《企業網D1Net》4月28日(北京) 由企業網D1Net主辦的“2017年CENCE企業協作與通信大會”日前在北京成功舉辦。300多位最終用戶、企業代表、渠道商及40位行業媒體記者共同探討了云計算、移動化背景下，BAT包圍下的企業協作與通信之道。

2017年CENCE企業協作與通信大會現場

科天智慧云信息科技副總裁沈星、華為企業通信戰略規劃總監薛武、Polycom 大中華區技術總監余寶生、融云 CTO 楊攀從技術與趨勢的角度分享了各自的觀點，中國移動杭州研發中心副總經理程寶平、中國電信集團衛星通信公司市場部副總經理張京航天長征化學工程股份總監郁翔、神州控股首席科學家謝耘、國家旅游局運營總監高瑩則從應用的角度進行了探討。觀點落地且實用性頗強!

協作云需要解決的三大問題

科天智慧云信息科技副總裁沈星認為：“企業通信與協作在很多企業內部并不被認為是剛需，但其對提高企業效率的功效則必不可少。企業協作云需要解決生態、產品及服務能力三大問題。云并不僅僅只是標準化，而是一種生態;而在企業內部，要將協作變成剛需，一定要通過產品化去完成;再者就是服務能力的問題，協作服務如果服務能力不行，協作的能效也將無法達到。”

上圖為：科天智慧云信息科技副總裁沈星

企業通信三大趨勢：云化、軟件化、普及化

華為企業通信戰略規劃總監薛武則認為：“BAT包圍下企業通信專業廠商優勢良多。專業廠商大多有端到端的企業通信全線產品，以華為為例，華為可提供從語音到交換，到網絡，到運營商核心網，存儲、安全系列的全線產品，將這些產品進行整合，提供出更好體驗，更安全，更可靠的企業通信的產品，這是BAT無法比擬的優勢。但企業通信廠商更需要把握趨勢，即現在的企業通信市場正走向融合、云化、軟件化。過去20年，從模擬云到IT云，從低清、標清到高清，到現在整個融合、云化、軟件化，在整個ICT基礎設施全面云化的基礎之上，正在推動企業通信從過去的專有走向更加普及。”

上圖為：華為企業通信戰略規劃總監薛武

云視頻通信：客戶體驗+應用兩大方向

探討了企業協作，企業通信，繞不開的另一個議題必然是視頻。Polycom 大中華區技術總監余寶生認為：“視頻與云、移動化結合應用越來越多，在企業場景化應用過程當中，大型企業的非標準化、定制化是必要的，但要市場做大，則一定要有標準化的推進。所以，在云視頻通信過程中，既要尋求用戶體驗，同時也要讓用戶隨時隨地能找到適合自己的視頻解決方案。要做到這兩點，必須解決兩大核心問題，一是視頻應用必須重視客戶體驗;二是視頻云的應用還要真正做到任何時間，任何地方，任何設備，以及任何網絡都可以做到無縫、易用、好使的視頻應用。”

Polycom 大中華區技術總監余寶生

即時通信云服務：企業移動信息化入口

企業引入移動信息化的原因主要是四個方面：一是重構高效的業務流程和作業方式;二是通過移動化提高碎片化時間的使用效率;三是規避信息化時代的部分風險;第四也就是最主要的原因則是通過信息化系統去解決自己的工作效率。

因此，提到移動化，不得不提的必定是即時通信。融云 CTO 楊攀認為：“移動辦公一般涉及到三個目標領域，一是人力資源，考勤打卡，報銷等領域，再就是工作協同和即時通訊領域。由此可見，即時通訊在企業的應用已變得非常廣泛。很多大型企業的首頁已變成了消息、變成了會話，變成了以即時通訊為核心的系統，這為將即時通信作為企業移動信息化入口提供了良好的前提。通過即時通信與企業業務的深度整合和協同，企業移動信息化水平將達到一個新的高度。”

上圖為：融云 CTO 楊攀

小結

無論是哪種角色，無論是最終用戶，還是企業CIO，還是移動信息化協作的廠商，渠道商，運營商，或者只是其中的一個小小的觀察者，我們都已經融入了這個云的時代，身處的移動化、大數據等技術正在影響著我們的整個通信與通訊方式，達成共贏，共同協作，提高效益，則是企業通信與協作領域永遠的目標。