克里斯汀 貝克(Kristen Beck)是谷歌的一位工業設計師,其在公司內部屬于人數不多但卻具有十足話語權的群體。
貝克對Business Insider表示:“我一直將我們這個群體視為白化鹿。雖然數量不是很多,但你知道我們的確存在。”
貝克的表達并沒有夸大的意思,目前谷歌有5.7萬名員工,而工業設計師卻不到30人。
貝克和她的同事致力于谷歌硬件產品的研發,例如Chromebook、Google Glass、Nexus智能手機以及這些產品的包裝。
具體來說,貝克領導的是谷歌“客廳”團隊,該團隊負責Chromecast研發。Chromecast運行簡化版Chrome操作系統,可以插在電視HDMI接口上。在同一WiFi環境下,用戶通過Chromecast能將手機或平板上播放的Youtube視頻推送到電視上。
谷歌在2013年7月發布了其首款Chromecast產品,而貝克則是在發布后的數月才加入谷歌,并在不久后被委以重任,負責思考新版Chromecast如何工作,產品外觀以及接觸手感。
貝克最終將這款產品從簡單的黑色棒狀改成現在的款式,顏色更加豐富的冰球形狀,但在功能上卻比第一代更強。
通過繪制數百張草圖和原機型的制造,貝克認為谷歌是其設計師生涯中待過的最有趣的公司。
貝克說:“谷歌就是打開門的天堂,你可以從中獲得任何資源。”
當貝克和她的搭檔琢磨Chromecast最終設計方案期間,他們可以任意支配一臺3D打印機。有了3D打印機的幫助,他們在白天的時候可以將腦中的靈感迅速定下來,然后通過一晚上將其打印出來。
貝克還說,與谷歌各種工程師和研究人員合作簡直就是發掘寶藏的過程。她說:“你可以向自己一輩子遇到過的最具才華和智慧的人進行咨詢,所需要做的就是知道哪里可以找到他們。”
在谷歌,設計的過程往往伴隨著用戶研究、數據處理以及直覺本能。
貝克說,事后回想起來,一些初期的Chromecast設計方案貌似很古怪。以下就是他們的一些最初設計草圖。
貝克還補充說,現在對于谷歌硬件發展是一個激動人心的時刻,因為該公司開始聘用越來越多工業設計界的明星級設計師。
為了說服更多的設計師加入谷歌,該公司不得不擺脫以前刻板的外界形象。
在拉里 佩奇(Larry Page)2011年出任公司CEO之前,該公司的設計宗旨還是完全依賴數據,沒有人會在乎產品的外觀是否好看,注重的只是產品的功能和精確度。當佩奇在2011年重新掌權后,他宣布谷歌將開始重視用戶體驗并打造外觀漂亮的產品。據美國商業雜志Fast Company報道,谷歌員工當時聽到這一消息還以為自己產生了幻覺。
谷歌在設計上的最大改變在于其在2014年推出的全新設計語言Material Design,與之前的版本相比,其在美學上進行了大幅度調整,更加簡約而顏色也更加明亮豐富。這一改變也對貝克的設計產生影響,其最終針對Chromecast產品提供了黑色、檸檬黃以及珊瑚紅的配色。
貝克表示,自從她進入公司后,所扮演的角色越來越受到其他專注產品員工的重視,現在有更多人希望他們的產品融入工業設計。
貝克說:“現在在谷歌有很多工作要做,因為太多項目一下子全冒出來。”
現在,貝克不再專注其“白化鹿”的身份,而是將更多的精力集中在其熱愛的工作中。