Facebook、Twitter QQ、微博、微信，各種SNS和溝通工具的及時性、交互性吸引著廣大網民，并已對它們形成習慣甚至依賴。在企業(yè)中，同樣需要一個內部的社交平臺，一個私密的、聚焦的企業(yè)溝通平臺。它不僅對內能讓管理者洞察與傾聽，讓組織者創(chuàng)新與發(fā)揮，讓專家分享與認同，也能讓新員工快速融入與成長，對外也能實現與客戶的溝通管理。企業(yè)在SNS中產生的不僅是良好的溝通方式，其實也可以轉化為“財產”——知識財產、創(chuàng)新資本。

隨著企業(yè)信息化投入的加大，信息化服務要求提升，云計算、大數據、整合信息孤島、構建良好的產業(yè)鏈生態(tài)體系等已變成擺在CIO面前的重要問題。通過統(tǒng)一的應用開發(fā)平臺，才能實現企業(yè)信息系統(tǒng)的整合、功能和信息的復用、以及產業(yè)鏈伙伴的整合。因此企業(yè)SNS不應該是獨立的系統(tǒng)，而是與ERP、OA、HR、CRM等系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的平臺之上。

用友UAP是覆蓋軟件開發(fā)、集成、運行、管理等企業(yè)應用全生命周期的統(tǒng)一應用平臺。它主要由開發(fā)、集成、動態(tài)建模、云管理、商業(yè)分析、數據處理、運行七大平臺產品組成。基于用友UAP開發(fā)平臺，企業(yè)可以構建自己的應用系統(tǒng)，管理門戶，甚至運營平臺，包括企業(yè)SNS。

通過用友UAP幫助企業(yè)構建的SNS，是基于UAP平臺開放的基礎類庫與信息授權，把ERP信息、CRM信息、企業(yè)協(xié)同信息等內容融入SNS。從而促進企業(yè)內部員工、客戶之間的溝通與交流，增強員工對企業(yè)的認同感，并且企業(yè)的知識管理也將在SNS平臺上得到進一步發(fā)展。用友UAP以企業(yè)員工為用戶主體，建立企業(yè)、部門及個人間的多維關系。為企業(yè)營造一個自由的溝通平臺和私密的商務溝通環(huán)境。企業(yè)內員工可在網絡上以微博體的形式進行自由溝通、經驗分享、文件管理，以及知識積累等內容。

由于基于用友UAP建立的SNS，匯集了企業(yè)內部各種數據，因此員工在SNS中的溝通信息也同時變成了企業(yè)的知識。用友UAP可以將這些信息進行加工后，積累到不同組織，為企業(yè)信息化積累資產。用友UAP在企業(yè)內部通過組織機構接口服務，獲取部門、事業(yè)部、組織等人事關系，生成企業(yè)社交關系，按一些職責合并群組如：全國銷售為一個群組等。企業(yè)門戶系統(tǒng)中集成員工個人門戶，根據社交網中人員關系，員工可以參與他人門戶的主題交流、公告、留言等功能。在信息交流中建構一個隱形知識向顯性知識轉化的一個知識系統(tǒng)，讓企業(yè)中的資訊與知識，通過創(chuàng)造、獲得、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內，永不間斷累積個人與組織的知識，并再加入組織智慧的再循環(huán)，成為企業(yè)組織中管理與應用的智慧資本，大幅提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

企業(yè)SNS并不同于傳統(tǒng)的個人社交網絡，它沒有娛樂沒有八卦，因此吸引力對個人來講并沒有那么大。但是如果企業(yè)能夠把SNS很好的與內部其它系統(tǒng)融合在一起，為員工在工作中帶來實際的價值，并且將SNS的信息進行有效復用。那么，必定成為企業(yè)創(chuàng)新的財富與源泉。