烏瓦什·帕特勒(Urvashi Pateole)在青少年時代就很喜歡騎摩托車,她喜歡駕駛摩托車帶來的刺激和自由的感覺。
但是她知道,像她這樣酷愛騎摩托車的印度女性少之又少。她在寫給BusinessInsider的電子郵件中表示:“我意識到印度缺乏女車手,而且騎摩托車的女性很難得到社會的尊重。”
她說:“很多女孩想騎車,但是不得不面對家人和好友的反對,尤其是男性認為騎摩托車不適合女孩子。”
因此她在2011年時在Facebook上創建了一個名為“Bikerni”的群組,打算將已經在騎摩托車的印度女孩召集起來并鼓勵其他女孩也加入進來。一開始這個群組只有11名成員,現在已經增加到將近1000人的規模,她們自稱是“自由奔放的、無所畏懼的、充滿自信的一群女孩,喜歡結伴騎車遠行。”
帕特勒的故事說明了人們可以用一些始料未及的方式去使用Facebook群組(Groups)。“群組”已經成為Facebook使用率最高的獨立產品之一。現在群組的每月用戶人數已經超過10億人,比Messenger或Instagram更受歡迎,Facebook的聊天應用WhatsApp的每月用戶人數也達到了10億人。用戶們每月在群組中發出的評論超過100億條,為帖子或照片點贊250億次。
使用范圍極其寬廣
當Facebook剛剛推出群組時,很多人都把它當作即時貼來使用。你可以加入一個“我很難搞”的群組或者“我喜歡腳踩樹葉發出的聲音”的群組。后來Facebook在2010年重新發布了該產品,它變成了一款用來交流、策劃聚會和提供支持服務的工具。
Facebook群組的產品經理阿歷克斯·德夫(Alex Deve)表示,用戶們每天在群組平臺上交流的內容極其繁雜,五花八門,令人嘆為觀止。他自己最近也利用群組策劃了一次旅行,與好友一起去參加爵士音樂節。他發現有人通過群組將患上相同疾病的人集合在一起,還有人利用群組來協調社區捐餐活動,還有人通過群組交流對某一部電視劇的看法。不管是熟悉的人還是陌生人,人們可以在群組中自由自在地交流。Facebook高管克里斯·考克斯(Chris Cox)表示,群組已經成為印度尼西亞的“Craigslist”(一家著名的在線分類網站)。
德夫說:“我每天上班時都會嘗試去找出一個真正有意義的群組,每天都會發現一些很酷的東西。”但他同時也承認,群組仍然有待改進,尤其是在推薦和發現功能上。
改善發現功能
目前,發現新群組主要依賴于現有群組成員彼此共享信息和相互邀請。雖然用戶們現在可以通過關鍵詞來搜索新群組,但是Facebook希望用戶們可以更容易發現他們可能感興趣的群組。
例如,現在我自己的Facebook頁面上的“推薦群組”和“本地群組”中列出的群組數量還不到10個,而且“推薦群組”中推薦的群組并不特別有趣,都是一些關于在舊金山找房子的社區,這可能跟我去年夏天加入過一個類似的群組有關系。我在上大學時很喜歡《在路上》這本書,因此Facebook推薦我加入杰克·凱魯亞克(Jack Kerouac)(注:《在路上》一書的作者)的群組。
雖然我也能看到我的好友所在的群組,但那似乎并不能成為它們進入推薦群組和本地群組的理由。我還可以看到好友和他們的家人建的家庭群組,如果我還住在紐約市,跟他們交流一定很有趣。
我對德夫說,其實我在任何群組中都不太活躍,因為我沒有從中發現令我感興趣的東西,德夫感到十分驚訝。他向我承諾,群組最終肯定會讓所有人更容易與同群組的其他人建立聯系和交流。
他說:“你如何讓群組中的每一個人都獲得一種有意義的體驗呢?你如何幫助他們去完成他們想要完成的工作呢?我不想強調群組的意義,因為它比你所能想象得到的其他任何產品都更強大。”
那么Facebook什么時候才能推出更優秀的發現功能呢?德夫的回答是:“很快。”
專門的群組應用在群組推薦功能上已經做得比Facebook應用或桌面端要好一些了。Facebook沒有透露現在有多少人在使用群組應用,但它表示公司對用戶增長速度“非常滿意”。
Facebook還在開發更好的協作工具,德夫相信這款產品的潛力是巨大的,因為Facebook的用戶規模非常龐大而且用戶填寫個人資料時必須使用真實的身份。
為了慶祝國際婦女節,下面給出幾個女性巧妙使用群組的例子。
“好姐妹”群組囊括了冰島超過四分之一的女性人口,并且已經成為她們“相互慶賀”的平臺。
在遭遇了一次不愉快的打車經歷之后,杰基·特拉弗斯(Jackie Traverse)創建了一個“女人幫助女人安全乘車”的群組,為加拿大溫尼伯原住民婦女服務。
參加編程馬拉松的阿拉伯婦女群組的成員合影。