臺(tái)被業(yè)界認(rèn)為是較為成熟的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái),其生態(tài)系統(tǒng)相對(duì)比較完善。Rick Costanzo告訴記者,新發(fā)布的SMP 3.0支持開(kāi)源研發(fā)工具,支持HTML 5,因?yàn)樵絹?lái)越多大公司希望采用開(kāi)源軟件。“HTML 5最大優(yōu)勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)發(fā),所有平臺(tái)都適用。” Rick Costanzo說(shuō),借助SAP提供的Kapsel組件,用戶(hù)可以將在其他平臺(tái)上基于HTML 5開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用加入SMP,并且像SMP上的原生應(yīng)用一樣進(jìn)行管理和升級(jí)。他認(rèn)為,這是SMP一個(gè)很大的突破,這可以讓用戶(hù)很容易實(shí)現(xiàn)原有應(yīng)用的移動(dòng)化。有專(zhuān)業(yè)人士分析說(shuō),相比以往的版本,SMP 3.0選擇了更開(kāi)放、更支持標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)架構(gòu)路線,在當(dāng)今移動(dòng)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,SAP只有選擇支持標(biāo)準(zhǔn),才有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。值得一提的是,SAP還于2013年5月發(fā)布了基于HANA云的SAP移動(dòng)平臺(tái)。Rick Costanzo認(rèn)為,這是SMP的又一大優(yōu)勢(shì),因?yàn)镠ANA快速分析的能力賦予了移動(dòng)應(yīng)用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息獲取能力。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),云上移動(dòng)平臺(tái)的出現(xiàn),簡(jiǎn)化了移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、配置和發(fā)布流程,并且使得在無(wú)須安裝、維護(hù)一個(gè)平臺(tái)服務(wù)器的情況下對(duì)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)端到端管理成為可能。

打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)用友UAP Mobile,是用友移動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分。據(jù)悉,UAP Mobile是用友移動(dòng)應(yīng)用、開(kāi)發(fā)與運(yùn)行平臺(tái),是涵蓋移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、管理、安全、整合等全生命周期的統(tǒng)一平臺(tái),是支持 Web、Hybrid和Native應(yīng)用類(lèi)型的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),支持廣泛的開(kāi)放性、標(biāo)準(zhǔn)化和跨平臺(tái)能力。基于用友UAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用一次性開(kāi)發(fā)后,可以在多終端運(yùn)行;支持離線、在線混合應(yīng)用,可以非常方便地構(gòu)建蘋(píng)果、安卓等系統(tǒng)的應(yīng)用包。張建新指出,用友UAP Mobile平臺(tái)與普通的混合應(yīng)用平臺(tái)不同的是,使用Web技術(shù)開(kāi)發(fā)Native應(yīng)用,提供所見(jiàn)即所得的開(kāi)發(fā)工具,使用統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,如HTML5、css3、javascript等,而不必掌握J(rèn)ava、C/C++、C#等Native移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù),就能開(kāi)發(fā)Native App、Hybird App、Web App。此外,用友還為平臺(tái)生態(tài)圈的合作伙伴提供開(kāi)發(fā)者社區(qū)、平臺(tái)培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)認(rèn)證、伙伴支持等服務(wù),合作伙伴可以借助用友移動(dòng)應(yīng)用商店、移動(dòng)應(yīng)用認(rèn)證服務(wù)與用友共贏發(fā)展。

盡管在Gartner移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)魔力象限中還找不到甲骨文的身影,但是甲骨文也致力于提供強(qiáng)大移動(dòng)平臺(tái)。甲骨文的移動(dòng)戰(zhàn)略是為客戶(hù)提供一個(gè)強(qiáng)大的移動(dòng)平臺(tái)基礎(chǔ),客戶(hù)可以在此之上自行開(kāi)發(fā)相應(yīng)的移動(dòng)應(yīng)用,或者直接部署甲骨文提供的移動(dòng)版軟件。據(jù)悉,Oracle移動(dòng)平臺(tái)兼具開(kāi)放、集成和安全的特性,是在企業(yè)現(xiàn)有IT架構(gòu)之上打造的創(chuàng)新平臺(tái)。來(lái)自甲骨文的資料稱(chēng),甲骨文可為企業(yè)客戶(hù)提供大量開(kāi)箱即用式的移動(dòng)應(yīng)用。

如果將目光聚焦到移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)上,那么IBM也是一個(gè)不容忽略的實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者。IBM于2013年3月面向全球企業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)推出了以IBM 移動(dòng)先行為核心的移動(dòng)戰(zhàn)略,集分析和應(yīng)用開(kāi)發(fā)軟件于一體,以云計(jì)算為基礎(chǔ),融合了應(yīng)用開(kāi)發(fā)交付平臺(tái)IBM Worklight、移動(dòng)終端管理平臺(tái)IBM Endpoint Manager、移動(dòng)分析平臺(tái)Tealeaf CX Mobile。在Gartner的新報(bào)告中,IBM憑借Worklight移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)被列入“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。

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本文摘自:ZDNet CIO與應(yīng)用頻道

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