Facebook 與美國媒體之間的矛盾從來沒有像今天這么激烈過。引爆點來自 2016 年美國大選,一些觀點將川普的意外當選歸咎于 Facebook 的信息流推送機制和對假新聞的坐視不理,這侵害到了正規媒體的利益和社會價值。
盡管這種指責最初得到了扎克伯格的反駁,他說這種想法“太瘋狂了”,但很快,這家全球最大的社交媒體就開始了一系列補救措施。
首先是在去年年底開放了假新聞的舉報功能,然后又在上周招募了前 CNN 主播 Campbell Brown 擔任其新聞合作團隊的負責人,這個職位旨在維護與全球媒體的關系。
1 月 11 日,Facebook 又宣布成立一個新的項目,取名“Facebook 新聞項目”。Facebook 稱,這個項目建立的初衷要“在 Facebook 與新聞行業之間建立更緊密的關系”,說白了,就是搞好和媒體的關系。
不過,這個“搞好關系”的過程有點復雜。按照 Facebook 的說法,這個項目主要分為三大塊內容,其一是讓 Facebook 軟件工程團隊與媒體機構緊密合作共同開發新產品,其二是為媒體提供基于新媒體環境的培訓(還會連同第三方機構頒發證書)及報道服務(比如一個發現選題和信源的工具),其三則針對普通用戶,稱要提高大眾的新聞素養。
表面上,Facebook 稱此舉是為了“保證建立一個健康的新聞生態系統,讓新聞業可以蓬勃發展”,但這又何嘗不是 Facebook 在介入新聞生產環節方面更為激進的表現?
如果事情真的按照項目所計劃的那樣發展,Facebook 將從原先純粹的內容分發平臺轉換成新聞生產的半參與者——試想一下,這就好比微信團隊要和媒體、公眾號合作,為后者提供培訓并共同開發新的新聞產品一樣。
Facebook 此舉的目的并不是迫于輿論壓力而去緩和與媒體的關系,本質上來說,這是在增加它對平臺內容的控制力,或者你也可以理解為,是 Facebook 想與媒體強強聯手,共同制作爆款,這將讓它在廣告主面前有更高的話語權。
此前,媒體與 Facebook 之間的主要矛盾還基于后者并沒有為前者提供可持續的盈利模式。Facebook 稱,這一新項目也將試圖為媒體建立新的盈利模式。而就在項目公布的前兩天,Facebook 剛剛推出了新的廣告模式:媒體可以選擇是否在超過 90 秒的視頻內容中插入不長于 15 秒的廣告(廣告將出現在視頻的第 20 秒以后),如果參與,他們將從中將獲得 55% 的收入分成。新的盈利模式引起了一些媒體的擔心,他們認為這種做法可能會影響用戶的觀看體驗。
一家第三方互聯網服務提供商 ON24 的 CMO Joe Hyland 在接受 Digiday 采訪時則認為,這是 Facebook 又一個“精明”的做法,“Facebook 意識到,對于視頻內容而言,互動性的價值遠高于點擊率(所以才在視頻內容 20 秒后插入廣告)”,如此一來,它就可以“保證只有最好的內容可以參與分成。”