導(dǎo)語：從2016年的虛假新聞開始，有關(guān)Facebook和扎克伯格的爭(zhēng)議便不絕于耳。成立13年，上市5年，從在金融市場(chǎng)的表現(xiàn)來看，F(xiàn)acebook還是可圈可點(diǎn)的。當(dāng)然，公司背后的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路并不輕松，F(xiàn)acebook也早就不是我們印象中的那個(gè)社交網(wǎng)站了，而是穿梭于更加龐大的媒體與科技領(lǐng)域。那么，這些年扎克伯格在Facebook究竟扮演了何種角色，面對(duì)未來，又做出了哪些選擇呢？
不得不說，2017年過了還不到兩個(gè)月，F(xiàn)acebook的大新聞就似乎搞得有點(diǎn)多第一條大新聞可以說引起了VR圈的轟動(dòng)——ZeniMax起訴Oculus盜竊VR技術(shù)，案件以O(shè)culus方賠償5億美元收?qǐng)觥?/p>
不僅如此，扎克伯格更是曝在庭上自曝當(dāng)時(shí)收購(gòu)Oculus的價(jià)格并非一直說的20億美元，而是30億美元。
雖然并不違法，但這有意無意的“說謊”行為還是讓不少人對(duì)Facebook的好感度又下降了幾個(gè)百分點(diǎn)。而從股東等利益相關(guān)者的角度來看，為當(dāng)時(shí)連個(gè)產(chǎn)品影子都沒有的Oculus投這樣一筆巨額資金本就已經(jīng)讓人不放心了；現(xiàn)在居然說實(shí)際拿出的錢還要更多，再加上Oculus最近在產(chǎn)品、銷量等方面的諸多不順，以及VR產(chǎn)業(yè)的前景不明，股東確實(shí)是有一萬個(gè)理由不爽這位“任性”的創(chuàng)始人。
第二條大新聞是，一份包含1500名股東聯(lián)署的股東提案要求，F(xiàn)acebook應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的董事會(huì)主席，以此增加對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管力度和保障股東權(quán)益。簡(jiǎn)而言之，就是要將扎克伯格一腳踢下董事長(zhǎng)的位置，限制他在高層中的權(quán)力。
心機(jī)boy還是慈善家？
引發(fā)此次“逼宮”風(fēng)波的直接原因，無疑是去年六月Facebook在股東大會(huì)上通過的發(fā)行C類股票的決議。Facebook從2009年起就采取了雙股權(quán)結(jié)構(gòu)——所有的股票分為A類股和B類股，B類股的表決權(quán)是A類股10倍。
而C類股則是不含投票權(quán)的新股。B類股一般不公開發(fā)行，而是提前讓公司內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，因此一般的股東沒有機(jī)會(huì)接觸到B類股。
雙股權(quán)結(jié)構(gòu)在美國(guó)的證券交易市場(chǎng)是一個(gè)很普遍的做法，主要的目的就是保證創(chuàng)始人或高層對(duì)于公司的絕對(duì)控制權(quán)。谷歌就是雙股權(quán)結(jié)構(gòu)的典型案例，甚至馬云也是為了對(duì)公司的控制權(quán)而選擇遠(yuǎn)赴紐約上市。
然而相比其他公司，F(xiàn)acebook要做的更絕——為了確保扎克伯格的絕對(duì)控制權(quán)，F(xiàn)acebook在雙層股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)外還加入了一個(gè)“表決權(quán)代理協(xié)議”。前十輪投資Facebook的所有機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者，都需要同F(xiàn)acebook簽訂這份協(xié)議，同意在某些特定需要股東投票的場(chǎng)合，授權(quán)扎克伯格代表股東所持股份進(jìn)行表決，這份協(xié)議在IPO完成后仍然保持效力。這部分代理投票權(quán)為30.5%，加上扎克伯格個(gè)人所擁有28.4%的B類股，扎克伯格總計(jì)擁有58.9%的投票權(quán)，也就是對(duì)公司大大小小事物擁有絕對(duì)的否決權(quán)。
這樣看來，一臉傻白甜的小扎實(shí)際上是個(gè)不折不扣的“一言堂”君主，主宰著Facebook的命運(yùn)。投資者接受這種完全不公平的股權(quán)，也是因?yàn)榭粗性瞬竦膫€(gè)人能力，尤其是賺錢的能力，因?yàn)橥顿YFacebook實(shí)際上就是在投資扎克伯格。
在去年年中，F(xiàn)acebook宣布增發(fā)不含投票權(quán)C類股，向所有持股人每股發(fā)行兩股C類股。這一做法聲稱是為了讓小扎在不損失公司控制權(quán)的情況下，可以將大量股票和資金投入到自己的慈善基金中去。在2015年女兒降生后，扎克伯格夫婦宣布會(huì)將99%的Facebook股份用于慈善事業(yè)，這也為他冠上了“慈善家”的美譽(yù)。
雖然理由很好聽，但扎克伯格這種不但不被稀釋股權(quán)，還能將新增的C類股賣出好價(jià)錢的做法還是引起了不少股東的不滿。
這些年來，對(duì)于雙股權(quán)結(jié)構(gòu)的反對(duì)聲本就不絕于耳，比如在2015年時(shí)就有來自美國(guó)養(yǎng)老基金NorthStar Asset Management的股東促請(qǐng)美國(guó)證交會(huì)讓Facebook放棄雙股權(quán)結(jié)構(gòu)。而面對(duì)新的C類股，股東們同樣沒有說不的權(quán)利，因?yàn)樵瞬竦耐镀睓?quán)實(shí)在太大了。而此后，F(xiàn)acebook也不得不面對(duì)來自多位股東的集體訴訟，一直到最近的要求他卸任董事長(zhǎng)的提案，都是雙股權(quán)結(jié)構(gòu)惹出的禍?zhǔn)隆?/p>
小扎的小動(dòng)作無疑在說，是的我要做慈善，但是做慈善也不能影響我在Facebook的地位啊！套用《甄嬛傳》中的一句話就是，只要本宮不死，爾等終究是妃！
VR唱衰，收購(gòu)無章，這個(gè)CEO好任性？
此前VR陀螺曾發(fā)表文章詳細(xì)梳理了Oculus被Facebook收購(gòu)后一路下滑的事實(shí) Oculus：溫柔地自殺中？ | VR陀螺 。2014年的這起天價(jià)交易完成的即迅速又讓人摸不著頭腦，完全就是扎克伯格的風(fēng)格。自2005以來，F(xiàn)acebook已經(jīng)做出了超過60筆收購(gòu)，光是披露出來的總金額就超過了200億美元，涵蓋社交、科技、互聯(lián)網(wǎng)、甚至設(shè)計(jì)、版權(quán)等業(yè)務(wù)。
在許多業(yè)內(nèi)人士看來，F(xiàn)acebook的收購(gòu)并沒有做到提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也無法補(bǔ)齊自身的業(yè)務(wù)短板。
比如在2014年收購(gòu)Oculus時(shí)就被認(rèn)為太過潦草，因?yàn)楫?dāng)時(shí)Oculus甚至還拿不出真正的產(chǎn)品。近來的訴訟風(fēng)波也表明，當(dāng)年的馬虎還是埋下了禍根，以至于Facebook不得不用更多的金錢來彌補(bǔ)。2016年下半年VR產(chǎn)業(yè)遭遇寒冬期，想象中的爆發(fā)也并沒有到來，作為行業(yè)先驅(qū)的Oculus不僅在產(chǎn)品方面優(yōu)勢(shì)盡褪，還大有被HTC、微軟甚至一些小型初創(chuàng)企業(yè)趕超的苗頭。
但從Facebook不斷強(qiáng)調(diào)自己是一家科技公司來看，這些看似雜亂無章的業(yè)務(wù)還是顯示出了扎克伯格對(duì)于公司發(fā)展道路的思考。
首先一點(diǎn)就是，小扎在收購(gòu)時(shí)更加看中的是人才與技術(shù)。
社交平臺(tái)起家的Facebook在科技基因上當(dāng)然無法與谷歌、微軟、蘋果等相提并論，因此最快提升技術(shù)軟實(shí)力的方法就是用錢買。小扎曾經(jīng)說過，收購(gòu)Oculus的最大原因就是Facebook自己做不出來這種技術(shù)，只能買買買。
“小而美”的創(chuàng)業(yè)公司一直是扎克伯格的偏愛，像是在2010年收購(gòu)的照片分享網(wǎng)站Divvyshot,核心員工3人；收購(gòu)社交活動(dòng)服務(wù)公司Hot Potato，8人。2011年，收購(gòu)招聘網(wǎng)站pursuit，核心人員3人。收購(gòu)社交網(wǎng)軟件廠商WhoGlue，1人。2012年，收購(gòu)照片分享服務(wù) Lightbox開發(fā)團(tuán)隊(duì)和位置發(fā)現(xiàn)應(yīng)用Glancee，核心人員分別為7人和3人。就連狂砸190億美元的Whatsapp也一共只有55名員工。這些數(shù)據(jù)說明，被收購(gòu)企業(yè)的獨(dú)特理念、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)技術(shù)才是Facebook真正想要掌握的東西。扎克伯格希望通過不斷的收購(gòu)來提升自己薄弱的科技實(shí)力，而非像國(guó)內(nèi)的BAT一樣對(duì)各行業(yè)領(lǐng)域有著宏大的布局。
其次，這些收購(gòu)中不少都是扎克伯格為了消除未來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的，
最明顯的案例當(dāng)然就是Instagram和Whatsapp。在小扎看來，與其再花心血研究打敗對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，還不如直接買下，將用戶和流量從左手倒到右手，簡(jiǎn)單來說就是只要用錢能解決的問題就不叫問題。
這招屢試不爽，直到遇見Snap。Snap的高富帥老板Evan Spiegel有著和小扎當(dāng)年一樣的夢(mèng)想和魄力，生生拒絕了Facebook 30億美元的offer，終于在今年IPO，公司估值高達(dá)250億美元。這和當(dāng)年小扎拒絕微軟240億美元的收購(gòu)offer如出一轍，而Snapchat也被認(rèn)為是Facebook在將來最強(qiáng)大的對(duì)手之一。
除此之外，縱觀Facebook的收購(gòu)清單，社交仍然是Facebook的主心骨。
人與人之間的連接始終是扎克伯格所癡迷和追尋的方向，這是Facebook的過去、現(xiàn)在和未來。以VR為例，當(dāng)下整個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)還是把重點(diǎn)放在硬件的突破和內(nèi)容的生產(chǎn)上，小扎卻已執(zhí)意將VR看做未來的社交平臺(tái)，并且投入頗多。在去年10月的Oculus Connect開發(fā)者大會(huì)上，扎克伯格現(xiàn)場(chǎng)展示了如何利用公司自己研發(fā)的VR社交服務(wù)Avatar與家人、朋友在虛擬的世界中相聚和互動(dòng)。盡管還只是開發(fā)中的產(chǎn)品，但Avatar所呈現(xiàn)出的社交應(yīng)有的自然感、流暢感已經(jīng)超越了市面上絕大部分VR社交服務(wù)。
在Facebook的十年規(guī)劃中，人與人的連接、人工智能和VR被作為最主要的三個(gè)發(fā)展領(lǐng)域展示，而后兩者毫無疑問又是為人與人的連接而服務(wù)的。這樣看來，小扎無疑是一個(gè)專一的男人——無懼世事變改，他對(duì)社交就是越難越愛。
Facebook十年規(guī)劃圖
他是武器？鎧甲？軟肋？
在過去三年內(nèi)，業(yè)內(nèi)普遍的觀點(diǎn)都認(rèn)為，F(xiàn)acebook已經(jīng)到達(dá)了它在社交網(wǎng)絡(luò)的巔峰，在逐漸走向衰落。這倒不是說Facebook的使用者在減少，實(shí)際上超過10億的日活躍用戶仍然使Facebook笑傲群雄。但另一個(gè)指標(biāo)，F(xiàn)acebook上的原創(chuàng)內(nèi)容正在顯著減少。2015年上半年的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook上分享和發(fā)布內(nèi)容的數(shù)量下降了5.5%，其中個(gè)人原創(chuàng)信息的發(fā)布數(shù)量同比下降了21%。
換言之，人們不再喜歡在Facebook上分享自己的觀點(diǎn)和個(gè)人生活。取代Facebook的是Instagram、Snapchat等以圖片、視頻為主的社交平臺(tái)，這些app迅速成為了年輕人的根據(jù)地。
2014年二季度-2016年二季度 Facebook日活躍用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)
扎克伯格和團(tuán)隊(duì)當(dāng)然花了不少心思來挽救這一局面。除了改進(jìn)各種鼓勵(lì)用戶原創(chuàng)和分享的機(jī)制之外，公司開始大刀闊斧的進(jìn)行轉(zhuǎn)型。如今的Facebook更像是一家媒體公司，一個(gè)門戶網(wǎng)站，其News Feed功能成為超過40%的美國(guó)人看新聞的首選。
現(xiàn)在的Facebook不再是一個(gè)僅僅發(fā)布個(gè)人狀態(tài)的頁面，而是充滿了來自各家專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的最新動(dòng)態(tài)；用戶還可以通過查看新聞趨勢(shì)和熱度、搜索不同的板塊來獲得自己所需的信息。
視頻、游戲更是在Facebook上獲得了前所未有的熱度。借助自己VR的優(yōu)勢(shì)，公司還開發(fā)了360度全景視頻、VR視頻等，滿足更多用戶的需求。社交游戲，如Candy Crush等，均是風(fēng)靡全球，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對(duì)網(wǎng)站的粘性。
然而小扎能在公司保有今天的地位，最最重要的一點(diǎn)還是借助移動(dòng)廣告為公司帶來了豐厚的收益。
通過對(duì)用戶的大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)定位，F(xiàn)acebook上的廣告具備了前所未有的吸引力，甚至可以說讓用戶“愛上了”廣告。在剛剛公布的2016年四季度財(cái)報(bào)中，公司營(yíng)收達(dá)到88.1億美元，同比增長(zhǎng)51%，其中移動(dòng)廣告占了84%。
以上這些耀眼的成績(jī)使得扎克伯格成為了Facebook殺傷性最大的武器也是最厚實(shí)的鎧甲：
一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的、關(guān)于社交的理念在經(jīng)歷十多年的發(fā)展后變成了一個(gè)帝國(guó)，這個(gè)帝國(guó)的君主雖愛獨(dú)裁，卻總能帶領(lǐng)子民找到正確的方向——不僅僅是存活的方向，而是活的精彩的方向。他的決策大膽而果斷；他從不征求所有人的意見，只親身披掛上陣，卻次次能將敵人殺得片甲不留。
但所有的這些成就又讓他成為了Facebook最大的軟肋：
如果他某一天犯了一個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤，這個(gè)帝國(guó)會(huì)崩塌嗎？雙股權(quán)制度的初衷是為了保護(hù)創(chuàng)始人在公司中的絕對(duì)決策權(quán)，因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的親生父母，他們是最了解企業(yè)應(yīng)該如何走下去的人。但從陰暗面來說，這世界上犯糊涂的父母也不在少數(shù)，固執(zhí)到聽不進(jìn)勸說的更是大有人在。對(duì)于敵人來說，瓦解這個(gè)帝國(guó)，似乎只用瓦解這個(gè)人，或是等著他自己犯錯(cuò)就行了。近期的種種跡象已經(jīng)表明，有越來越多的人在將他視為軟肋而非武器與盔甲了。
結(jié)語
回顧扎克伯格這幾年在Facebook的統(tǒng)治，總體上是個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)。但同時(shí)，他對(duì)人工智能、VR等新領(lǐng)域過于樂觀的估計(jì)和巨大的投入，也為他找來不少非議，甚至惹上許多官司。也許在他看來，這些投入都是值得的，更別說公司不差錢；但處理好和股東等利益相關(guān)者的關(guān)系也將會(huì)是影響公司能否健康發(fā)展的重要因素——畢竟人與人的連接是這家公司的靈魂。
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