WhatsApp首席執(zhí)行官簡(jiǎn)·庫姆
據(jù)CNBC北京時(shí)間7月24日?qǐng)?bào)道,F(xiàn)acebook 2014年斥資190億美元收購的消息應(yīng)用WhatsApp,尚沒有一分錢收入。
這種情況顯然將很快得到改變,因?yàn)閃hatsApp在招聘多名關(guān)鍵的創(chuàng)收高管,其中包括“領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)收努力中產(chǎn)品開發(fā)”的產(chǎn)品經(jīng)理。
WhatsApp最近發(fā)布招聘廣告,招聘3名與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的高管——產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品營銷經(jīng)理和企業(yè)公關(guān)經(jīng)理。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品營銷經(jīng)理,WhatsApp稱應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)有“本地、搜索和支付領(lǐng)域的工作經(jīng)歷”。一名了解WhatsApp戰(zhàn)略的消息人士稱,WhatsApp致力于開發(fā)面向巴西、印度等新興市場(chǎng)的產(chǎn)品。事實(shí)上,3個(gè)職位都要求有國際或新興市場(chǎng)工作經(jīng)歷。
WhatsApp沒有公開表示將開始考慮創(chuàng)收,它一直很少談?wù)撈渖虡I(yè)計(jì)劃,但多次表示不喜歡廣告。
今年早些時(shí)候,WhatsApp招聘了首名首席運(yùn)營官,并開始測(cè)試一款產(chǎn)品——讓企業(yè)通過WhatsApp與客戶溝通。4月份有媒體報(bào)道稱,WhatsApp在測(cè)試一項(xiàng)計(jì)劃在印度推出的支付功能。
另外一名消息人士稱WhatsApp的計(jì)劃與蘋果最近公布的Business Chat——讓客戶與企業(yè)溝通,“獲得問題答案、解決問題、完成交易——相似。Facebook的另外一款消息應(yīng)用Messenger,計(jì)劃提供相似的服務(wù)。
WhatsApp首席執(zhí)行官簡(jiǎn)·庫姆(Jan Koum)過去曾這樣描述公司的產(chǎn)品,“這意味著用戶可以向銀行咨詢最近的交易是否屬于欺詐,或向航空公司咨詢航班延遲事宜。目前人們能通過其他手段——短信或電話——獲得這些信息,因此,我們希望測(cè)試新工具,使用戶能在WhatsApp上更輕松地搞定這一切,同時(shí)使用戶不會(huì)受到第三方廣告和垃圾信息的騷擾。”
目前尚不清楚WhatsApp會(huì)在何時(shí)真正發(fā)布面向企業(yè)的產(chǎn)品。
WhatsApp發(fā)言人未就此置評(píng)。
WhatsApp在全球范圍內(nèi)有12億名用戶,在新興市場(chǎng)非常受歡迎。在印度和巴西等國家,許多企業(yè)已經(jīng)利用WhatsApp向客戶發(fā)送消息。WhatsApp只是沒有提供定制工具或控制面板,幫助企業(yè)與客戶溝通。
Facebook曾表示,其核心搖錢樹News Feed的增長(zhǎng)速度將會(huì)放緩,公司將在其他眾多應(yīng)用中尋求商業(yè)機(jī)會(huì)。Messenger也試圖聯(lián)系企業(yè)和客戶,它在美國更受歡迎。