早前，微軟曾經宣布將免費云存儲空間（OneDrive服務，許多中國Lumia手機用戶也在使用）從15GB調整為5GB，此舉引發嘩然，微軟被指缺乏誠信。日前，微軟面對用戶壓力作出調整，以變通的方式，重新恢復了15GB的免費存儲空間。

微軟是在11月初作出調整免費空間的決定的，當時微軟宣布個人免費獲得的云存儲空間從15GB縮小到5GB，另外對于購買了Office365家庭版、個人版的用戶，不再提供不限量存儲空間，上限改為1TB。

微軟表示，之所以調整免費空間，是因為一些用戶利用了微軟服務的空子，存儲海量的文件。

眾所周知的是，微軟推出的Lumia手機，機身存儲等配置較低，包括中國在內，許多用戶利用微軟的云存儲服務保存照片、視頻和大文件，微軟的做法引發了爭議和批評，被指缺乏大公司的誠信。

據國外媒體報道，微軟一名發言人日前公開對用戶進行道歉，表示這一空間的決策考慮不周，損害了用戶的利益。微軟也表示，已經了解到了用戶不滿和失望的聲音。

微軟表示，將會恢復免費15GB的存儲空間，另外對于使用照片自動網上備份服務的用戶，將額外提供15GB，免費空間一共加起來是30GB空間。

不過需要指出的是，和過去不同，微軟不會為所有使用微軟云存儲服務的用戶自動配置15GB的空間，用戶需要到微軟官方網站進行注冊和選擇，方能使用這些空間。

這意味著，傳統上使用微軟云存儲服務的用戶，將不會感受到微軟的免費空間做出調整，他們需要作出的就是進行官方注冊。

對于Office365付費用戶取消不限量空間的政策，微軟不會再做出修改。從明年開始，所有的用戶空間將會調整為1TB,不過微軟也表示，對于那些存儲文件內容超過了1GB的用戶，微軟將會給出長達一年的過渡期，之后再進行1TB的空間限制。

另外微軟還宣布了Office365的一個推廣政策，對于目前所有使用免費空間超過5GB的用戶，微軟免費提供為期一年的Office365個人版服務。

在微軟宣布縮減空間時，不少業界人士對微軟提出質疑和批評，因為按照微軟首席執行官納德拉的“移動優先云優先”戰略，未來微軟的軟件服務將轉型為云服務，用戶對于網絡存儲的需求將會越來越大，微軟大幅縮減空間的舉動和自身業務戰略自相矛盾。

據美國媒體報道，面對微軟違背承諾的舉動，云存儲的用戶進行了聯名抗議，一個名為“請歸還我們的空間”的請愿活動，獲得了七萬多人的簽名支持。

很顯然，微軟已經從這些抗議活動中發現了消費者的反饋，并且快速調整了服務政策。

云存儲是云計算服務的一個組成部分，在云計算市場，微軟并不占據優勢，亞馬遜在全球市場遙遙領先，谷歌、蘋果、IBM等巨頭，以及Box、Dropbox等獨立公司，都在通過不停的降價擴大份額，近些年各大廠商的免費空間也是越來越大，微軟的舉動顯然違背了行業發展趨勢。