Facebook再次承認(rèn)他們弄錯(cuò)了廣告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這次影響到的是一種被稱為視頻輪播廣告的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

所謂的視頻輪播廣告是 Facebook 推出的視頻廣告的一種，允許廣告主在一個(gè)廣告位上展示多個(gè)視頻廣告，廣告右下方還會(huì)給出廣告主的鏈接供用戶點(diǎn)擊。這些廣告同樣出現(xiàn)在用戶的信息流（News Feed）里。

這次的統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊這些鏈接的次數(shù)上。Facebook 說，他們錯(cuò)誤地把一些特定情況下用戶放大視頻窗口的點(diǎn)按也算進(jìn)了點(diǎn)擊數(shù)，并許諾給廣告主全額返還這部分錯(cuò)誤所導(dǎo)致的廣告費(fèi)用。

這個(gè)新的廣告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)問題存在了近 1 年。但 Facebook 說這次錯(cuò)誤造成的影響看上去比較小，只影響到衡量廣告效果標(biāo)準(zhǔn)的廣告印象（ad impression）的 0.04%。數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)網(wǎng)站 Marketing Land 援引信源消息稱，廣告主收到的退款中位數(shù)是 10 美元。

影響較小背后一部分是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)發(fā)生錯(cuò)誤僅限于以下這種情況：投放視頻輪播廣告的廣告主，選擇了根據(jù)廣告點(diǎn)擊數(shù)計(jì)算廣告價(jià)格，還必須是智能手機(jī)用戶在瀏覽器上看這些廣告，這部分放大屏幕的點(diǎn)按被錯(cuò)誤地歸入到廣告鏈接點(diǎn)擊數(shù)中。

另外一部分是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)上的瀏覽器給 Facebook 貢獻(xiàn)的收入相當(dāng)少。這家社交網(wǎng)站主要的廣告收入還是來自 Facebook 應(yīng)用。

但值得一提的是，這已經(jīng)是第 10 個(gè)跟 Facebook 廣告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相關(guān)的問題了，此前還包括即時(shí)文章（Instant Articles）的流量、用戶的視頻觀看時(shí)間，點(diǎn)贊次數(shù)等幾個(gè)產(chǎn)品上統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)問題。

這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)。Facebook 出現(xiàn)這類問題時(shí)，Google 的廣告銷售總是第一個(gè)打電話給負(fù)責(zé)買廣告的媒介采購(gòu)。

在這背后，其實(shí)是 Google、Facebook 等科技公司習(xí)慣自己設(shè)計(jì)廣告測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，他們不接受跨平臺(tái)的廣告衡量的監(jiān)管機(jī)構(gòu)媒體評(píng)級(jí)委員會(huì)（MRC）的監(jiān)管，這些科技公司自己承擔(dān)著設(shè)定廣告衡量標(biāo)準(zhǔn)、和廣告銷售的兩個(gè)身份。

例如對(duì)一次視頻觀看次數(shù)的衡量上，視頻網(wǎng)站 YouTube、Facebook 以及閱后即焚 Snapchat 都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，從視頻剛開始加載，到 30 秒以上都有，但媒體評(píng)級(jí)委員會(huì)給出的通用標(biāo)準(zhǔn)是，至少有 50% 的視頻被用戶看到，并且需要持續(xù)連續(xù) 2 秒。

但去年 Facebook 開始連續(xù)出現(xiàn)廣告數(shù)據(jù)問題后，它開始跟尼爾森、Moat 和 Integral Ad Science 等第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)合作，Google 也開始把 YouTube 網(wǎng)站的廣告數(shù)據(jù)開放給第三方機(jī)構(gòu)。

這對(duì)于廣告主來說是個(gè)好事，但能給廣告主帶來多大的好處可能有限，Google、Facebook 在這件事上處于更主動(dòng)的狀態(tài)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) eMarketer 的數(shù)據(jù)，Google 和 Facebook 已經(jīng)搶走了移動(dòng)廣告市場(chǎng)一半以上的份額，廣告主更多的是受制于這兩個(gè)重要的渠道。

就像一名廣告代理商的高管去年 10 月說的：“這兩家是你不能搞砸的。他們會(huì)加入第三方廠商做廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，但這不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)改變。”