北京時間2月2日凌晨消息，F(xiàn)acebook今天發(fā)布了截至12月31日的2016財年第四季度及全年未經(jīng)審計財報。報告顯示，F(xiàn)acebook第四季度營收為88.09億美元，比上年同期的58.41億美元增長51%;凈利潤為35.68億美元，比上年同期的凈利潤15.62億美元增長128%。不計入無形資產(chǎn)攤銷支出、股權(quán)獎勵支出及其相關(guān)的工資稅支出和所得稅調(diào)整(不按照美國通用會計準(zhǔn)則)，F(xiàn)acebook第四季度凈利潤為41.50億美元，遠(yuǎn)高于上年同期的22.65億美元。

財報發(fā)布后，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)，COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)以及CFO大衛(wèi)·韋納(Dave Wehner)參加了隨后召開的分析師電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

摩根大通分析師：你們過去一兩個季度一直在強調(diào)視頻第一的戰(zhàn)略，那么可否介紹一下你們?nèi)绾慰创L視頻內(nèi)容的戰(zhàn)略重要性?你們對于諸如Facebook移動應(yīng)用或者其他平臺來分發(fā)這些視頻內(nèi)容有何看法?

扎克伯格：我們開始階段的重點更多的是短視頻，我們現(xiàn)在覺得短視頻內(nèi)容會有不同的組成部分，比如人們?yōu)榱伺c朋友社交而制作的視頻，企業(yè)和明星為了宣傳而制作的視頻，但是還會有很多高質(zhì)量的視頻，制作者需要能夠賺到錢才能繼續(xù)創(chuàng)作這些內(nèi)容，因此我們需要一個商業(yè)模式來支持這部分內(nèi)容的發(fā)展，目前我們是通過廣告這一商業(yè)模式對其進(jìn)行資金支持我覺得未來一兩年內(nèi)，隨著這一商業(yè)模式的發(fā)展，大家將會在信息流里和“圈人”(tab)里看到更多的視頻庫存和視頻內(nèi)容。

長期來看，我覺得隨著這一模式的成功，人們也會開始嘗試長視頻以及其他不同的內(nèi)容的制作，我覺得這將是我們在可預(yù)見的未來內(nèi)的工作重點。

韋納：你剛剛還問到了分發(fā)平臺的問題，是的，我們一直都在努力將公司的服務(wù)帶到各種各樣的平臺，但是很明顯，重點還是移動平臺。

摩根士丹利分析師：現(xiàn)在Instagram已經(jīng)有4億日活躍用戶了，那么，我很好奇，對于Instagram的核心用處(core use)你們?nèi)绾慰创?它的定位與Facebook的核心用處有什么不同?隨著時間的發(fā)展兩者的差異化在怎樣演變?Instagram隨著時間的推移的變現(xiàn)情況在如何發(fā)展?

第二，內(nèi)容方面，你們提到對內(nèi)容的投入是公司的投資的一部分，那么，你們對內(nèi)容的投入是不是更多的是對合作伙伴的收入分成?你們會不會更多得走出去找更多伙伴獲得內(nèi)容的授權(quán)?

韋納：我先回答后面一個問題，公司的目標(biāo)是在視頻方面打造一個圍繞合作伙伴內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)，比如，我們的商業(yè)模式是向合作伙伴進(jìn)行收入分成，現(xiàn)在為了讓這個生態(tài)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)起來，我們現(xiàn)在對這些早期種子內(nèi)容進(jìn)行資金支持，但是重點還是收入分成這一模式。

扎克伯格：關(guān)于第一個問題，我覺得Facebook和Instagram的核心使用點有幾大不同，比如從社區(qū)關(guān)系圖譜來看，Instagram是“關(guān)注”的模式，而非互通和平等的友誼關(guān)系，Instagram的很大一部分內(nèi)容是公共內(nèi)容，而且更多的是視覺內(nèi)容。Facebook則是文字、新聞、鏈接、圖片、視頻混合的模式，而Instagram的體驗則純粹是圖片或者視頻，所以凱文(指凱文·斯特羅姆, Kevin Systrom, Instagram創(chuàng)始人兼CEO)這些年做得很多微小但是正確的抉擇累積起來，打造了一個與Facebook不同但是作用互補的社區(qū)。

而且我們發(fā)現(xiàn)，隨著我們鼓勵用戶同時使用Instagram和Facebook，實際上用戶在兩個平臺的活躍度都能有所提升，我覺得，打造不同的社區(qū)、將人們以不同的方式連接起來的辦法就是為人們的生活增加新的價值。

瑞銀分析師：在視頻內(nèi)容的變現(xiàn)方面，你們遇到的機遇和挑戰(zhàn)有哪些?

桑德伯格：我們現(xiàn)在看到在公司的平臺上，消費者視頻內(nèi)容正在爆發(fā)式發(fā)展，這為信息流里的視頻廣告提供了很好的機遇，用戶喜歡發(fā)布視頻內(nèi)容，也喜歡消費從信息流中看到的視頻內(nèi)容和故事，這些內(nèi)容既包括用戶想講的視頻故事內(nèi)容，也為我們創(chuàng)造了添加廣告的機會。

隨著信息流里的消費者視頻內(nèi)容的增加，我們可以增加與消費者正在做的事情相適應(yīng)的廣告，而且我們也看到很多人們同時使用Facebook信息流又使用Instagram信息流的廣告。

至于我們在信息流里最新的一些廣告變現(xiàn)形式，比如Ad Break，目前這些還處在實驗性的階段，目前的話，我們的重點還是在核心業(yè)務(wù)、核心廣告產(chǎn)品方面，視頻是其中之一。

我覺得有件非常重要的事情就是幫助企業(yè)營銷人員理解他們需要對視頻廣告進(jìn)行優(yōu)化，一個在其他平臺或者傳統(tǒng)媒體平臺上效果不同的30秒廣告，在我們的平臺可能也能獲得很好的效果，但是對這些廣告進(jìn)行優(yōu)化，使用我們的精準(zhǔn)定向技術(shù)，這些廣告的效果還可以更好。我們現(xiàn)在正在努力幫助企業(yè)營銷人員意識到這一點。

舉一個例子，摩托羅拉與奧美合作推出了Moto Z手機，在手機推出之前他們進(jìn)行了宣傳，針對的是安卓手機用戶和Verizon用戶，而且他們針對Facebook和Instagram的移動端信息流進(jìn)行了廣告優(yōu)化，然后在手機推出之后，他們針對前期觀看過這一廣告的受眾進(jìn)行了廣告投放。

這是一個很好的企業(yè)利用我們的平臺、對視頻廣告形式進(jìn)行優(yōu)化、采用我們獨特的精準(zhǔn)定向技術(shù)提升產(chǎn)品銷量的例子，根據(jù)他們的追蹤效果，F(xiàn)acebook和Instagram的視頻廣告幫助他們提升了3.5%的銷量。所以，我們對于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)里存在的機會非常激動，接下來將會和所有廣告主一起合作進(jìn)行對視頻廣告的優(yōu)化，然后講精準(zhǔn)定向做到最好最深，并且保證廣告全程到最后的銷量都能很好的追蹤。

美國銀行-美林分析師：首先，很明顯第四季度有很多政治方面的活動，那么這有沒有對Facebook的收入或者用戶產(chǎn)生反常的影響?第二，F(xiàn)acebook上的千禧年一代(Millennial)的用戶和其他用戶群體又什么不同?這個趨勢在發(fā)生著什么樣的變化?最后，我們注意到你們一些市場開始針對Messenger進(jìn)行了一些廣告測試，那么可否介紹一下測試的情況?

桑德伯格：總統(tǒng)選舉方面，我們的業(yè)務(wù)非常龐大和多元化，所以總會有很多的大型事件比如美國總統(tǒng)選舉、世界杯、超級碗等，而世界上這樣的大型活動如此之多，以至于任何單一的一項活動已經(jīng)很難對我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生比較大的影響，即便是在上個季度，美國地區(qū)單獨的與政治相關(guān)的廣告收入甚至排不到我們前十的廣告垂直行業(yè)。

Messenger廣告方面，我們現(xiàn)在的工作重心還是在促進(jìn)用戶增長和用戶活躍度方面，因為我們知道只有這樣，隨著時間的發(fā)展，變現(xiàn)的機會總會隨之而來，現(xiàn)在我們看到很多企業(yè)和商家與消費者之間的自然連接，現(xiàn)在每月在Messenger上有超過10億條信息發(fā)生在企業(yè)與消費者之間，我覺得這樣的發(fā)展趨勢對于未來公司的變現(xiàn)機會來說是很好的勢頭。

Messenger廣告還在非常初級的階段，大家現(xiàn)在看到的一些廣告主要是在探索更多的將企業(yè)和用戶連接起來的方式，目前，我們的重點還是在用戶體驗方面。

韋納：關(guān)于美國大選，我想補充的是，我們公布的12月份的日活躍用戶數(shù)和月活躍用戶數(shù)顯示，美國總統(tǒng)選舉期間我們的用戶并沒有什么增加。

千禧一代用戶方面，我們非常滿意，這是我們自從上市以來日活躍和月活躍用戶同比絕對增長量最高的一個季度，但是，此外我們不會具體公布各類用戶群體的情況?？傮w來說，廣告主想要針對千禧一代產(chǎn)生影響的話，F(xiàn)acebook和Instagram仍是非常重要的平臺。

加拿大皇家銀行分析師：亞洲地區(qū)的月活躍用戶數(shù)環(huán)比增長量大約是4400萬，也是Facebook史上最高的一次，那么，能否介紹一下亞洲地區(qū)究竟是哪些國家或者市場的增長貢獻(xiàn)比較大?其次，說道亞洲，長期來看你們對打開中國市場有多樂觀?未來5到10年內(nèi)可以實現(xiàn)嗎?

扎克伯格：亞洲相比于其他市場更多得從三個因素里獲益，首先是我們的Internet.org項目，第二是安卓端產(chǎn)品的改進(jìn)——Facebook Lite的推出對于安卓手機用戶的增長有很大貢獻(xiàn)，最后，第四季度，我們看到了一些第三方的免費流量的推廣活動，尤其是在印度市場。這三大因素對我們在亞太地區(qū)和印度的強勁增長帶來了很大的幫助，不過，我覺得這些因素可能只是上個季度的特殊情況。

中國市場方面，我們以前也說過很多次了，F(xiàn)acebook的使命是連接全世界的用戶，如果繞開中國的十幾億人口的話，這個目標(biāo)是很難實現(xiàn)的，所以，這肯定是我們會長期關(guān)注的一件事情。至于你提到的具體的5到10年的時間點，我覺得很難進(jìn)行預(yù)測。但是，我們需要思索的一件事情是，我們很明顯會以公司可以接受的方式去長期做這件事情，這是一件我們會長期關(guān)注和思考的事情。

杰弗瑞分析師：關(guān)于人工智能技術(shù)，你們提到公司在內(nèi)容推薦方面的提升，我們也體驗了Messenger 的聊天機器人，那么，你們?nèi)绾慰创斯ぶ悄芎蜋C器學(xué)習(xí)技術(shù)未來對Facebook業(yè)務(wù)會產(chǎn)生的影響?

扎克伯格：我覺得人工智能對于Facebook社區(qū)上的用戶來說會非常好的體驗，我們現(xiàn)在針對人工智能理解內(nèi)容方面正在研發(fā)幾類系統(tǒng)，一是針對視覺化內(nèi)容，另一種是針對語言內(nèi)容。對于視覺內(nèi)容，我們希望(人工智能)能夠在看到一張圖片后理解圖片里有什么，是不是用戶會感興趣的內(nèi)容，與之類似的是，我們也希望(人工智能)能夠在看完一段視頻后理解里面的內(nèi)容以及用戶會不會對之感興趣。

現(xiàn)在大家可以想象，我們?yōu)橛脩舻男畔⒘魈峁┑亩际嵌嗌倥c之相關(guān)的內(nèi)容，可能是朋友發(fā)布的內(nèi)容，也可能是朋友點贊過的內(nèi)容，但是我們沒有理由不將你可能感興趣的其他成千上萬的用戶發(fā)布的內(nèi)容展示給你看，唯一的原因是我們不具備這樣強大的匹配能力，不具備相應(yīng)的人工智能技術(shù)去理解這些內(nèi)容并與相關(guān)的用戶進(jìn)行匹配，所以，人工智能如果可以理解人們發(fā)布的信息、文章、視頻、照片等，將會對Facebook的業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大的益處。

另外一個我比較感興趣的領(lǐng)域是如何保證Facebook社區(qū)的安全，現(xiàn)在Facebook上有很多用戶分析的不客觀的內(nèi)容，雖然這只是我們整體內(nèi)容的一小部分，但是我很希望公司在撤下不好的內(nèi)容方面的速度可以更快一些，我們可以通過員工更好的工作來改進(jìn)，但是我覺得最終最好的解決方式是通過人工智能系統(tǒng)，最終人工智能將可以觀看一段視頻，然后意識到這段視頻是有問題的，會違反Facebook的政策，不應(yīng)該被分享到我們的平臺和社區(qū)，然后在人們的壞體驗發(fā)生之前就將類似暴力或者別的違規(guī)的內(nèi)容撤下來。

所以，我覺得人工智能將能夠在向人們展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提升我們社區(qū)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)方面都產(chǎn)生很大的幫助。