即使在疫情的影響之下，新消費品牌依然迎來了最好的時代。越來越多的人喝著江小白、簡愛酸奶，用著Usmile刷牙，穿著內(nèi)外，吃著王小鹵和拉面說，逛著名創(chuàng)優(yōu)品，新品牌崛起的勢頭已經(jīng)不可阻擋，給消費品市場帶來了無限大的鼓動。

但，新品牌品牌下一步該怎么走？長期價值又該如何真正構(gòu)建？這些問題當下亟待厘清。

12月24、25日，Linkflow應(yīng)邀出席浪潮新消費舉辦的《第二屆中國新品牌浪潮大會》。本次大會圍繞行業(yè)的核心命題和重要發(fā)展脈絡(luò)展開，最大化聚攏產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)頭部和創(chuàng)新企業(yè)，推動品牌與品牌之間，品牌與供應(yīng)鏈、媒介、渠道等方面進行全方位的跨界碰撞與資源鏈接。Linkflow作為品牌數(shù)字化成長的專業(yè)陪伴者，豈會錯過這樣一場「新消費奧斯卡」盛典？ 

大會首日，Linkflow CMO 熊文艷以《公私域融合賦能增長》為題發(fā)表演講，以下為演講主要內(nèi)容：

Linkflow的核心產(chǎn)品是一款公私域結(jié)合的客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP），服務(wù)過上百家的頭部企業(yè)，也幫助不少的營銷運營人員管理和運營全渠道的消費者，實現(xiàn)品牌營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。基于這樣的產(chǎn)品特性，Linkflow見證了國內(nèi)營銷數(shù)字化的發(fā)展，也看到了營銷數(shù)字化需求的變化趨勢，因此才有了今天的分享，那就是公私域融合賦能增長，這也是我們最近發(fā)現(xiàn)的越來越多品牌的需求趨勢。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新品牌的誕生和生存相較過去有很大自主性。如今的新品牌并不需要一開始就透過很重的渠道打開市場，而是可以通過更加輕社交傳播和分享等直接的方式觸達消費者。另一方面，無論是新品牌還是成熟品牌，都在越來越強調(diào)自身直面消費者的能力，也就是DTC的能力。而從營銷技術(shù)廠商的眼里去看DTC的能力，有一個很關(guān)鍵的特征是客戶數(shù)據(jù)的掌握程度和運用程度，客戶數(shù)據(jù)的管理方式在變化，需求也在同步變化。

消費者運營最早是從會員開始的，從二八法則來看，百分之八十的業(yè)績是由百分之二十的忠誠會員帶來的，因此最早的消費者運營和管理往往會從CRM開始。在資源投入有限的情況下，優(yōu)先運營和服務(wù)好會員，是投入產(chǎn)出最高。隨著社交平臺的發(fā)展，CRM的運營也逐漸觸及到增長天花板，品牌紛紛開始關(guān)注粉絲，尤其以微信生態(tài)為主戰(zhàn)場，做泛會員的管理，SCRM/CDP廠商就不斷涌現(xiàn)。現(xiàn)如今，品效合一需要私域的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做支撐，越來越多的品牌開始進一步尋求公私域的融合方案，希望通過融合，進一步讓公域投放更精準，讓更多的公域流量留存，從而拉低獲客成本。 

對消費品牌來說，需要提升的與消費者運營相關(guān)的核心能力有三個。一是公域拉新能力，是否能夠精準的找到潛在客戶，是否能夠高效的管理跨渠道的廣告投放，是否可以結(jié)合后鏈路的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，精準衡量投放效果。二是私域運營能力，是否構(gòu)建了品牌自身的流量池，是否能很好的承接不同渠道的消費者，是否對每個消費者都有完整統(tǒng)一的客戶畫像，以及是否可以給他們提供個性化的交互。三是會員管理能力，是否有足夠吸引力的會員制度，是否能做到全渠道的會員權(quán)益統(tǒng)一，是否有足夠豐富的會員運營手段，從而提升轉(zhuǎn)化效果。

基于上述問題，此次Linklfow CDP 聯(lián)合了YOYI共同打造了公私域融合的消費者運營平臺方案，不僅可以統(tǒng)一管理全渠道的廣告投放，還可以在Linkflow中實現(xiàn)端到端的全鏈路數(shù)據(jù)追蹤。根據(jù)后鏈路的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，提升投放的精準度。同時，私域數(shù)據(jù)也會在CDP中不斷沉淀，可以作為精準的種子用戶，傳至投放平臺，進行重定向和人群放大。

除了精彩的演講外，Linkflow現(xiàn)場的展位也是人頭攢動，前來問詢的參展者絡(luò)繹不絕。“十秒挑戰(zhàn)”游戲也吸引了大批觀眾前來打卡一探究竟，滿載禮品盡興而歸。

展位現(xiàn)場精彩回顧

精彩的游戲過后，我們?nèi)詫⑺伎迹盒孪M品牌在經(jīng)歷了一輪爆發(fā)式涌現(xiàn)之后，無論是資本還是消費者都開始趨于冷靜，在全新的競爭階段中，全鏈路的優(yōu)化，精細化的運營，內(nèi)容的升級將成為新的主題，公私域融合賦能增長也將是越來越多品牌的需求趨勢。Linkflow將持續(xù)推動品牌在跨平臺數(shù)據(jù)打通，精細化運營等多方面進一步獲得提升，幫助品牌在新消費的競爭中獲得領(lǐng)先身位。