隨著數(shù)字化時代的到來,科技力量逐漸成為企業(yè)智能轉(zhuǎn)型的重要因素之一,想要時刻立于不敗之地,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐是各企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)。

企業(yè)為什么要開始思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了一個必然的趨勢,作為現(xiàn)代社會中以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新的生存方式,數(shù)字化環(huán)境當(dāng)中對于生產(chǎn)方式、交往方式、思維方式、甚至是行為方式都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,個人的生存方式尚且如此,對于企業(yè)來說,要想在激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中站穩(wěn)腳跟,在行業(yè)中擁有一席之地,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必須要經(jīng)歷的一個重要階段。

尤其是經(jīng)歷此次疫情,對于所有企業(yè)都是一次倒逼:數(shù)字化能力強的企業(yè)強上加強,數(shù)字化能力欠缺的企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型線上。然而企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程并不是一蹴而就的,需要多方打通。

隨著 5G 時代的到來,智能協(xié)同將成為企業(yè)數(shù)字化的根基。去年年底,華為在北京正式發(fā)布了智能工作平臺華為云 WeLink,同時成立了華為云 WeLink 生態(tài)聯(lián)盟。隨著華為的入局,企業(yè)協(xié)同辦公市場的競爭也變得愈發(fā)激烈。機遇與挑戰(zhàn)并存,數(shù)字化背景下企業(yè)該何去何從

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維誤區(qū)

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,常常會陷入誤區(qū):認(rèn)為數(shù)字化就是把線下搬到線上,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是在業(yè)務(wù)運營體系上搭載一個大數(shù)據(jù)平臺;還有一些企業(yè)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為 CIO 的責(zé)任,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義和戰(zhàn)略缺乏共識;甚至一些企業(yè)只是在喊著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的口號,在真正落地實踐上缺乏指導(dǎo)性的行動,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。

企業(yè)需要認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是純技術(shù)轉(zhuǎn)型與變革,更是從組織、企業(yè)文化等方面進(jìn)行全方位的變革與升級。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的聯(lián)接器

當(dāng)下,對于企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為強需求,但實際上又并不知道從哪里進(jìn)行切入。這次疫情,不僅加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,同時還為大家提供了一個切入點,那就是遠(yuǎn)程會議和遠(yuǎn)程辦公協(xié)作。

目前可供企業(yè)選擇的遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用軟件主要包含四大類:綜合溝通協(xié)作工具、會議協(xié)作工具、文檔協(xié)作工具、以及任務(wù)管理類工具。華為云 WeLink 的優(yōu)勢在于其誕生之初便已注入了 To B 基因,因此面對政企的新一波需求,具有獨特的優(yōu)勢。

華為云 WeLink 作為一個智能協(xié)作辦公平臺,以用戶為中心開始旋轉(zhuǎn),聯(lián)接團(tuán)隊、業(yè)務(wù)、知識系統(tǒng)等,不斷卷積,形成一個類似于數(shù)字化的“飛輪”,讓企業(yè)結(jié)合自身實踐的同時,也能逐漸加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式邁向信息化以及數(shù)字化的系統(tǒng)工程。

從 2 月初開始,企業(yè)進(jìn)入云開工模式,使得之前只是作為輔助工具視頻會議產(chǎn)品,一下子被推上了風(fēng)口,用戶需求及下載量暴增。

華為云 WeLink 發(fā)布在家辦公寶典,免費提供 1000 個賬號,100 方視頻會議;騰訊會議免費升級開放 300 人會議協(xié)同功能;釘釘免費開放百人視頻會議功能;容聯(lián)云通訊免費支持 100 方會議的本地部署;新晉玩家“飛書”馬不停蹄地開始加入戰(zhàn)局……

云辦公熱鬧非凡,但是困擾用戶的問題也層出不窮:

我們公司復(fù)工了,但是合作伙伴、客戶、外部專家還沒復(fù)工,我使用公司辦公室安裝的會議系統(tǒng)開會,他們接不進(jìn)來,怎么辦?

我有一套辦公室安裝的視頻會議系統(tǒng),但是我希望會議功能更加豐富和智能,比如會議紀(jì)要自動生成,和外籍客戶溝通可以自動翻譯,我想讓電腦和收集上的材料一鍵投屏……怎么解決?

疫情結(jié)束之后,我希望可以繼續(xù)沿用遠(yuǎn)程辦公的方式,如何能和公司辦公室安裝的現(xiàn)有會議系統(tǒng)互通呢?

這些困惑用戶的問題都可以通過華為云 WeLink 端云協(xié)同會議得到解決。比如,主流的會議硬件終端可以直接接入華為云 WeLink,實現(xiàn)原有會議終端和華為云 WeLink 用戶開會。

對于公司原有系統(tǒng)不能接入公網(wǎng),通過部署華為云 WeLink 會議終端實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)橋接,使內(nèi)網(wǎng)用戶與移動辦公人員加入到一個會議中。

以會議場景為例,員工可以隨時隨地通過多終端接入 1080P 的高清視頻會議,這是華為通信技術(shù)的優(yōu)勢在 WeLink 上的體現(xiàn);并且針對多人會議,華為云 WeLink 允許多終端同時標(biāo)注會議紀(jì)要,讓遠(yuǎn)程協(xié)作更輕松,同時支持會議結(jié)束后通過掃碼就能將會議紀(jì)要直接發(fā)送到郵箱,非常貼合真實的辦公場景;另外針對做會議紀(jì)要容易丟失會議重要信息的痛點,華為云 WeLink 還推出了語音實時轉(zhuǎn)文字的功能,并且可以實時翻譯成 7 種語言,跨語言溝通零障礙

華為云 WeLink 還把 AI 技術(shù)實現(xiàn)了多場景的產(chǎn)品化落地,其中最重要的就是智能助手小微。員工通過語音呼叫智能助手小微,基于華為云 EI 語音語義技術(shù),可以快速直達(dá) 100 多種應(yīng)用服務(wù),省去了搜索尋找的麻煩;而且小微還和大量應(yīng)用完成深度對接,員工不僅能通過小微開啟應(yīng)用,甚至可以直接向小微提出需求,小微會自動完成相關(guān)操作,比如對小微說預(yù)定某時間段從某城市到某城市的航班,小微就會自動打開差旅預(yù)定應(yīng)用然后自動篩選符合要求的航班,員工只需要點擊確認(rèn)并付款就可以了。

除此之外,華為云 WeLink 還開發(fā)了大量適用功能,包括將語言翻譯和文檔翻譯等 AI 功能以產(chǎn)品化的形式融入多種辦公場景、幫助企業(yè)建立知識庫等。

值得一提的是華為云 WeLink 特別之處是軟硬件一體化的協(xié)同辦公平臺,華為云 WeLink 和華為企業(yè)智慧屏相結(jié)合可以構(gòu)成更加智能和高效的會議室體驗。很多政府事務(wù)、醫(yī)療部門要的就是大屏可視、系統(tǒng)穩(wěn)定,再加在線會議,而華為的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力、硬件制造能力、軟件能力在服務(wù)客戶時候得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。目前,武漢火神山醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、金銀潭醫(yī)院用的視頻會議系統(tǒng)都是華為云 WeLink,實現(xiàn)了快速連線和高效協(xié)同。

3、端云協(xié)同的優(yōu)勢

強大的云平臺是流暢端云協(xié)同體驗的根基,同時端云協(xié)同對于提升云通信的體驗來說也是非常關(guān)鍵的,云平臺需要有很強的調(diào)度能力,才能保障用戶的智能體驗。

其次,端云協(xié)同對端的防護(hù)要求變得更高了。因為如果云的深度學(xué)習(xí)模型被篡改或被攻破,端也會隨之受損。另外,云計算在手機終端上的想象力也有很大的空間。

未來端云協(xié)同是企業(yè)發(fā)展的重要方向。華為云 WeLink 采用了端管云芯安全方案,保障信息安全:賬號和企業(yè)信息主權(quán)歸屬企業(yè),統(tǒng)一由企業(yè)管控和發(fā)放;企業(yè)自定義通訊錄分級訪問權(quán)限;企業(yè)信息沙箱內(nèi)加密存儲,禁止拷貝外發(fā);消息、郵件、文檔、瀏覽器安全水印,泄密可追溯;手機丟失可遠(yuǎn)程擦除數(shù)據(jù);通過 IP 黑白名單授權(quán)應(yīng)用僅在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或企業(yè)辦公電腦接入;基于華為麒麟芯片和國密算法,提供密聊密郵密話服務(wù),給企業(yè)提供國密級保密通訊服務(wù)。

4、華為智慧屏進(jìn)軍企業(yè)級市場

自上市以來,多款消費級的華為智慧屏獲得了用戶及媒體的一致好評。在 4 月 17 日 14 點舉辦的 2020 智慧協(xié)作新品發(fā)布會上,華為推出了全新的“IdeaHub企業(yè)智慧屏”。它是一款融合手機電腦多屏協(xié)同,智能電子白板,遠(yuǎn)程雙向協(xié)作,專業(yè)視頻會議,華為云WeLink生態(tài)和華為應(yīng)用市場等多功能于一體的智能協(xié)作終端。

此外,通過華為智慧屏發(fā)起的WeLink多方通話將支持1080P超高清分辨率、1080P硬編碼、會議編解碼3.0技術(shù)、超強抗丟包技術(shù),讓畫面更精準(zhǔn)流暢,語音更加清晰。

隨著5G+8K技術(shù)的逐步落地和物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市的發(fā)展,以及大尺寸液晶面板產(chǎn)能的釋放,中國商用顯示產(chǎn)業(yè)正在快速爆發(fā)。隨著華為智慧屏大規(guī)模殺向企業(yè)級市場,這一市場的競爭必將趨于激烈。

未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快車道,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為增長經(jīng)濟(jì)的核心驅(qū)動力。在未來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。2020 年,IDC 統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示:數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持的總體行業(yè)增加值將達(dá)到 2.8 萬億美元。可以說,這是巨大的機遇之地。

在20萬華為人與眾多政企的權(quán)威背書下,我們有理由期待,華為將在未來為我們帶來更多更好的產(chǎn)品,構(gòu)建一個萬物互聯(lián)的只能智能化世界。