Facebook今天發布了截至9月30 日的2016 財年第三季度未經審計財報。報告顯示,Facebook 第三季度營收為70.11 億美元,比去年同期的45.01 億美元增長56%;凈利潤為 23.79 億美元,比去年同期的 8.96 億美元增長 166%。財報公布后,Facebook 股價在納斯達克盤后交易中小幅下跌。
財報發布后,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)以及CFO大衛·韋納(Dave Wehner)參加了隨后召開的分析師電話會議,解讀財報要點并回答分析師提問。
以下為分析師問答環節主要內容:
摩根士丹利分析師:過去幾個季度你們都公布了公司三大平臺的平均每用戶的使用時間,那么可否介紹一下最新的數據?
第二,在Instagram Stories的1億活躍用戶在地理位置上和年齡層上是如何分布的?你們如何看待不同用戶群體的活躍度?
韋納:對于Facebook大家庭的產品的平均每活躍用戶使用時長的增長情況我們都非常滿意,包括移動應用在內。視頻內容為用戶使用時長的增長帶來了很大貢獻,但是今后我們不會繼續公布這方面的數據了。
桑德伯格:我們也不會公布Instagram的日活躍用戶數的增長情況和細分用戶情況,總體上來講我們對于Instagram在用戶活躍方面的進展非常興奮。
瑞銀分析師:你們提到公司在吸引中小企業和本地企業方面的進展不錯,那么,我想知道現在這些企業對于Facebook企業頁面的接納曲線是怎樣的?這些企業尋求的是哪些衡量指標?Facebook為這些廣告主帶來了什么?
隨著2016接近尾聲,2017年即將開始,公司在電子商戶和視頻方面的內容越來越多,那么我們該如何看待Facebook的廣告形式組合的變化?隨著不同形式的廣告的占比的變化,你們在廣告定價方面的趨勢是怎樣的?
桑德伯格:本地中小企業方面,我們覺得是非常大的機會所在,現在已經有非常大基數的企業在使用Facebook和Instagram,Facebook上有6000萬小企業的頁面,Instagram有150萬企業賬號。
我覺得這些企業在我們的平臺上非常活躍的原因是,他們要建立自己的移動或PC網站實在是太貴了,就算是在全世界最發達的美國市場,也有35%的小企業沒有任何的網站,而要建立移動應用并且促使人們去下載就更貴了。
所以,這些小企業紛紛選擇使用Facebook和Instagram的企業賬號來進行移動端的推廣,而且我們覺得這對他們是很有效的,我們在非常努力地打造簡便易用的產品,以便將這些企業用戶轉化成付費廣告主。
韋納:上個季度我們介紹了公司對2017年的廣告量的預期,用戶增長、用戶使用時長的增長、廣告主需求以及廣告量(ad load,向客戶直接展現的廣告數量)的增長是公司整體增長的幾大引擎,而不管是用戶增長、用戶使用時長的增長以及廣告主需求的增長方面,我們都在看到非常好的機會。而廣告量方面,不同廣告形式的占比組合方面我覺得現在的情況是非常好的,但是我需要特別指出,隨著我們進入2017年,廣告量的增長對于公司整體收入的增長的推動作用將變小。
野村證券分析師:我的問題是關于視頻以及更寬泛的媒體內容戰略方面的。可否介紹一下你們對于Facebook Live以及其他的非直播的視頻內容——比如專業制作的、提前錄制的短視頻——的投資戰略?你們如何決定對直播的和非直播的或者說是按需點播(video-on-deman)的內容的投資的比例?
福克斯體育頻道和《體育畫報》合作,在為Facebook Live制作一些原創內容,今晚的重要比賽之前會在Facebook Live做一些賽前的節目,從某種程度上說,這顯示了Facebook進入體育賽事內容領域,那么,可否介紹一下你們是否覺得購買體育方面的內容會對Facebook有很大益處?還是說這樣找一家媒體在Facebook平臺上制作內容是更好的戰略?
扎克伯格:按需點播的內容仍然是在Facebook平臺上被分享和觀看最多的內容,而不是直播內容,但是直播領域的增長很快,我們對其進行投資的原因之一是,公司認為視頻作為一種媒介,未來的趨勢是,人們會制作看起來像是傳統形式的視頻內容,然后通過靜態的長方形視頻屏幕進行觀看。而直播內容代表了一種新的形式,就是將視頻作為一種與其他人互動的媒介,不管你是一個公共人物想與大眾交流,還是你只想在做什么事情的同時,和大概十個朋友直播隨便聊天,這不是傳統的視頻能夠帶來的體驗,而更多的是一種社交的體驗。
我覺得360度視頻是這種互動式視頻體驗的另一種形式,隨著時間的發展,我們會看到更多形式的視頻媒介,我覺得Instagram Stories就是另一個例子,此外還有我們在Messenger Day的測試,這是另一個你可以將視頻內容組合成有趣的形式的例子,這樣的例子會越來越多。
但是,話說回來,現在Facebook上用戶觀看的絕大多數內容還是按需點播式內容,我們會繼續確保那些以為Facebook制作內容為生的人能夠賺錢,這樣Facebook才能吸引好的內容。
花旗集團分析師:當你們開始走“僅供移動端”的內容戰略的時候,你們不得不對應用進行調整,因為很多東西并沒有針對移動端進行優化,那么,現在隨著你們走“視頻第一”的戰略,那么,對于Facebook應用,不管是對用戶端還是廣告主端,需要做哪些改進和優化?
第二,你們廣告量的增長率在下降,但是隨著你們繼續增強廣告精準度的努力,再加上Facebook上的視頻廣告主的增多,預計eCPM(每一千次有效展示收入)的增長是否能夠抵消或者部分抵消廣告量增長放緩的負面影響?
扎克伯格:為了在Facebook整個大家庭里部署視頻第一的戰略,公司需要進行兩大方面的改進:一是我們提供的拍攝視頻和分享視頻的工具,這方面的例子是我們正在制作的新的攝像頭和圍繞這個攝像頭的其他創意工具;第二個方面,我們需要改進公司的基礎設施,以便能夠為用戶提供最快最好的視頻觀看體驗。
我覺得基本上視頻現在能夠爆發式增長的本質原因,是因為移動網絡已經到了這樣一個臨界點,那就是世界上已經有足夠多的人可以通過移動網絡享受足夠好的視頻觀看體驗,如果倒退幾年,你往自己的信息流里上傳一個視頻,很可能需要緩沖30秒才能進行觀看,這樣的體驗不足以促使人們繼續觀看下去,但是現在視頻立刻就能下載觀看,用戶可以隨意拍攝視頻然后立刻進行上傳,這是非常好的體驗。
所以我們的重心是打造創意工具,你也可以從我們推出Instagram Stories 以及一些Messenger 和 WhatsApp的新功能中看出來。
在提供最好的觀看體驗方面,現在并沒有很多公司可以在我們這樣的規模下做到這一點,推出Facebook Live這樣的產品,依賴的是我們在過去十年在全世界范圍內打造的基礎設施,我們本身就已經有非常好的技術基礎,可以為用戶提供直播這樣的體驗。
韋納:關于廣告量增長下滑以及CPM的影響,其實對于公司的廣告業務來說,廣告主的需求一直是增長的主要驅動因素之一,我們已經打造了足夠大的廣告主基礎,積累了足夠的廣告主需求,Facebook現在有400萬廣告主,Instagram現在有50萬,我們會繼續對這些產品進行創新,將它們打造成對于廣告主來說更有效的工具。
廣告主需求一直是非常大的增長驅動因素,此外還有用戶增長和用戶使用時長的增長,然后是廣告量的增長。我覺得預計到2017年中期,廣告量的增長對于收入增長的貢獻作用會減小,到時候我們能夠依賴廣告主需求的增長來推動廣告收入的增長,但是我確實認為到時候廣告收入的增長會放緩,這是我們現在的預期,不過我們肯定會在廣告產品的創新方面繼續努力。