據(jù)國外媒體報道,Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)重掌公司大印之后,公司股票在第一周上漲了17%,重新回到了發(fā)行價26美元上方,但是要想令投資者滿意,多西還需要解決一個老大難問題,即公司的商業(yè)模式。
多西重出江湖的時候Twitter股票正在走下坡路,公司仍需向投資者證明其服務(wù)不光能夠吸引用戶而且也能盈利。
雖然多西上任后頻出重拳,比如任命亞當(dāng)·拜恩(Adam Bain)為首席運營官和給董事會換血等等,但是這都不能解決根本性的問題,即如何說服讀者成為Twitter用戶以及如何將用戶資源轉(zhuǎn)變成實實在在的收益。由于沒能解決這個問題,公司前任首席執(zhí)行官迪克·科斯特洛(Dick Costolo)丟掉了飯碗,而僅僅任命多西出任首席執(zhí)行官顯然是不能解決這個難題的。
在Twitter任命多西為正式首席執(zhí)行官的前一周,有一件事充分證明了外界對Twitter的普遍觀感:它是一項有用的服務(wù),但卻不能走出自己的路。
WFAN的資深主持人邁克·弗蘭西薩(Mike Francesa)是紐約市體育類廣播節(jié)目的資深主持人。當(dāng)他在10月1日的節(jié)目中提到Twitter這個話題的時候,他提出了一個問題:“有很多聽眾都是Twitter的忠實用戶,令我搞不懂的是,為什么Twitter始終解決不好商業(yè)模式的問題呢?”
隨后,弗蘭西薩就像很多投資者和分析師那樣將Twitter IPO前后的情況進(jìn)行了對比,他說:“Facebook很受寵,Twitter卻是個災(zāi)難。它是一家公司,股票已經(jīng)跌破了發(fā)行價,而且每天都在下跌,人人都恨透了這家公司。每個人都喜歡它的服務(wù),但是卻恨這項服務(wù)背后的公司,這就說明這家公司在如何將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛矫孀龅貌缓茫也磺宄鞘裁丛蛟斐闪诉@種狀況,但是必須有人為此負(fù)責(zé),因為我認(rèn)為這很重要。”
他繼續(xù)說:“Facebook是華爾街的寵兒,它被視為全世界最好的公司之一,它被視為與Netflix、谷歌或亞馬遜同等級的優(yōu)秀公司,而Twitter則被視為私生子,被視為一家糟糕的公司。”
也許Twitter還有希望。弗蘭西薩說:“Twitter似乎比Facebook更有價值,因為我們都還非常喜歡這項服務(wù)。”Twitter不僅是用戶們討論體育類話題的最大平臺,據(jù)說重大政治事件、自然災(zāi)害、各種災(zāi)難、頒獎儀式和各種熱門話題也是用戶們喜聞樂見的討論對象。令投資者感到失望的是,Twitter始終不能將它的這些資源和優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實實在在的盈利。
投資者一直在呼吁讓多西重新出山,因此多西重新出任首席執(zhí)行官肯定能為公司爭取一點喘息之機。而多西本人很快就要呈交他的第一份考卷了,因為Twitter將在10月27日發(fā)布最新財季的財報,這也是公司完全在多西領(lǐng)導(dǎo)下的第一個財季的成績單。
Twitter在過去的幾周內(nèi)發(fā)布了一系列新產(chǎn)品,包括策展工具“Moments”和視頻貨幣化工具“Amplify”等。據(jù)Re/Code報道稱,Twitter的下一步舉措是裁員,但是最終能在多大程度上贏得投資者的認(rèn)可將取決于這些舉措能否推動用戶增長、能為業(yè)績增長提供多大助力以及是否能夠找出一條更清晰的盈利道路。
雖然Twitter沒有在財季中期發(fā)布任何更新指導(dǎo),但是它的業(yè)績還是值得期待的。據(jù)華爾街分析師預(yù)測,Twitter本財季的每月活躍用戶大約為3.24億人,同比增長14%,營收有望達(dá)到公司之前公布的5.45億美元到5.6億美元業(yè)績指導(dǎo)的上限。
多西被任命為正式首席執(zhí)行官之后,Twitter股票應(yīng)聲大漲,但在公司下一步將會裁員的消息傳出之后,該股在收市后交易中略有下滑。
陽光信托的分析師鮑勃·派克(Bob Peck)在一份研究報告中寫道,自從多西在6月份以臨時CEO身份重返公司以來,Twitter加快了新產(chǎn)品發(fā)布速度。他預(yù)計這種趨勢將繼續(xù)下去,而且覆蓋包括廣告在內(nèi)的各項業(yè)務(wù),這很可能會提高投資回報率和廣告開支。
Twitter能否象谷歌和Facebook等競爭對手那樣吸引到大量的營銷和廣告資金將是多西面臨的最難考驗。