即時通信工具已經成為人們日常溝通情感的必須品，QQ、MSN、飛信、UC等都是中國網民熟知并常用的即時通信工具，這些即時通信工具都有一共同的特點——面向個人用戶。而近日，國內知名的老牌互聯網公司263企業通信有限公司(以下稱263公司)提供的一款專用于企業級的通信平臺——263云通信。

小編率先帶領眾多企業用戶一同體驗、總結一下263云通信企業級通信產品的優點與特點。

一、 263云通信整體界面：

界面風格簡潔大方，屬于常見的IM界面風格。但與其他的IM工具不同的是公司組織結構和聯系人信息已經預制在云通信中，無需賬號持有者單獨添加，同時還可以由企業統一管理，讓企業員工內部聯系更加方便。

會話界面簡約但功能豐富，文件傳輸、多人文字會議、點對點語音、給對話人發郵件、給對話人打電話等一應俱全。值得一提的是在對話界面上可以直接發送短信，當有需要時可以直接以短信方式與聯系人溝通，確實方便不少。

二、 電話、短信功能：

電話界面功能豐富操作簡單，可以直接撥號或在組織結構中點擊聯系人的手機號，也可以直接調取電話簿。263云通信的電話功能不僅支持國內全網的固話和手機，并且支持全球20多個地區的手機和固話，話費竟低于VOIP方式，值得一提的是263云通信線路采用傳統PSTN電話專線，質量非常好，并且支持電話回呼，企業用戶可以使用手機或固話回撥至云通信上。

263云通信提供的短信服務不僅可以在IM會話界面發送，還可以單獨界面發送或群發給非公司內部的號碼。同時支持回復功能，短信發送支持國內三網所有號碼，還支持使用人手機直接綁定。綁定后，當云通信不在線的情況下會自動轉手機短信。短信內容長度更是增加到了268個超長字符，雖然價格仍然是0.1元一條，但是相比市場上常見的70字/條/0.04元(市場上支持回復短信的平臺價格更高)，仍然是便宜不少。

三、企業會議：

263云通信為企業提供文字會議和電話會議兩種方式，可以供企業用戶根據自身需求靈活選擇。會議是企業最常用的溝通方式之一，會議界面的便捷性和通信質量的平穩性將直接影響會議的效果、甚至是最終決策的制定。

263云通信的文字會議可進行批量選擇，會議中可以隨時添加會議成員、群發郵件、發起電話會議，群發郵件，還可以提供快捷的定制范圍的郵件群發或召開電話會議。

通過上述電話會議界面可以看出，263云通信電話會議支持群體選擇和單獨添加號碼兩種方式。而參會方式有主動參會和被動參會兩種方式，會議中主持人可以對參會成員執行靜音或踢出操作。

四、企業郵件：

263云通信是263公司綜合性的企業通信平臺，自然少不了263公司拳頭產品——263企業郵箱。263云通信整合了263企業郵箱一鍵跳轉、新郵件提醒功能，讓郵件使用更加便捷。

在軟件頁面上點擊右上角郵件圖標可直接免認證的方式登錄郵箱，圖標旁邊的數代表郵箱中的未讀郵件數。當郵箱中有新郵件時，電腦右下角會自動彈窗提醒。點擊聯系人下面的“郵件”字樣等都可以打開寫郵件界面，收件人已經填寫完畢，可以直接填寫主題和內容發送即可，在之前的文字會議功能中也介紹過群發郵件功能，同樣是免認證的，為企業辦公提供極為方便郵箱應用。

五、移動終端：

移動辦公成為越來越多的企業日常辦公模式之一，263云通信對于現有市場上的android、IOS平臺的設備做了很好的優化支持，可以讓企業員工通過手機網絡隨時隨地的及時處理信息，同時可以將同事的聯系信息實時提供給使用者，我們的手機不需要再錄入那么多同事了，只需要安裝263云通信即可實現通訊錄的實時更新。

在對IM通信和通訊錄支持的同時，263云通信將郵箱也完美的融合在內，只需輕輕一點即可進入郵箱處理郵件。移動版的263云通信還可以直接利用查找的聯系人撥打電話或發短信，讓通信更加便捷。

六、平臺融合：

企業辦公經常需要多套系統之間配合完成，例如常見的OA、CRM、ERP等，這么多平臺的統一整合目前在國內還屬少數，263云通信為企業提供多平臺間的消息統一推送、平臺統一認證登陸，讓企業辦公不再復雜化，讓辦公更加輕松。

七、智能設置：

263云通信提供的智能郵件功能，為企業提供了便捷的一鍵outlook設置和郵件智能漫游。一鍵outlook配置可以讓員工輕松完成客戶端設置，無需任何信息核實和測試。郵件智能漫游功能為經常出國的員工提供國內外終端軟件自動修改功能，無需再記憶復雜的配置參數，隨著上網地點不同系統也會自動完成修改。

八、總結：

263云通信的推出在業內的確是較為新穎的產品。雖然將多種通信渠道進行了集成，但從操作體驗以及界面設置方面并沒有感覺到十分繁瑣。整體體驗下來可謂“一切從簡”，對于沒有IT通信技術支持的員工減少了培訓的成本，可以上手即用，可以說是一大亮點。除此之外，企業用戶無論身處何地，都可以隨時隨地的通過任何方式將任何信息傳遞到相關聯系人，做到跨時空、跨地域、跨介質的暢通通信，的確十分便捷。

國內企業通信領域尚且處于分散的狀態，每一種通信工具都有單獨的品牌、提供單獨的服務。但是可以看出，目前該行業中已經涌現了越來越多的跨品牌合作的趨勢，小編也希望看到未來業內有更多提供完整通信解決方案的運營商出現。