虛擬桌面基礎設施（VDI）與臨床護理有什么關系？很大關系，當在西雅圖兒童醫院的臨床醫生有約20分鐘時間去診斷一名新的患者時，其中多達10分鐘的時間花費在與技術的互動上。
醫院的首席技術架構師Jake Hughes說：“這對我們所做的業務是一個重大的分心。”然而，通過結合使用桌面虛擬化技術，醫生和護士每天花費在登錄和登出工作站上的時間減少了45分鐘。
對速度的需要并不總是作為虛擬桌面的好處被提到（IT部門大多數時候談到消除管理難題和成本）。但當Hughes和醫院的副總裁兼首席技術官Wes Wright將一個舊的刀片平臺換為思科系統公司的統一計算系統（UCS），并使用來自Wyse技術公司的零客戶端（zero clients）取代現有的臺式機工作站和筆記本電腦時，這是他們要著手去完成的。在UCS平臺之上，使用Citrix系統公司的XenDesktop及XenApp技術建立VDI。
Wright說：“當iPad出現后，人們習慣了即時連接。”這種瞬時連接突出了醫院現有系統的缺點。Wright說：“我們讓臨床醫生在醫院漫游，或者讓在桌面的管理者花費三到五分鐘登錄到一臺全新的PC上。我們的病人安全論壇認為[緩慢的登錄時間]影響了病人的安全。對于我們來說，[桌面虛擬化]不是關于投資回報率（ROI）、成本節約或標準化；這一切歸結到對速度的需求。”
通向虛擬桌面的漫漫長路
使用桌面虛擬化，幾次初始登錄零客戶端設備的時間平均約為43秒至45秒，在白天，無論用戶從一個工作站轉移到哪個工作站，用戶僅僅需要登錄一次。Wright說，假定進行時間統計，3000名用戶從醫院的一個工作站轉移到另一個工作站，每月約登錄10萬次左右，這產生了極大的時間節約。
Wright說：“在臨床一端，我們已經用15秒或更少的時間重新連接了幾次，在非臨床一端，花費10秒或更少的時間。這是時間節省體現的地方。無論你統計多少次，他們不用再次啟動應用程序或重新輸入他們的用戶名和密碼。在15秒或更少的時間，無論用戶去哪兒，使用VDI，用戶體驗一直跟隨。”
Hughes說，現在有超過400個應用實現了虛擬化，但IT架構師計劃“大力推進”遷移到VDI開始于四年前。就運行在數據中心的所有應用和數據，用戶經歷了從胖客戶端到瘦客戶端的學習曲線。然而，真正的困難發生在后端，用戶看不到。
Hughes說，在數據中心，冗余必須建到“每個角落”。在VDI環境中運行，你需要確保無論什么時候，如果網絡出現故障，應用程序將仍然運行。”
此外，IT部門進行了重組。Hughes解釋說，那些負責服務器運轉的人員被再次培訓去根據用戶體現或者根據“服務而不是服務器”思考他們的工作。
假定過去位于桌面的一切現在位于數據中心，那么基礎設施本身需要經過多年以才得到優化。 Hughes說：“在數據中心，戰略變得可伸縮，而不是購買工作站。由于使用模式發生變化，現在在數據中心，我們必須控制潮漲潮落。”
可伸縮性是用戶購買的主要因素。Hughes說，當XenDesktop被用在現有的刀片系統之上時，“與滿負荷相比，用戶可以知道何時有用戶登錄到系統了。登錄的用戶規模越大，用戶體驗下降越多。使用帶XenDesktop的思科UCS，即時在滿負荷時，用戶體驗也沒有變化。”
移動足夠的應用到XenApp以反過來支持XenDesktop環境也是一個緩慢而穩定的為期一年的過程。Wright說：“大約一年半前，在實際部署階段之前，花了大量工作和方法，我們仍然有400至500個應用在等待被虛擬化。”
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