社交恐懼癥有沒有得救？這家公司說可以幫到你。

Joyable是一家提供社交恐懼癥在線解決方案的初創企業，成立于 2014年，總部位于舊金山。其解決方案以認知行為治療（CBT）為基礎，通過一系列互動式的練習降低用戶的焦慮，號稱 12 周可以達到緩解社交恐懼癥的效果。Joyable 在公告中稱，在使用其在線解決方案后，93%用戶焦慮感降低了，而平均降低水平達到了 39%。

Joyable 提供的練習包括寫在現實世界中 “曝光” 的反思和感想，設想特定場景如去約會、在工作場合演講時希望達到的目標等。作為輔助，Joyable 提供了同儕指導（peer coaches，受過培訓善于傾聽的教練）來督促和相互鼓勵。雙方開始他們會有半小時的電話溝通，后期則可通過電話、郵件和短信等互動。與執業醫生診療相比，這種方式的好處是大家的相同經歷更容易相互幫助和鼓勵，并且成本也要低很多。

Joyable 認為自己的 app 有市場基于幾個原因：一是得社交恐懼癥的人往往很怕去見醫生；二是 CBT 的治療費用也很高，且不屬于美國的保險范疇，預約也很難根據統計；三是美國有 1/3 的人生活在心理輔導不足的地方，并且有 85%的社交恐懼癥患者未獲得足夠的幫助，app 正好可以填補這些空缺。

此輪融資由 Thrive Capital 和 Harrison Metal 領投，所得融資將用戶加強研發和人員招聘，希望在未來解決多個心理健康問題。加上今年5月 的種子輪，其總融資額為 1010 萬美元。

盡管 Joyable 提供的數據似乎比較誘人，但是從某種程度上來說，社交恐懼癥正是數字化時代電子設備使用占據了人們太多的現實生活導致的。用一個 app 能否真正解決這個問題呢？值得打個問號。