《企業網D1Net》12月4日訊
2013年12月3日,國內領先的企業融合通信提供商、企業通信UCC專家星網銳捷作為金牌合作伙伴亮相2013移動互聯網國際研討會(iMiC)。今年iMiC由工業和信息化部電信研究院、中國移動通信聯合會聯合主辦,來自政府、三大運營商、互聯網、網絡、終端、開發者和投資界專業人士參加了會議,共同對4G新時代下移動互聯網產業的最新技術、應用、市場、商業模式等進行深入探討,盛況空前。
12月3日下午,星網銳捷通訊股份有限公司副總裁魏和文先生在大會的“新通信 新媒體 新社交”分論壇上,發表了題為“新一代辦公協同與企業社交應用”的主題演講,向來賓們分享了星網銳捷對于企業社交的創新視點,提出“面向移動互聯網的新一代辦公協同與企業社交將進一步融合創新,并引領新一輪的辦公領域的變革”的觀點,企業社交平臺應用更好地實現辦公協同。
在互聯網時代,辦公的主要形態是用PC來處理日常事務,包括OA、郵件、上網等,用桌面電話、傳真等方式來通信。手機作為私人通訊的工具,雖然在辦公場合大量使用,但更多是作為辦公通信的輔助工具,在正式的環節上還需要電子郵件或傳真進行確認。
回想十幾年前,當互聯網被辦公領域接受時,業界就提出了“5A”夢想:任何經過授權的人(Anyone),利用任何智能設備(Any device),在任何時間(Anytime),在任何地點(Anywhere),通過任何網絡訪問任何辦公資源(Anything)。但一直以來不能得到很好的落地普及。直到以iPhone為代表的智能終端問世,3G網絡的普及,以及業界領導廠商不遺余力的推廣UCC過程中,5A夢才得到部分實現,在傳統的辦公形態上開始使用辦公協同工具,通訊網也全面向IP化、移動化遷移,出現了BYOD并被接受和認可。
在移動互聯網盛行的今天,辦公方式又有了一些新變化。以微博、微信為代表的社交網絡工具對各行各業以及我們的日常生活中方方面面都產生了巨大影響。出生在互聯網時代,成長于互聯網、移動互聯網過度階段的新一代90后將陸續進入職場并將成為職場主力,到2013年底,移動辦公人口超過全球勞動總人口的1/3。企業顯然必須適應這種變化。
對于企業來說,移動互聯的辦公方式與桌面互聯辦公在網絡、終端、軟件、安全等各方面存在巨大差別。首先,要把基于PC為核心的辦公協同升級到新一代的辦公協同。當前以PC為核心的辦公協同提供了即時消息,音視頻通信、音視頻會議、E-Mail、日程、 ICT集成、音視頻留言等功能和應用。而新一代的辦公協同,是基于移動互聯網,以各種智能終端設備為界面的新型辦公體驗,更好地實現了任何設備、任何時間、任何地點。新一代協同必須繼承原有辦公協同的實用性,重塑終端體驗,更加注重易用性和便捷性。其次,企業社交方面,企業要大膽使用。企業社交在近兩三年來,也有了很大進步。谷歌把社交Google Plus集成到辦公軟件中;微軟整合LYNC,收購Yammer進軍企業社交移動辦公市場;而國內許多互聯網公司在企業社交領域做了許多努力,做了不少的普及和市場教育工作,取得一定效果。
在各方的努力下,企業也開始接受了用社交的方式進行辦公,類微博/微信的營銷與交流已被企業部分環節接受并使用。據IDC統計,截止2012年,77%的全球500強企業擁有自己的Twitter賬戶并非常活躍,70%的全球500強企業擁有自己的Facebook主頁,69%的全球500強企業擁有自己的Youtube賬戶。。。艾媒咨詢(iiMedia Research)數據顯示:當前企業級移動應用市場處于培育階段,在未來幾年將迎來高速增長,預計2016年中國市場規模將超過600億元,未來幾年復合增長率(CAGR)將達65%。
企業之所以這么快能接受社交方式,原因是企業的協同辦公實質就是以業務工作流驅動來實現信息的便捷產生、高效的分發和快速的響應。因此,在協同中將分享、創意、策劃、培訓、交流等環節通過扁平化的社交應用實現,其效率更高,效果更好。
星網銳捷提出,打造企業社交平臺,必須用移動互聯網思維來再造全系列事務流程。企業社交平臺具備可控性,這種可控性是保證辦公信息的嚴肅性和權威性的重要前提。企業協同過程中融合社交化要素,充分提高效率,讓行動變得簡單,讓企業更加具有創造力。在移動互聯網時代,這個新一代辦公協同必將迎來應用的高潮。