試想一個場景，公司員工們埋頭快速敲擊著鍵盤，在線上討論各項工作事宜——突然停電了。

打了滿屏的文字旁出現了紅色的感嘆號按鈕顯示發送失敗，手頭的工作不得不擱置一旁，突然進入了混亂的工作狀態。 

今天介紹的xMatters，是一款基于云平臺的智能通信軟件，可以有效應對各種突發狀況，讓企業團隊能夠在任何時間、任何地點回復重要的信息。

功能上，和大多數企業協作軟件類似，有時間表，可以分組收發信息，收到信息后可以選擇回復、評論或是取消。同時還可以追蹤信息的發送狀態，在APP界面上可以看到發送的進度條，有多少人已經收到信息，有多少人回復，以及發送失敗的人數。

穩定性上，xMatters技術旨在提高業務部門協同工作的效率，即使在自然災害、醫療狀況和IT故障等突然性的事件時，仍然能夠保證業務的繼續運行。xMatters可以通過IT系統的自動監測，或者用戶手動發送場景，“在對的時間找到對的人。” 

xMatters CEO Troy McAlpin在接受媒體采訪中說，“在過去的幾年，我們已經實現了連續17個季度的收入增長。”新的現金流將用于繼續擴大業務，投資新的工具和應用來增強用戶體驗，并繼續在全球擴張。最近，xMatters開設了幾家全球數據中心。

xMatters成立于2000年5月，總部在圣拉蒙。2016年8月宣布獲得由Golub Capital領投的4200萬美元融資。據CrunchBase，2007年xMatters曾獲得由JMI Equity領投的450萬美元C輪融資。 同領域的其他競爭者還包括融資了4000萬美元的PagerDuty、融資2000萬美元的VictorOps，以及剛剛完成1000萬美元融資的OpsGenie等。