北京時間8月25日早間消息,Facebook首席安全官亞歷克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)最近表示,為了清理平臺上的垃圾信息、欺詐信息和仇恨言論,每天Facebook關閉100多萬個帳戶。
斯塔莫斯稱,Facebook在全球有20億用戶,每天會有大量的互動信息涌現,Facebook無法完全清除所有的“威脅因素”,有時他們清理了一些文本內容和視頻,事后卻發現內容并沒有違反Facebook政策。
當地時間周三晚上,斯塔莫斯在舊金山參加一個討論會,他在會上表示:“如果你要處理海量的互動信息,制定一套規則然后執行下去卻不出錯,這是不可能的。”
斯塔莫斯認為規定是沒有問題的,技術挑戰才是問題所在。有人批評說Facebook刪除內容的規定太武斷太隨意,人們很難知道哪些活動是允許的,哪些又是禁止的。
電子前線基金會提倡網絡言論自由,基金會網絡安全主管伊娃·戈爾佩林(Eva Galperin)認為Facebook審查清理團隊的工作不透明。她還說:“規定并沒有全面推行,存在偏見。”戈爾佩林也參加了討論會。
斯塔莫斯在討論中反駁說,決定刪除某個帖子并不是一群白人做出的決定。他還說,當仇恨言論的數量越多,誤報也就會越多,要抓到談論的人也會更難,更容易出錯。斯塔莫斯表示,在各地運營時Facebook必須遵守100多個國家的法律,他說:“某些國家對仇恨言論的定義是有問題的。”
Facebook CEO扎克伯格之前曾說過,公司準備再招募3000名員工審校并刪除攻擊性內容。斯塔莫斯指出,公司的招募工作還在繼續,追蹤威脅因素的團隊正在擴張。盡管如此,斯塔莫斯相信工作不能只靠人力來完成,正因如此Facebook才會用人工智能軟件判斷發表內容的用戶是不是合法用戶。
斯塔莫斯說:“每天關閉的帳戶達到7位數或者8位數。”一些行騙者一次會注冊幾千個帳戶。會后他向CNBC確認說每天關閉的數量超過100萬。