在這篇文章中，你將了解到：由于各分支辦公室往往由沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來(lái)處理數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，使得分支機(jī)構(gòu)備份工作成為企業(yè)中棘手的問(wèn)題。在這里，你將了解到有關(guān)遠(yuǎn)程辦公數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的最佳策略。

在遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)(ROBO)中進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)與在主數(shù)據(jù)中心進(jìn)行有著很大的不同。一般來(lái)說(shuō)，主數(shù)據(jù)中心有專(zhuān)業(yè)的備份和恢復(fù)人員、調(diào)試員，甚至進(jìn)行定期測(cè)試以保證其數(shù)據(jù)是可恢復(fù)的，而各遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)(ROBO)通常沒(méi)有。在遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)中，一些非IT部門(mén)的人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，作為一項(xiàng)兼職的任務(wù)處理數(shù)據(jù)備份工作。

一般的常識(shí)會(huì)令我們認(rèn)為程序是確保遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的決定因素。很遺憾，并不是這樣的。備份是一種達(dá)到目的的手段，目的就是能夠還原或恢復(fù)丟失、被刪除、被破壞或者被入侵的數(shù)據(jù)。對(duì)于很多備份人員來(lái)講，他們很難記得甚至意識(shí)到這一基本事實(shí)，因?yàn)榘礃O低要求，他們也要在每一天完成很多次備份的任務(wù)。另一方面，進(jìn)行數(shù)據(jù)還原或者恢復(fù)的工作頻率很小，而這通常是專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)備份人員做的。遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)在這一方面的經(jīng)驗(yàn)就更是少之又少了。

由于數(shù)據(jù)恢復(fù)是一件非常緊迫的事，邏輯上假設(shè)IT機(jī)構(gòu)會(huì)經(jīng)常進(jìn)行測(cè)試檢驗(yàn)他們進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)的能力。這是一個(gè)不正確的觀(guān)點(diǎn)，尤其是對(duì)遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)來(lái)講。在2010年六月芝加哥存儲(chǔ)決定會(huì)議上，一個(gè)大型的IT組織的備份主管(不愿透漏姓名)說(shuō)，即便是每天晚上進(jìn)行將遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)備份到磁帶上，他們也沒(méi)有信心在一場(chǎng)災(zāi)難性的事故中完全將數(shù)據(jù)恢復(fù)，而且他們甚至害怕測(cè)試他們的備份數(shù)據(jù)。真正可怕的是，這并不是一種少見(jiàn)的情況。

問(wèn)題出現(xiàn)的最常見(jiàn)原因(除去已經(jīng)討論過(guò)的專(zhuān)職人員和經(jīng)驗(yàn)的缺乏)包括:當(dāng)備份數(shù)據(jù)寫(xiě)滿(mǎn)時(shí)磁帶沒(méi)有及時(shí)更換而被重新覆蓋寫(xiě);對(duì)磁帶處理不當(dāng)，或磁帶被標(biāo)記了錯(cuò)誤的標(biāo)簽;磁帶沒(méi)有被異地傳送，或者通過(guò)一種業(yè)余的手段完成了異地傳送(比如通過(guò)一個(gè)異地員工的車(chē)傳送);不清晰的備份程序;當(dāng)備份到磁盤(pán)時(shí)，磁盤(pán)容量不足(再次重寫(xiě)部分或全部的備份或者之前的備份);備份窗口錯(cuò)誤導(dǎo)致工作人員終止操作;和一些損壞了的備份文件。

制定分支機(jī)構(gòu)備份方案

IT組織該怎么處理這些令人頭疼的有關(guān)分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)備份問(wèn)題？IT組織可以咬咬牙為分支機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的備份管理員。但是那樣做僅僅能解決部分問(wèn)題。應(yīng)用在分支機(jī)構(gòu)的備份技術(shù)同樣應(yīng)該升級(jí)到使用磁盤(pán)、虛擬磁帶庫(kù)或者重復(fù)數(shù)據(jù)刪除磁盤(pán)以便也能夠?qū)?shù)據(jù)復(fù)制到主數(shù)據(jù)中心或者直接備份到云存儲(chǔ)。這些都提供給本地和災(zāi)難備份中心，會(huì)增加成功的可能性。大多數(shù)的備份和恢復(fù)軟件能夠在這些類(lèi)型的目標(biāo)存儲(chǔ)和磁帶中運(yùn)行。但是，這會(huì)是一種昂貴的解決方案。

另一個(gè)解決方案是將備份和恢復(fù)的規(guī)程、流程和程序集中到數(shù)據(jù)中心管理。有兩種方法可以實(shí)現(xiàn)。第一種方法是集中所有的存儲(chǔ)到主數(shù)據(jù)中心。通過(guò)這種方式，對(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程備份和恢復(fù)的要求消除了，因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)都住留在數(shù)據(jù)中心并利用數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。第二種方法是利用備份軟件的能夠集中和控制主數(shù)據(jù)中心的所有備份規(guī)程、過(guò)程和程序的能力。可以做到這一點(diǎn)的產(chǎn)品有Asigra 公司的云，飛康軟件的CommVault Simpana，還有賽門(mén)鐵克公司的NetBackup。這樣做的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是將分支機(jī)構(gòu)的人員從備份工作中解脫出來(lái)。但是也會(huì)有意想不到缺點(diǎn)。

集中存儲(chǔ)會(huì)增加端用戶(hù)的響應(yīng)時(shí)間，由于光信號(hào)延遲，TCP延遲和WAN數(shù)據(jù)包丟失，會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率大大降低。要想減少或者消除這種影響就需要優(yōu)化WAN控制器或者應(yīng)用程序或者虛擬值。這又會(huì)增加成本。根據(jù)遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量，這可能會(huì)變得非常昂貴。

使用備份和恢復(fù)軟件來(lái)集中管理和控制分支辦公室的備份解決了大多數(shù)問(wèn)題。但是這通常使得恢復(fù)時(shí)間明顯延長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^(guò)廣域網(wǎng)進(jìn)行的。廣域網(wǎng)受到帶寬、延遲和丟包率的限制。這可以通過(guò)優(yōu)化廣域網(wǎng)(物理或者虛擬控制器)來(lái)減輕。成本會(huì)由你的分支辦公室數(shù)量決定。它也可以通過(guò)使用本地和集中備份混合的方式減少成本，就是保持最近的備份在本地目標(biāo)存儲(chǔ)上，同時(shí)將所有的備份數(shù)據(jù)移動(dòng)到主數(shù)據(jù)中心。

為遠(yuǎn)程辦公室使用云備份

另一種解決方法是外包分支辦公室備份到云備份服務(wù)。云備份服務(wù)通常提供本地物理或虛擬應(yīng)用組合以提供在本地快速還原/恢復(fù)最近的備份版本，以及所有數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程備份以防止本地災(zāi)難導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。而最棒的是，合同性的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLAs)可以讓對(duì)方確保分支機(jī)構(gòu)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)得到滿(mǎn)足。這種方式還消除了遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)備份人員的需求。云備份服務(wù)代替了數(shù)據(jù)中心的中央資源庫(kù)地位。

走云備份路線(xiàn)需要調(diào)研、客戶(hù)轉(zhuǎn)介驗(yàn)證并需要你做足準(zhǔn)備。云備份和恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)該保證客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全。他們應(yīng)該能夠分隔和隔離每個(gè)客戶(hù)的數(shù)據(jù)。他們還應(yīng)提供廣泛的加密方法——最好是FIPS 140 - 2認(rèn)證加密——確保即使一個(gè)偶然的入侵發(fā)生時(shí)，數(shù)據(jù)不能被讀取。對(duì)他們來(lái)講能夠提供可定制的RPO、RTO，保留權(quán)利和本地遠(yuǎn)程恢復(fù)能力是非常重要的。但是這一切都是需要代價(jià)的。云備份服務(wù)的價(jià)格通常是根據(jù)在他們的設(shè)施中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量來(lái)計(jì)算的。

一種減少云備份服務(wù)費(fèi)的方法就是在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)按每季度，每半年或者每年商定一個(gè)固定的價(jià)格，這樣成本就會(huì)商定在一個(gè)固定的價(jià)格上。另一個(gè)減少成本的方法是使用分層云備份，利用本地存儲(chǔ)實(shí)行快速本地恢復(fù)，而這些讓云備份服務(wù)提供商去控制;對(duì)災(zāi)難備份和老的備份使用在線(xiàn)云存儲(chǔ);對(duì)非任務(wù)型關(guān)鍵數(shù)據(jù)使用近線(xiàn)存儲(chǔ)。還有另外一種方法減輕成本就是停止對(duì)數(shù)據(jù)的永久保存。經(jīng)實(shí)際數(shù)據(jù)保留和銷(xiāo)毀政策，會(huì)大大減少存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量。然后大力的實(shí)施他們。這些方法是非常有效的，尤其是當(dāng)將他們結(jié)合使用時(shí)。

現(xiàn)在有效地分支辦公室備份并不普遍，尤其是在恢復(fù)上，但是總有辦法解決它。根據(jù)您的IT生態(tài)系統(tǒng)、習(xí)慣和預(yù)算，選擇一個(gè)最合適的備份方案。