虛擬桌面基礎架構的誘惑——低成本的終端,降低能耗的要求,降低了管理成本,更好的安全保障——是令人信服的,但掌握環境很復雜,已經接受了這項技術的用戶表示。
客戶同意,VDI不是適用于每一個用戶,但盡管其昂貴的初始成本和需要調整以保持高性能,對這項技術感興趣的人越來越多,IDC說,虛擬客戶機計算的銷售,從2011年的23億美元,預計到2015年增長為30多億美元,其中的三分之一是特有的VDI。
例如,在南卡羅來納州的Beaufort Memorial Hospital(博福特紀念醫院),大約一年半以前部署了VDI用于執行,并獲得了安全效益。比起數以百計的,包括病人信息的硬盤分布在醫院中的工作站,所有數據都集中存儲。任何人都沒有存儲在工作站,該醫院的信息系統副總裁和首席信息官Ed Ricks說。
由于虛擬機硬件使用,醫院的電力消耗得到減少,能耗的開支得到有效的節省。幫助呼叫量下降,部分原因是用戶可以自助解決常見問題,如忘記密碼。VDI有助于把電子病歷帶到服務點,部分醫院贏得聯邦和州政府補助金幫助實施系統,因為它按照美國恢復與再投資法案促進電子病歷“有意義的使用”。
Ricks建議,任何人進入VDI應該要求他們的供應商首先評估和升級他們的網絡,以確保基礎設施的“交通”足夠的迅速,對應用程序有快速的反應時間。
Ricks開始測試在一個小型的臨床領域,研究其工作流程,和護士如何實際使用他們的機器,來確定他們需要什么樣的桌面和漫游功能。知道每類用戶的需求,對一個成功的部署是必不可少的,他說。然后教育他們VDI如何工作,以及它如何不同于他們之前使用的PC終端。
醫療環境中的VDI是受歡迎的,澳大利亞悉尼Adventist醫院的解決方案架構師John Hoang說,和運營與基礎設施經理Barbara MacKenzie一起,他們為該醫院的300個床位部署VMware VDI產品。采用的障礙之一,是允許醫生單點登錄和其他臨床醫生登錄巡視,誰每天使用多個不同的三星零客戶終端,取決于他們所在的病房,Hoang說。“醫生不想被每天60次的登錄和注銷所阻礙,”他說,“如果每一次需要一分鐘,這會花多時間。”
Hoang嘗試了Imprivata公司的徽章系統,這允許工人通過徽章,在一個新的位置喚醒他們的虛擬桌面,并且所有的應用程序都已登錄,和他們已經在網絡上的某個地方建立的VDI會話一樣。
Mackenzie認為,對于企業部署VDI很重要的一點是,證明內部的專門知識,以便日常問題可以快速、經濟地處理。
悉尼Adventist正在擴展到一個新的建筑,承載教學設施,使用于兩個不同的組織,也就是說教室將有雙重的用途。這對VDI而言,似乎是一個完美的使用,但因為它是一個教育環境,Hoang和Mackenzie預計將會帶來獨特的問題,所以他們正在從該社區尋求建議。
在俄克拉荷馬州塔爾薩市羅伯茨口腔大學(Oral Roberts University),開始了學生計算機實驗室中300桌面的VMware部署,使用戴爾FX 100零客戶端上的非持久Windows 7映像,后端是戴爾服務器和EqualLogic存儲,Ron Lee說,他是該學校的高級系統工程師。大約有30個左右的員工使用持久性的桌面作為其主要工作平臺,他說。另外40個左右通過學校的 ipad訪問持久化的VDI映像作為輔助計算機。一個教員試圖用iPad和VDI來訪問她的Windows 7桌面,卻發現不切實際,因為它沒有鼠標和鍵盤,并且屏幕小。但他發現,它很適合用于在旅途中訪問數據。
Lee說,重要的是終端硬件要適合其使用,以獲得最佳性能。學校正在考慮購買戴爾的Wyse P25零客戶端,因為它們支持PC-over-IP協議,并加載更多的RAM作為客戶端緩存,來提高應用程序的響應能力。他繞開Z50D瘦客戶機設備,因為瘦客戶端需要另一層的管理。
最終,學校計劃在未來三年擴展到1,200個虛擬桌面 - 但并非為每一個人。除了計算機實驗室,學生可能不會得到虛擬桌面。但他們可以使用VMware View客戶端,通過自己的設備,如ipad,在校園外訪問通用的虛擬桌面。他說,根據View的版本,他們可以從大學的服務器、Android或蘋果商店免費獲得客戶端。
Lee說,VDI是昂貴的,但最終能為自我支付。學校用了一個私有的撥款升級思科/凱創網絡,作為部署VDI的準備,然后為虛擬化軟件本身籌款。雖然他沒說成本的多少,他說,第八年結束時,學校的花銷將為不過渡到VDI的一半,盈虧平衡點在第四年的某個時候。
他有幾個建議。部署是最簡單的第一階段,Lee說,因為有一個學習曲線。
Lee對創造太多的虛擬桌面的黃金映像持謹慎態度,因為他們帶來更多的工作。映像越多,必須被應用的更新也越多。他建議,找出如何創建一個共同的基礎映像,適合數量最多的最終用戶。為了保持映像的數量,他認為不適合無處不在地使用VDI。
Scripps Networks(斯克里普斯網絡) - Food Network背后的公司,烹飪頻道和旅游頻道 - 依靠VDI作為它的開發者社區,Selene Tolbert說,他在該公司的田納西州諾克斯維爾總部擔任開發業務的項目經理。
該公司采用廣泛合作以支持敏捷軟件開發過程,他們的開發者遍布世界。如果開發人員遠程進入一個虛擬的桌面,如果它崩潰而不能修復,他們啟用一個新的,即用戶可以繼續工作。
Tolbert建議跟蹤最終用戶需要什么樣的工具,什么時間來升級到黃金的桌面映像。她說,部署在VDI與安裝在電腦上的應用程序,檢查其許可如何的不同是必要的。成本有顯著的不同,她說。一些開源廠商不關心許可,但可能有他們的版本 - 應用程序已專門調整以針對云虛擬桌面的部署。
在選擇如何部署VDI,企業應繼續開放使用“桌面即服務”產品,Tolbert說。該公司在2011年選擇了Quest(然后是Desktone),因為它支持Citrix HDX虛擬桌面協議,并很享受Quest的服務。