5月11日消息，據Venturebeat報道，Snap已經公布了2017年第一季度財報，顯示其營收和用戶增長都低于預期，這標志著社交媒體巨頭Facebook復制其最受歡迎的功能后，這家年輕的公司在用戶增長方面遇到麻煩。財報數據發布后，Snap股價在盤后交易中暴跌25%。

在上市后發布的首份財報中，Snap第一財季營收1.496億美元，比去年同期大漲286%，但仍不及預期的1.586億美元。凈虧損達22.1億美元，合每股虧損2.31美元，均低于分析師預期。

Snap宣稱其日活躍用戶增加了800萬人，日活用戶總數漲至1.66億人次，比去年同期跳漲36%。然而這個數據依然低于分析師預期，彭博社曾調查6位分析師，他們預計Snap的日活躍用戶應該可達到1.68億人次。

此外，衡量Snap業績的核心指標之一：單位用戶平均收入（APRU）季度環比下降14%，從去年第四季度的1.05美元降至0.90美元，也不理想。

Snap正在努力證明，自己可以在競爭激烈的社交短信市場吸引年輕用戶，并證明其接近270億美元的市值物有所值。Snapchat應用最初引人關注是因為它可讓用戶添加有趣的過濾器，并可覆蓋手機照片和視頻，比如可將人臉變成小狗或者戴上鮮花。然而在過去6個月中，Facebook在自己的應用中推出許多相同的功能，包括Instagram。為了吸引更多用戶和獲得更多廣告收入，Snap必須比起更大的競爭對手更快行動起來。

RBC Capital Markets分析師馬克·馬哈尼（Mark Mahaney）表示：“Snap必須證明自己能夠不斷推出創新功能、產品，以便吸引消費者和廣告商。而Facebook及其Instagram正在破壞這些創新，從而導致Snap增長受阻。”

自從3月1日上市以來，Snap公司股票價格已經上漲了35%。上市時股價為17美元，但其財報發布后跌至18.15美元。許多人擔心該公司被估值過高，如此疲軟的業績表現可能預示著災難，導致其股價下跌。

這家總部位于美國洛杉磯的公司始終在努力改善其提供給營銷人員關于廣告產品執行情況的指標，并與第三方合作以驗證這些指標。到目前為止，Snap始終宣揚自己的用戶比其他社交應用更年輕。MKM Partners分析師羅布·桑德森（Rob Sanderson）表示：“廣告界真的想支持這家社交媒體，但其用戶增長數量卻不盡如人意。”

桑德森還稱，投資者擔心，除非Snap的用戶迅速增加，否則其出售更多廣告的能力將會受挫。用戶增長減緩始終是個艱巨挑戰，自從2014年發布首份財報以來，Twitter也陷入同樣的困境。

Snap宣稱自己采取與其他社交網絡不同的策略，沒有興趣像Facebook和Instagram那樣在全球增加用戶數量。相反，它只希望吸引最發達市場中的用戶，這些市場的廣告業務發展強勁，且網速足夠快，無需太多滯后時間就可產生有趣的視頻和照片。與在其他市場擴張相比，這些用戶顯然能帶來更多利潤。