由于物理存儲設備出現問題或失效,或者由于數據損壞,致使數據丟失或無法訪問時,企業希望他們已經進行了數據備份。否則,如果數據存儲在損壞的筆記本電腦或服務器中,則可能需要恢復,并通過專業的數據恢復專家進行修復。
由于數據不可訪問造成的損失和可能的業務中斷,采用數據恢復提供商的服務始終是用戶最后的手段。而通過備份和最佳實踐防止數據丟失是最佳的行動方案。
積極減少恢復需求
制定一個書面數據管理計劃是避免數據恢復的第一步。各種規模的公司必須將數據視為一種值得保護的硬資產。管理計劃應該詳細說明組織中每個人在存儲、共享或訪問信息時所扮演的角色。它還包括所有當前數據源的列表,以及這些數據源將如何/何時/將在哪里備份到云計算或服務器上。由于存儲成本繼續下降,那些沒有備份到AWS、谷歌公司或其他云計算提供商的企業將面臨數據丟失和可能的業務中斷。
即使有一個強大的數據保護計劃,企業可能會讓銷售人員在他們的筆記本電腦上保存合同,或者在攝像機上錄制員工錄制的會議視頻。無論哪種情況,當數據駐留在單個設備上時,都有可能發生故障。而這都是數據恢復的地方。以下是企業選擇恢復數據服務的五個技巧:
1.關注服務廠商的聲譽
硬盤驅動器或便攜式存儲卡和設備出現問題需要數據恢復專家協助。不要走DIY路線,并避免使用免費的在線軟件進行恢復,這些軟件雖然可以保證恢復數據,但可能會讓用戶遭到惡意軟件的攻擊。而專業的數據恢復公司將有一個良好的聲譽,而在其網站上將有許多積極的在線評論,這樣的公司將擁有專業的人員和技術來安全恢復設備并安全地提取信息。
2.檢查是否具有行業認證
行業認證雖然并不是能力的保證,但確實遵循了整體遵守流程和最佳實踐。數據恢復服務商應該展示他們的安全處理數據和恢復的認證。因為擁有認證增加了另一層可靠性,如果服務商正在處理個人數據、醫療信息或其他敏感數據的話,這一點尤為重要。而用戶要求在翻修損壞的硬盤驅動器之前查看數據服務商認證。
3.確認提供商可以處理SSD硬盤的數據
從傳統的筆記本電腦硬盤中恢復數據相當簡單。打開筆記本電腦外殼,露出機械硬盤和其他組件,將其從電路板上拆下進行數據恢復。數據恢復服務提供商雖然可能面臨著靜電和意外損壞等危險,但具有專業技能的人員可以輕松應對。對于SSD硬盤驅動器的數據恢復來說,這個過程要復雜得多。這些硬盤驅動器很輕薄,并且在很多情況下,一些SSD硬盤固定在主板上不能拆卸,這會使問題更加復雜化。如果人們丟失了SSD硬盤上的數據,請確保數據恢復公司具有這方面的經驗,并知道如何訪問SSD硬盤上的數據,而不會造成損壞或永久性數據丟失。
4.確認可以處理多個問題
數據駐留在多種類型的設備中,并可能以多種方式損壞。這種變化需要數據恢復人員的專業知識,他們必須知道針對某個問題的正確處理方法。例如從數碼相機中的SD卡中恢復信息,所采取的方法與處理損壞的筆記本電腦不同。此外,還可以與數據恢復提供商探討他們在不同設備和發生事件(如火災和高溫,水損壞,供電問題和物理破損)方面的經驗和心得。
5.審查提供商提供優質客戶體驗的能力
在跟蹤推薦并查看數據恢復服務商的在線評論時,請密切關注客戶服務評分和體驗。用戶希望更多地了解數據恢復提供商。而在項目的每個階段期望快速和完整的溝通是合理的。如果用戶選擇的恢復提供商為其提供的服務體驗不佳,請不要再次采用。用戶的數據會處于危險之中,因此需要專業的數據恢復專家,而這些專家也是客戶服務專家,會謹慎對待每個項目。
數據恢復應該始終是用戶最后的手段,但有時這是不可避免的。工作人員使用一系列設備訪問、創建和存儲數據,并且他們的筆記本電腦和平板電腦有可能受損,而當數據損壞或無法訪問時,需要聯系能夠更好地解決問題的數據恢復提供商。
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